El marketing de contenidos engloba el contenido ofrecido por las empresas con el fin de llegar a clientes o potenciales clientes. El objetivo es generar contenido de calidad y que aporte valor a los usuarios, para que tomen contacto con la empresa. El contenido debe generarse para las diferentes etapas del funnel de ventas, con el fin de guiar a los usuarios desde el primer punto de contacto hasta la conversión en clientes y la fidelización de los mismos. Estas estrategias de content marketing deben enfocarse a atraer un público objetivo interesante para la empresa, que coincida con el buyer persona. El marketing de contenidos forma parte de la estrategia del Inbound Marketing.
Beneficios del marketing de contenidos
El content marketing se ha popularizado en los últimos años debido a que ofrece una serie de ventajas a las empresas.
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Mejora la imagen de marca y su credibilidad
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Diferencia de los competidores
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Aumenta la interacción con los usuarios
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Mejora el posicionamiento en buscadores
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Puede segmentarse según la etapa del embudo de conversión en la que se encuentren los usuarios
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Es económico
Objetivos del marketing de contenidos
Podemos resumir en cuatro principales:
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Aumentar la visibilidad de la empresa o la marca
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Captar leads
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Captar clientes
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Fidelizar clientes
Canales de distribución del marketing de contenidos
Existen diversos canales en los que distribuir los contenidos generados para hacerlos llegar a los usuarios. Los siguientes son algunos de los más habituales:
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Sitio Web: El sitio web de la empresa es uno de los canales para generar y distribuir el contenido.
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Blog: Un blog puede ayudar a alcanzar a potenciales clientes si se generar artículos de interés.
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SEO: Es importante generar contenido optimizado para los motores de búsqueda y que los usuarios puedan encontrarlo cuando realizan búsquedas, pudiendo así responder a su necesidad.
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Redes Sociales: Las redes sociales son un gran canal de distribución.
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Agregadores de contenido y comunidades: Páginas que ayudan a distribuir contenido entre sus usuarios como Reddit, Menéame o foros. .
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SEM, publicidad online, Social Ads: La publicidad pagada también es un canal eficiente para distribuir el contenido.
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Email Marketing y SMS Marketing: Dos canales directos muy efectivos una vez se han recogido los lead.
Tipos de marketing de contenidos
Según la etapa del funnel o el customer journey en el que se encuentre el usuario, podemos distinguir entre diferentes tipos de contenido según sus objetivos:
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Generar tráfico: Es el contenido encaminado a atraer visitantes a nuestro sitio web. Se trata de un contenido alejado del producto o servicio final, y suele intentar resolver una duda o problema del usuario. Es un contenido denominado TOFU o Top of the funnel.
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Captación de leads: Llamado lead magnet o atractor de leads, es contenido descargable a cambio de que el usuario deje algún dato personal como su dirección de correo electrónico, teléfono u otros datos de contacto.
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Lead Nurturing: Es contenido generado con el fin de transformar esos leads en clientes.
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Conversión: Contenido enfocado a que los usuarios compren o se suscriban a nuestro producto o servicio. .
Formatos del marketing de contenidos
Algunos de los formatos más comunes para generar contenido son los siguientes:
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Post Es el contenido encaminado a atraer visitantes a nuestro sitio web. Se trata de un contenido alejado del producto o servicio final, y suele intentar resolver una duda o problema del usuario. Es un contenido denominado TOFU o Top of the funnel.
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Video Llamado lead magnet o atractor de leads, es contenido descargable a cambio de que el usuario deje algún dato personal como su dirección de correo electrónico, teléfono u otros datos de contacto.
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Publicaciones de redes sociales Es contenido generado con el fin de transformar esos leads en clientes.
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Ebooks Contenido enfocado a que los usuarios compren o se suscriban a nuestro producto o servicio. .
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Infografías La publicidad pagada también es un canal eficiente para distribuir el contenido.
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White Papers
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Casos de estudio
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Podcast