Outbound Marketing se refiere a cualquier acción de marketing con la que las marcas inician una comunicación de manera unilateral con el usuario. Se trata de un tipo de marketing cuya premisa es impactar al usuario impactando en él a pesar de que no se haya interesado por la marca ni tratando de resolver un problema que tenga. El objetivo, por tanto, es llegar al mayor número posible de personas para que un pequeño porcentaje de esta audiencia responda realizando una conversión.
Técnicas de Outbound Marketing
El Outbound Marketing incluye técnicas del marketing tradicional, pero también otras del marketing digital. Algunos ejemplos son los siguientes:
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Anuncios en televisión y radio
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Telemarketing
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Anuncios en prensa
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Eventos y ferias
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Anuncios de display, pre-roll, SEM, social ads
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Algunas prácticas de envío de email masivo
Diferencias entre Outbound Marketing e Inbound Marketing
La principal diferencia entre el Inbound Marketing y el Outbound Marketing es que, mientras el primero trata de atraer al cliente y guiarlo por el funnel de venta desde la fase de atracción, el segundo busca impactar al mayor número de gente posible a pesar de que la mayoría de ellos no estén buscando el producto o servicio anunciado.
Ventajas del Outbound Marketing
A pesar de que la popularidad del Inbound Marketing es cada vez mayor, el Outbound Marketing ofrece algunas ventajas:
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Aumento de presencia de marca o branding
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Alcanza gente que desconoce el producto o servicio
Contras del Outbound Marketing
También tiene algunos inconvenientes:
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Dificultad de medir el ROI
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Aumento de las técnicas de bloqueo (Ad Blockers)
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Costes altos
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Comunicación unilateral
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Interrumpe al usuario generando un posible rechazo