Cuánto cuesta hacer campañas de email marketing: ejemplos con precios reales
Alicia Zunzunegui · 11 Jul, 2023 · Email marketing: Primeros pasos · 7 min
Sabemos que el email marketing es el canal de marketing más rentable que existe. Tanto para captar leads como para conseguir ventas y fidelizar clientes. No lo digo yo, lo dice Litmus. Por cada 1 $ invertido se recupera 36 $ de la inversión.
Teniendo en mente este dato no cabe duda de que cualquier negocio debe implementar campañas por correo electrónico en su plan de marketing si quiere ser rentable.
Ahora bien, ¿cuánto cuesta hacer email marketing? ¿Te lo puedes permitir? ¿Qué debes tener en cuenta antes de ponerte manos a la obra?
En este artículo vamos a desglosar los detalles que debes conocer a la hora de empezar tu estrategia de email marketing. No existen dos empresas con las mismas necesidades, por eso, hemos querido poner algunos ejemplos con distintos usos para que te hagas una idea de cuánta inversión necesitas.
Antes de empezar, debes planificar
Antes de ponerte a talar árboles, debes afilar el hacha.
- ¿Eh? ¿De qué hablas?
Te estarás preguntando…
Tranquilidad, que no se me ha ido la cabeza. Solo he puesto un ejemplo para hacerte ver lo importante que es tener un plan antes de ejecutar y que no te entren las prisas por enviar emails a tu lista de contactos.
A la hora de presupuestar cuánto te va a costar enviar emails, debes plasmar cuáles son tus necesidades en tu equipo de ventas y comunicación.
Es decir, cuántos envíos vas a realizar, qué tipo de campañas vas a hacer, cómo de grande es tu lista de contactos, qué necesidades técnicas tienes…
Te voy a contar el caso de un negocio y lo que le ocurrió por no planificar bien su plan de email marketing.
El manager había escuchado los beneficios de enviar campañas por email y encontró una herramienta que le permitía crear newsletters de forma gratuita.
Solo se quedó con eso y ni siquiera investigó más sobre los límites de uso.
Tenía una lista de 580 contactos. Invirtió un tiempo en crear la cuenta, importar la base de datos, crear una plantilla para el email y otras configuraciones básicas.
¿Cuál fue su sorpresa?
Que al enviar la campaña solo podía enviar 300 emails al día. ¿Qué pasaba con los 280 restantes?
Pues que tendrían que esperar 24 horas para recibirlo.
Menuda decepción, ¿no?
Esto es solo un ejemplo. Me consta que hay muchos negocios que han perdido mucho tiempo en la elección de la herramienta por no saber bien qué necesitan.
Modelos de tarifas en las plataformas de email marketing
Existen multitud de plataformas que permiten enviar emails masivos para hacer email marketing.
¿Y sabes qué?
Que todas tienen tarifas de precios diferentes.
Una vez que sepas qué tipo de campañas vas a hacer y qué necesidades de emails tienes, debes fijarte en los modelos de tarifas para saber cuál es el que más te conviene.
Si me pongo a comparar todas las plataformas de email marketing que existen, no acabaría nunca este artículo. Por eso, quiero compartir las distintas tarifas que tenemos en Acumbamail.
Las dividimos en tres tipos:
- Por número de envíos
- Por número de suscriptores
- Por créditos prepago
¿Cómo elegir la mejor tarifa?
Sabiendo la naturaleza de tu negocio y necesidades te convendrá más elegir una tarifa por envíos, por suscriptores o por créditos.
Vamos a ver cada una.
Por número de envíos
Este tipo de tarifa está muy enfocada a volumen de emails. Si tienes un negocio que necesita enviar muchos emails transaccionales (por ejemplo un ecommerce), esta opción será la más económica.
El límite de envíos no es diario, sino mensual.
Por número de suscriptores
Las tarifas en base al número de contactos en la base de datos suele ser muy interesante para pequeños negocios y emprendedores que no envían mucho volumen.
Está más pensado para enviar newsletters, algunas automatizaciones e integrarlo con otras herramientas de terceros.
En este plan no hay límite de envíos sino que el límite está en el tamaño de la lista de contactos.
Por créditos prepago
También damos la opción de comprar créditos. Este modelo suelen usarlo negocios o proyectos que usan puntualmente los servicios de envío por correo electrónico.
Nosotros recomendamos tener una estrategia de email marketing sostenida en el tiempo pero aún así, damos la opción de prepago para la gente que lo necesite.
Los créditos de esta tarifa varían en función del número de envíos pero no hay límite ni de contactos ni de envío diario y caducan a los dos años de realizar el pago.
Factores que intervienen en el precio de hacer email marketing
Una vez que conocemos los tipos de tarifas, podemos decir que para determinar el precio de hacer email marketing tenemos que atender a dos factores:
- Tamaño de la lista -> Número de suscriptores o contactos
- Volumen de los emails -> Número de envíos / mes
No obstante, soy consciente de que dicho así queda incompleto y tal vez te haya generado más dudas.
Lo mejor es que ponga algunos ejemplos para ver exactamente el coste que tiene enviar emails dependiendo de las necesidades que tengas en tu negocio.
El primer ejemplo es el más sencillo.
Pongamos que quieres enviar una newsletter semanal a tu lista de contactos para informarles de tus novedades y compartir contenidos relevante y útiles para ellos.
En este caso, desglosamos el precio en función del nº de emails, el tamaño de la lista y las tarifas que ofrecemos en Acubamail.
| Nº emails / Nº de contactos | Precio tarifa por suscriptores | Precio tarifa por envíos |
| 4 emails al mes / 500 contactos | Gratuito | Gratuito |
| 4 emails al mes / 2.500 contactos | 28 € | 18 € |
| 4 emails al mes / 5.000 contactos | 46 € | 18 € |
| 4 emails al mes / 10.000 contactos | 68 € | 33 € |
El plan más económico es contratar una tarifa en base a envíos mensuales.
Ejemplo 2: enviar dos emails transaccionales al mes a cada contacto
Los envíos transaccionales son aquellos emails que se envían automáticamente en base a una acción concreta.
Son muy utilizados en tiendas online. Por ejemplo, el típico email de confirmación de una compra, seguimiento del pedido, valoración posventa…
Debes saber que para activar este tipo de emails, se necesita un servidor SMTP.
Las tarifas en base a envíos que ofrecemos incluyen esta opción de SMPT para configurar este tipo de correos electrónicos.
Como ves en el ejemplo de abajo, si solo envías un par de emails transaccionales al mes, es realmente económico.
| Nº emails / Nº de contactos | Precio tarifa por envío |
| 2 emails al mes / 500 contactos | Gratuito |
| 2 emails al mes / 2.500 contactos | 18 € |
| 2 emails al mes / 5.000 contactos | 18 € |
| 2 emails al mes / 10.000 contactos | 18 € |
No obstante, como decía, en una tienda online, es poco probable que se envíen tan solo 2 emails de este tipo al mes.
Dependerá mucho del volumen de ventas. Lo mejor es que conozcas cuántas tienes al mes para acogerte a un plan de 20.000 emails / mes o superior.
Además de este tipo de emails, es probable que envíes otro tipo como newsletters, por tanto, el consejo que te doy es que estimes a la alta.
Ejemplo 3: enviar emails automáticos cuando ocurra algún desencadenante
Los emails transaccionales entran dentro del conocido como marketing automation. Ya hemos comentado en el ejemplo anterior lo que debes tener en cuenta para estimar el precio.
No obstante, existen una serie de automatizaciones que son muy interesantes para algunos negocios y proyectos.
Lo bueno es que funcionan de forma totalmente autónoma una vez configurada dicha automatización.
Configurar este tipo de automatizaciones es muy sencillo. Simplemente tienes que determinar qué acción desencadena dicho flujo y a partir de ahí construir los emails que siguen en base a distintas condiciones.
El primer paso es indicar cuándo comienza esa automatización.
A continuación, se elige qué ocurre. Existen distintas opciones:
Podemos introducir un módulo de:
- Espera: tiene que pasar un determinado tiempo hasta que ocurre la siguiente acción
- Plantilla: se envía automáticamente un email previamente configurado
- Condición: se establecen unas reglas para que, si se cumplen, se pase a un flujo y si no, a otro diferente
- Hasta: se para la automatización en base a la regla establecida
- Webhook: se dispara un webhook
- Cuándo: determina cuándo ocurre el siguiente módulo
- Actualizar: se actualiza un campo de la lista de suscriptores
- SMS: se envía un SMS a través de nuestro servicio de SMS Marketing
Te recomiendo que establezcas muy bien para qué vas a utilizar cada automatización (segmentar, cualificar, nutrir…) y en base a eso, sabrás cuántos flujos o workflows necesitas ya que de eso dependerá el plan que debes elegir.
| Tipo de plan | Límite workflows | Precio tarifa por envío | Precio tarifa por suscriptores |
| Básica | 5 | Desde 18 € | Desde 28 € |
| PRO | 20 | Desde 50 € | Desde 60 € |
| Enterprise | Ilimitados | Desde 157 € | Desde 167 € |
Como ves, existen un sinfín de posibilidades que se pueden hacer con este tipo de correos automáticos y que marcarán la diferencia de tu comunicación respecto a tus competidores.
Conclusión: calcular el presupuesto de email marketing está condicionado por tu estrategia
Como ves, no te puedo decir exactamente cuánto presupuesto necesitas para hacer email marketing. Viene determinado por los casos de uso que vayas a hacer y el plan que hayas establecido previamente.
Cada proyecto es totalmente diferente a otro, por eso, hemos querido ver algunos ejemplos. Eso no quiere decir que aplique a todos. Tal vez en tu estrategia tenga sentido enviar más automatizaciones y menos emails transaccionales o viceversa.
Cabe mencionar que es interesante conocer las opciones que te brinda cada herramienta porque te puede ayudar a implementar ciertas funcionalidades que pueden ser útiles en tu negocio. Por mencionar algunas de las que tenemos en Acumbamail:
- Posibilidad de enviar encuestas a tu lista de suscriptores y, con ello, recoger opiniones y distintas valoraciones de tus clientes.
- Posibilidad de enviar los emails en las mejores horas. Esto permite mejorar la tasa de apertura.
Como ves, Acumbamail puede ser un buen aliado en tu estrategia de campaña de email por correo. Te invito a que la explores ahora que ya has descubierto cuánto cuesta hacer email marketing.
