8 SMS que debes enviar en tu negocio para mejorar tus ventas

Si eres de los que piensa que los mensajes de texto (SMS) son cosa del pasado, te equivocas. Son una herramienta muy valiosa y directa para establecer conexiones significativas con tu audiencia. Aprende a usar los SMS para vender más.

La simplicidad de un SMS puede encerrar un potencial inmenso para captar la atención y generar acciones concretas. No lo veas como una limitación sino como una oportunidad.

Los SMS han demostrado ser un canal eficaz para llegar a tus clientes de manera personalizada y en el momento adecuado. Tanto si tienes una tienda online como un negocio local o una empresa de servicios, los mensajes de texto pueden marcar la diferencia en cómo los consumidores interactúan con tu marca respecto a tus competidores.

Ya hemos hablado de los beneficios del SMS Marketing y algunos motivos para usarlo dentro de tu negocio.

En este artículo, exploraremos cómo aprovechar al máximo el potencial de los SMS para incrementar tus conversiones. Desde mensajes de bienvenida que establecen una base sólida para la relación con el cliente, hasta ofertas limitadas que generan urgencia, y recordatorios que mantienen tu marca en la mente del consumidor. 

Descubrirás una serie de ejemplos prácticos y efectivos que te inspirarán para que lo apliques en tus campañas de SMS. 

Ejemplos de SMS que aumentarán las ventas de tu negocio

Vamos a entrar de lleno en materia para ver algunos ejemplos de campañas de SMS marketing que puedes utilizar para mejorar las conversiones de tu negocio y por tanto incrementar tus ingresos.

Mensajes de bienvenida personalizados

El primer mensaje que un cliente recibe puede marcar la diferencia. Bueno, de hecho, la marca.

Envía un SMS de bienvenida personalizado justo después de que un cliente se registre o realice su primera compra. 

Una práctica común en este tipo de SMS es ofrecer un descuento exclusivo para incentivar futuras compras. Este sería un claro ejemplo de SMS para vender:

Recordatorios de carrito abandonado

Uno de los desafíos en el comercio electrónico es el carrito abandonado. Es más, te doy un dato que te sorprenderá. Más del 40% de las compras que se realizan en internet se quedan incompletas porque terminan en carritos abandonados.

Por esto, es muy importante recuperar esas ventas zombies 🧟. 

¿Cómo puedes recuperar un carrito abandonado con un mensaje de texto?

Envía un SMS recordando al cliente que dejó productos en su carrito y ofrece un incentivo, como un envío gratuito o un descuento adicional, para motivar la compra.

Un punto extra puede ser combinarlo con un envío por email para asegurarnos que se complete esa conversión. Aquí tienes algunos ejemplos de email para recuperar carritos abandonados.

Ofertas y descuentos limitados

Sin duda, este tipo de SMS es el más conocido por los clientes. Es el típico donde se difunde una oferta o un descuento para realizar una compra.

Pero no te quedes ahí. Se puede mejorar para aumentar la conversión.

Te cuento cómo.

Crea una sensación de urgencia al enviar SMS con ofertas y descuentos exclusivos por tiempo limitado. Destaca los beneficios de la oferta y asegúrate de que los destinatarios sepan cuándo expira.

Cuando se pone una fecha límite, el usuario percibe dicha urgencia y es más proclive a realizar dicha compra que si no tuviera caducidad.

¡Prúebalo!

Ventas privadas

Las ventas privadas es un tipo de estrategia que funciona muy bien en determinadas tiendas online.

Consiste en adelantar ciertas ofertas o productos a una clientela fiel con el objetivo de hacerlas sentirse exclusiva al acceder antes que nadie a dichas ventas.

Para esto es muy importante segmentar tu lista de contactos y enviar estos SMS anunciando dicha venta privada a tus clientes más fieles.

Fechas señaladas

A lo largo del año, se presentan numerosas ocasiones especiales que dan lugar a la tradición de hacer regalos o donde la gente está acostumbrada a invertir más presupuesto. 

Estos momentos se convierten en oportunidades ideales para lanzar promociones relámpago. Algunas de estas fechas son el Día de la Madre, el Día del Padre, San Valentín, Navidad, Black Friday…

Aprovechar la ventana estratégica que brindan estos momentos es esencial. 

Enviar campañas de mensajes de texto justo antes de estas festividades te ayudará a conseguir una tasa de conversión sorprendentemente alta. 

Tiene sentido. Los clientes ya están mentalmente predispuestos a realizar compras en estos periodos especiales, y gracias al alcance de los SMS, puedes asegurarte de permanecer en sus pensamientos y decisiones de compra.

Programas de lealtad y recompensas

Si dentro de tu negocio cuentas con un programa de lealtad o recompensas tipo club de clientes o ventajas exclusivas, también puedes aprovechar el SMS para vender más a estos miembros.

Notifícales sobre puntos acumulados, recompensas desbloqueadas o descuentos exclusivos disponibles para los miembros. 

Felicitaciones de cumpleaños

Hacer sentir especiales a tus clientes en su día de cumpleaños es una buena práctica que no te asegurará una conversión pero sí te dará puntos en cuanto a fidelización de marca.

Por esto, es recomendable contar con la información de cumpleaños de tus clientes. Este dato te brinda la posibilidad de enviarles ofertas exclusivas y mensajes de felicitación durante su aniversario.

Del mismo modo, esta práctica te capacita para elevar la calidad de la experiencia de tus clientes, logrando que se perciban como individuos únicos y apreciados.

Informa del restock de productos

No subestimes el canal del SMS para informar acerca de la disponibilidad de nuevos productos en stock. Puedes jugar con la segmentación para enviar esta campaña a la gente que mostró interés en un producto específico.

Además, si lo acompañas de un descuento por tiempo limitado quizás se produzca la conversión. Nunca se sabe, lo mejor es que lo pruebes 😉😉

Para terminar

Después de este repaso a los distintos tipos de SMS para vender más, espero que hayas cogido algunas ideas para empezar hoy mismo a ponerlo en práctica.

No está de más mencionar antes de terminar que para tener una estrategia de venta y fidelización es interesante combinar una estrategia de email marketing con la de SMS marketing. En este artículo hablamos más sobre estas dos estrategias.

No dejes de lado el potencial de los mensajes de texto o SMS para incrementar tus ventas, lo notarás en los ingresos a final de mes.