Formatos e ideas de rich media content para enganchar a tu audiencia
Yacarlí Carreño · 01 Oct, 2024 · Email marketing avanzado · 6 min
Explora los mejores formatos de rich media content para email marketing y aprende cómo captar la atención de tu audiencia con contenido interactivo.
En el mundo del email marketing, captar la atención del destinatario es más difícil que nunca. Las bandejas de entrada están saturadas, y los usuarios cada vez son más selectivos sobre qué emails abren y con qué contenido interactúan. En este contexto, el rich media content se presenta como una de las estrategias más efectivas para destacar en un mar de mensajes y enganchar a tu audiencia. En este artículo, exploraremos diferentes formatos e ideas que puedes incorporar en tus campañas de email marketing para mejorar la experiencia del usuario y aumentar la tasa de conversión.
¿Qué es el rich media content?
El rich media content se refiere a aquellos contenidos que van más allá del texto y las imágenes estáticas, incorporando elementos interactivos como vídeos, GIFs, animaciones, y otros formatos multimedia que permiten una mayor interacción y engagement del usuario. Este tipo de contenido no solo embellece tus emails, sino que también mejora significativamente la experiencia del usuario y, por ende, los resultados de tus campañas de email marketing.
Importancia del rich media content en email marketing
El uso de rich media content puede influir directamente en la tasa de apertura y de clics de tus campañas de email. Según un estudio de Litmus, los correos electrónicos que incluyen videos o GIFs pueden aumentar la tasa de clics en un 26% y reducir las tasas de cancelación de suscripción en un 75%. Esto se debe a que los elementos interactivos captan la atención del usuario, lo mantienen interesado y facilitan una experiencia más memorable.
Formatos de rich media content
1. Vídeos integrados
Los vídeos son uno de los formatos más potentes dentro del rich media content. Puedes utilizarlos para compartir demostraciones de productos, testimonios de clientes, o incluso para contar historias que enganchen a tu audiencia. Según Wistia, los emails que incluyen vídeos tienen una tasa de apertura 19% más alta y una tasa de clics 65% superior en comparación con aquellos que no los incluyen (Wistia, 2023).
Ojo: Es importante tener en cuenta que no todos los proveedores de email admiten la reproducción directa de vídeos en el correo, por lo que es recomendable usar una imagen de miniatura del vídeo con un botón de reproducción que redirija a la página de destino donde se reproduce el vídeo.
2. GIFs animados
Los GIFs son otra forma de hacer que tus correos electrónicos cobren vida. Son ideales para captar la atención rápidamente y destacar promociones, lanzamientos de productos o guiar al usuario a través de un proceso sencillo. Además, son ligeros y compatibles con casi todos los proveedores de correo electrónico, lo que garantiza una experiencia consistente para el usuario.
Plus: ¿A quién no le gusta un buen GIF?
Ejemplo de uso:
Promociones: Dell utiliza GIFs animados en sus emails para mostrar productos en 360 grados, permitiendo a los suscriptores ver diferentes ángulos de un producto sin salir del email. Esta táctica ayudó a incrementar su tasa de clics en un 42% (Dell, 2023).
3. Infografías interactivas
Las infografías son herramientas excelentes para presentar información compleja de manera visual y atractiva. Las infografías interactivas llevan esto un paso más allá, permitiendo que los usuarios hagan clic en diferentes elementos para explorar contenido adicional.
Ejemplo de uso:
Educación: Plataformas de aprendizaje como Coursera utilizan infografías interactivas para guiar a los usuarios a través de rutas de aprendizaje, haciendo que la experiencia sea mucho más dinámica y personal.
4. Encuestas y cuestionarios integrados
Incluir encuestas y cuestionarios interactivos en tus correos puede ayudar a aumentar la participación del usuario y recoger datos valiosos. Estos elementos permiten a los usuarios interactuar directamente desde el correo, reduciendo la fricción y aumentando las tasas de respuesta.
Ejemplo de uso:
Feedback del cliente: Sephora utiliza cuestionarios interactivos en sus correos para ayudar a los suscriptores a encontrar el producto perfecto según sus preferencias. Esto no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también personaliza las recomendaciones futuras basadas en las respuestas.
5. Botones y llamadas a la acción animadas
Los botones animados y las llamadas a la acción (CTAs) son otra excelente manera de captar la atención y guiar al usuario hacia la acción deseada. Pequeñas animaciones en los botones pueden hacer que sean más visibles y atractivos, aumentando las tasas de clics.
Ejemplo de uso:
Lanzamientos de producto: Acumbamail ha implementado botones animados en sus correos para promocionar nuevos lanzamientos, lo que ha resultado en un aumento significativo en la tasa de clics en comparación con botones estáticos.
Ideas creativas para utilizar rich media content
Storytelling visual
Utiliza vídeos o secuencias de imágenes para contar la historia de tu marca o de un producto. El storytelling visual no solo aumenta la empatía y la conexión emocional con el usuario, sino que también facilita la comprensión del mensaje.
Contenido generado por el usuario (UGC)
Aprovecha el contenido generado por tus propios clientes, como fotos o vídeos usando tus productos. Esto no solo agrega autenticidad, sino que también incentiva a otros clientes a interactuar y compartir sus experiencias.
Talleres y webinars integrados
Ofrece acceso a talleres o webinars directamente desde el correo. Puedes utilizar un video teaser que enlace a la página de registro o incluso permitir la inscripción con un solo clic.
Promociones gamificadas
Introduce elementos de juego como ruedas de la fortuna, rascas virtuales o concursos dentro del correo electrónico. La gamificación no solo hace que el proceso de conversión sea más entretenido, sino que también incentiva al usuario a interactuar con la marca.
Crea emails con múltiples secciones a los que el usuario pueda navegar sin salir del correo, como si se tratase de una mini-web. Este tipo de email es ideal para newsletters largas o catálogos de productos.
Casos de éxito reales
- Nestlé implementó GIFs en una de sus más memorables campañas de email marketing para promocionar su gama de productos de helado durante el verano. Los GIFs mostraban el helado derritiéndose de una forma divertida, lo que aumentó la tasa de clics en un 20% y generó un incremento del 18% en las ventas de la campaña (Nestlé, 2022).
- Spotify utiliza vídeos personalizados en sus correos de resumen anual para cada usuario, mostrando sus estadísticas de música del año. Esta campaña no solo fue un éxito en términos de apertura y clics, sino que también se convirtió en un fenómeno viral en redes sociales, aumentando la visibilidad y el engagement con la marca (Spotify, 2022). Estas campañas continuan y dentro de nada tenemos el de este año 🙂
Consideraciones finales
El rich media content no solo transforma la apariencia de tus correos electrónicos, sino que también mejora la interacción del usuario y, en última instancia, los resultados de tus campañas de email marketing. Es fundamental experimentar con diferentes formatos y medir los resultados para identificar qué funciona mejor con tu audiencia.
En Acumbamail, ofrecemos una plataforma intuitiva para la creación de campañas de email marketing que facilita la integración de rich media content en tus correos electrónicos. Visita nuestro blog de Acumbamail para conocer más sobre las últimas tendencias y estrategias en email marketing.
Incorporar rich media content en tus campañas no solo te permitirá destacar entre la competencia, sino que también ofrecerá a tus suscriptores una experiencia más atractiva y memorable. ¡Es el momento de dar el salto y empezar a crear emails que realmente capturen la atención de tu audiencia!
