Las mejores herramientas de SMS: estas son las 5 que debes conocer
Alicia Zunzunegui · 09 Sep, 2024 · SMS · 6 min
Vivimos en la economía de la atención. O tal vez deberíamos llamarlo la “guerra” de la atención porque cada vez es más dificil de captar el interés de los clientes. Sin embargo, el SMS marketing se ha mantenido como una de las herramientas más eficaces para llegar directamente a los clientes.
Las campañas de mensajes de texto tienen tasas de apertura que superan el 90%. Con este dato es evidente que los SMS siguen siendo un canal muy interesante para cualquier estrategia de marketing.
El problema es que existen tantas herramientas de SMS marketing que elegir la adecuada para tu negocio puede ser un desafío. En este artículo, haremos un repaso por las mejores plataformas de SMS marketing ayudándote a tomar una decisión informada para maximizar tus campañas.
¿Por qué el SMS marketing sigue siendo esencial en 2024?
El SMS marketing ha demostrado ser una de las formas más efectivas de comunicación directa. A diferencia de otros canales, los mensajes de texto son inmediatos y personales, lo que genera una alta tasa de apertura y respuesta.
Según un estudio de Crazy Egg, más del 98% de los SMS enviados son abiertos. Y la mayoría de ellos son leídos en los primeros minutos de haber sido recibidos. Esto lo convierte en una herramienta imprescindibles para las empresas que buscan aumentar el engagement y las conversiones.
Además, el SMS marketing complementa otras estrategias de marketing digital, como el email y las redes sociales, ofreciendo un enfoque omnicanal que mejora la experiencia del cliente. Al integrar el SMS con otras tácticas, las empresas pueden crear campañas más coherentes y efectivas, logrando resultados superiores en comparación con el uso de un solo canal.
¿Cuáles son las mejores herramientas de SMS marketing?
Como decía, existen una gran variedad de plataformas en el mercado. Es crucial que elijas la herramienta de SMS adecuada para tu negocio ya que no todas ofrecen las mismas funcionalidades ni están destinadas al mismo tipo de negocio.
A continuación, veremos una comparativa de las cinco plataformas de SMS marketing más destacadas en el mercado, evaluadas en base a sus funcionalidades, integración, precio y facilidad de uso.
Acumbamail: la solución integral de SMS marketing para PYMEs
Acumbamail es una plataforma de marketing digital de origen español. Nos hemos posicionado como una opción ideal para pequeñas y medianas empresas (PYMEs).
Nuestro objetivo es claro: facilitar el acceso a herramientas de marketing digital eficientes y accesibles con precios muy competitivos.
Acumbamail ofrece una amplia gama de funcionalidades diseñadas para maximizar el impacto de las campañas de SMS marketing.
Entre sus características destacan:
- La personalización de mensajes y remitente
- Acceso a la API de envíos de SMS masivos
- La segmentación avanzada de audiencias
- La capacidad de integración con otras herramientas de marketing como Mailchimp y Google Analytics
- Acceso a informes detallados que permiten a las empresas medir el rendimiento de sus campañas en tiempo real.
¿Para qué perfil es ideal?
Acumbamail es ideal para PYMEs que buscan una solución sencilla pero efectiva para sus campañas de SMS marketing y de email marketing.
Su interfaz amigable y sus precios asequibles hacen que sea accesible para empresas con presupuestos limitados, sin sacrificar funcionalidades avanzadas.
Además, la posibilidad de integrar Acumbamail con otras herramientas populares de marketing digital la convierte en una opción robusta para aquellas empresas que desean optimizar sus esfuerzos de marketing de manera integral.
💰 Precio por SMS: 0,037 € por SMS (dependiendo de la cantidad). Hay opción de prepago o plan mensual.
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Twilio: flexibilidad y potencia para grandes empresas
Twilio es líder mundial en comunicaciones en la nube. Esta plataforma tiene sede en Estados Unidos y permite a las empresas desarrollar, gestionar y personalizar sus comunicaciones a través de SMS, voz y otros canales.
Algunas de las funciones que debes conocer de Twilio:
- API flexibles: permiten a los desarrolladores integrar las comunicaciones SMS en aplicaciones personalizadas.
- Opciones avanzadas de automatización de flujos de trabajo y escalabilidad: ideal para gestionar grandes volúmenes de mensajes
- Integración con una amplia gama de sistemas y aplicaciones
¿Para qué perfil es ideal?
Twilio es ideal para grandes empresas y desarrolladores que necesitan una solución robusta y personalizable.
Su capacidad para manejar volúmenes masivos de mensajes y la flexibilidad de sus APIs la convierten en la mejor opción para aquellas organizaciones que requieren una infraestructura de comunicación avanzada y adaptada a sus necesidades específicas.
💰 Precio: desde 0,08 $ a números internacionales
TextMagic: simplicidad y eficiencia para pequeñas empresas
TextMagic es una plataforma global de SMS marketing que se caracteriza por su simplicidad y efectividad.
Entre las funcionalidades más destacadas de TextMagic se encuentran:
- El envío masivo de SMS
- La integración con CRMs
- La programación de mensajes
- El soporte para múltiples idiomas
¿Para qué perfil es ideal?
TextMagic es muy adecuada para pequeñas empresas y equipos de ventas que requieren una herramienta sencilla y efectiva para sus campañas de SMS marketing.
Su facilidad de uso y enfoque en la eficiencia hacen que sea una opción atractiva para aquellos que desean resultados rápidos sin la necesidad de una curva de aprendizaje empinada.
💰 Precio: 0,086 € por SMS
Omnisend: automatización y multicanalidad para ecommerce
Omnisend es una plataforma multicanal que combina SMS, email y otros canales de marketing.
Se enfoca particularmente en la automatización y la segmentación avanzada.
Omnisend ofrece funcionalidades como:
- La automatización de campañas
- La segmentación dinámica
- Análisis detallados
- Integración con plataformas de ecommerce
Estas características permiten a las empresas no solo enviar mensajes, sino también crear flujos de trabajo automatizados que mejoran la efectividad de sus campañas.
¿Para qué perfil es ideal?
Omnisend está enfocada en negocios de ecommerce que buscan una solución integral de marketing automatizado.
Su capacidad para integrar múltiples canales de comunicación en una sola plataforma permite a los negocios gestionar todas sus interacciones con los clientes de manera eficiente y coherente.
💰 Precio: gratuito con limitaciones. Desde 16$ / mes hasta 500 contactos.
ActiveTrail: personalización avanzada para medianas empresas
ActiveTrail es una plataforma de marketing digital que se distingue por su fuerte enfoque en la personalización de campañas.
Es muy similar en cuanto a funcionalidades a Omnisend.
Permite:
- Personalización avanzada de mensajes
- Segmentación de listas de contactos
- Automatización de campañas
Su interfaz intuitiva y los análisis en tiempo real permiten a las empresas ajustar y optimizar sus estrategias de marketing sobre la marcha.
¿Para qué perfil es ideal?
ActiveTrail es ideal para medianas empresas que desean personalizar sus campañas de marketing para maximizar su impacto.
Su combinación de herramientas avanzadas y facilidad de uso hace que sea una opción atractiva para aquellos que buscan resultados efectivos sin comprometer la calidad.
💰 Precio: 0,064€ por SMS
¿Cómo elegir la plataforma de SMS marketing adecuada para tu negocio?
Elegir la plataforma de SMS marketing adecuada depende en gran medida de las necesidades específicas de tu negocio.
Es importante considerar factores como:
- La facilidad de uso
- Las funcionalidades disponibles
- La integración con otras herramientas
- El soporte técnico
- El precio
Al analizar estas variables, podrás tomar una decisión informada que se alinee con tus objetivos de marketing y la naturaleza de tu negocio.
Aquí te dejo algunos tipos de campañas de SMS que puedes enviar.
Conclusión
En resumen, el SMS marketing sigue siendo una herramienta muy valiosa para cualquier estrategia de marketing digital.
Las plataformas que hemos comparado en este artículo ofrecen una variedad de funcionalidades que se adaptan a diferentes tipos de negocios, desde pequeñas y medianas empresas hasta grandes corporaciones.
Si estás buscando una solución que combine facilidad de uso, personalización y un precio competitivo, Acumbamail se presenta como una opción sólida para PYMEs además de contar con los precios más bajos.
Sin embargo, la elección final de tu herramienta de SMS debe basarse en una evaluación cuidadosa de tus necesidades específicas y los objetivos que deseas alcanzar con tus campañas de SMS marketing.
