Marketing de guerrilla es un conjunto de técnicas publicitarias destinadas a conseguir la máxima difusión con el mínimo coste de inversión. El término fue acuñado en los años 80 por Jay Conrad Levinson en el libro “Guerrilla Advertising”, y se inspira en las técnicas utilizadas por ejércitos civiles tales como las emboscadas, las redadas o los sabotajes. Se trata de un conjunto de tácticas enfocadas a conseguir el mayor impacto posible con una mínima inversión económica, en las que tienen gran importancia la creatividad y el ingenio. Aunque fue concebido como una alternativa para llevar a cabo en el marketing tradicional, también ha adquirido gran importancia en el marketing online. El marketing de guerrilla trata de impactar al potencial consumidor a un nivel más personal, emocional y memorable.
Objetivos del marketing de guerrilla
El marketing de guerrilla es muy popular tanto en marcas pequeñas y pymes como en grandes marcas. Se intentan abarcar los siguientes objetivos:
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Sorprender: Se trata de generar una sorpresa en el receptor, más allá de una mera información de marca o producto.
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Captar atención: Cada día, las personas reciben multitud de impactos publicitarios que, debido al volumen, pasan prácticamente desapercibidos. Se trata de captar la atención de los usuarios mediante algo diferente.
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Generar viralidad o “boca a boca”: Que el público comparta o recomiende la campaña de manera voluntaria porque esta ofrece un valor añadido.
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Conexión con el público más allá de la mera acción publicitaria: Se trata de que nuestra marca conecte con los receptores de las acciones publicitarias a un nivel más profundo.
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Acciones planificadas: El marketing de guerrilla no consta de improvisación, si no que cada acción debe ser planificada cuidadosamente, marcando los objetivos que se quiere conseguir a través de ella.
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Acciones medibles: En la línea del punto anterior, cada acción y sus resultados deben ser medibles y cuantificables, para poder calcular el ROI y los KPI’s que queremos conseguir.
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Presupuesto más reducido que en otras acciones de marketing:: La filosofía de este tipo de marketing se basa en generar acciones con un menor coste de inversión que otras más tradicionales.
Técnicas del marketing de guerrilla
Existen diversas técnicas englobadas en el concepto de Guerrilla Marketing. Estas son las más populares:
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Marketing de emboscada o marketing sigiloso: Consiste en aprovechar un gran evento y la publicidad que este genera en beneficio de una marca ajena.
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Publicidad encubierta: Se trata de introducir publicidad en contenidos de interés sin que sea un espacio publicitario de manera explícita.
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Ambient Marketing o Marketing de ambiente: Se trata de llevar a cabo acciones publicitarias en espacios públicos con gran afluencia de público. Se diferencia del “street marketing” es que este último podría consistir simplemente en introducir elementos publicitarios en la vía pública, como por ejemplo, carteles o vallas.
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Marketing experiencial: Son acciones destinadas a generar un vínculo con el cliente a través de las sensaciones. Es un concepto abstracto que busca conectar con el público a un nivel emocional.
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Campañas Virales:Son campañas que llaman la curiosidad del público que, voluntariamente lo comparte en sus redes sociales o páginas webs, otorgándole un elevado nivel de visualizaciones.
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Marketing de eventos: La realización de eventos culturales o profesionales pueden atraer una gran cantidad de público al que poder hacer llegar acciones relacionadas con la marca.
Ventajas del marketing de guerrilla
Algunas de las ventajas que han ayudado a popularizar esta estrategia de marketing son las siguientes:
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Posicionamiento de marca: Una acción exitosa puede llevar a una marca a una gran popularidad en poco tiempo.
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Bajo presupuesto: Estas acciones de marketing resultan sustancialmente más económicas que otras alternativas.
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Objetivos a corto y medio plazo: Pueden marcarse objetivos inmediatos ya que son campañas muy localizadas en lugar y momento.
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Innovación y creatividad: El bajo presupuesto y la alta competencia exigen llevar lo más lejos posible la innovación y creatividad para llamar la atención del público.
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Fácilmente adaptables a comunidades, idiomas o culturas específicas:Pueden adaptarse a momentos y lugares concretos, aprovechando la coyuntura concreta de cada uno.
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Aumento del recuerdo de marca: El valor añadido puede conseguir que nuestra marca se asocie con conceptos como innovación creatividad, responsabilidad social, etc.
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Buena integración con otras estrategias: El hecho de llevar a cabo acciones de marketing de guerrilla no excluye utilizar otro tipo de estrategias, que pueden apoyarse entre ellas.
Contras del marketing de guerrilla
Este tipo de acciones pueden tener sus contras si no se hacen con cuidado:
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Mensaje confuso o difuminado: Puede correrse el riesgo de que la acción en sí, por su espectacularidad o innovación, acabe teniendo más importancia que el propio mensaje que quiere enviarse al público.
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Bajo presupuesto: Estas acciones de marketing resultan sustancialmente más económicas que otras alternativas.
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Puede devorar a la marca: Igualmente, se corre el riesgo de que la campaña sobrepase a la marca y no genere un recuerdo más allá de la propia acción llevada a cabo.
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Consecuencias legales: Especialmente en el marketing callejero, hay que tener cuidado de las consecuencias que podamos afrontar si se traspasan ciertos límites.