Questions? Feedback? powered by Olark live chat software

Bounce Rate (Tasa de rebote) - ¿Qué es la tasa de rebote?

La tasa de rebote o Bounce Rate es el porcentaje de usuarios que abandonan una página web sin realizar ninguna acción en ella o seguir navegando por el sitio.

Medir la tasa de rebote con Google Analytics

Google Analytics es una de las herramientas de medición más populares para medir las métricas de los sitios web. Por defecto, entiende la tasa de rebote como el usuario que sale de una página sin seguir navegando por el sitio o sin interactuar con ella. Sin embargo, esto puede generar algunos problemas.
Si es la última página que visita, no puede medir el tiempo de estancia en la web, ya que sólo puede calcularlo en base a otra interacción con el mismo sitio.
Por eso, es recomendable incluir un tiempo estimado en la configuración de la tasa de rebote en Analytics, que suele ponerse en 30 segundos (dependiendo del tipo de sitio que estemos analizando).

Cómo disminuir la tasa de rebote de un sitio web

Existen algunas prácticas que podemos aplicar para disminuir la tasa de rebote de nuestro sitio web:

  • Mejorar la usabilidad y el diseño del sitio

  • Disminuir la velocidad de carga

  • Intentar llegar a público afín a nuestro contenido

  • Generar contenido de calidad y con cierta extensión

La tasa de rebote en el Email Marketing

Cuando hablamos de Email Marketing, con tasa de rebote nos referimos a aquellos emails enviados que no han conseguido entregarse al destinatario. Esto puede darse en dos casos diferentes:

  • Soft Bounce: Es una no entrega temporal por algún tipo de fallo en el servidor o que la bandeja de entrada del destinatario esté llena, por ejemplo.

  • Hard Bounce: Es una no entrega permanente porque la dirección de correo no es válida por algún motivo.

Cómo disminuir la tasa de rebote en el Email Marketing

Tener una elevada tasa de rebote de en email marketing puede provocar que tus envíos acaben en la carpeta de spam. Para evitar que esta tasa sea alta, puedes seguir los siguientes consejos:

  • Limpiar listas de usuarios inactivos

  • Mantener las listas actualizadas

  • No enviar a listas muy antiguas

  • Segmentar las listas