Permission marketing o marketing del permiso en email marketing
Pablo Díaz · 22 Jun, 2021 · Legislación · 2 min
El término permission marketing se acuñó a finales de los años 90 del siglo pasado, pero ha sido a raíz de la entrada en vigor del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) a nivel europeo cuando ha alcanzado su máxima popularidad. Ahora, tener el permiso del consumidor para enviarle publicidad por email ya no es algo optativo sino una auténtica obligación.
Qué es el permission marketing o marketing del permiso
Entender qué es el marketing de permiso no es complicado, pero se entiende mejor repasando un poco la historia del email marketing.
Antes del permission marketing
A principios de los 2000 las empresas practicaban mucho lo que se puede considerar marketing por correo electrónico a puerta fría, enviando correos con publicidad a todo tipo de destinatarios sin que se hubiera producido un primer contacto entre la marca y el consumidor. Esto acabó generando un hartazgo generalizado entre los internautas, que estaban cansados de encontrarse su bandeja de entrada llena de spam.
Se demostró que este email marketing no era efectivo, porque la mayoría de los destinatarios de los mensajes no abrían los correos. Por tanto, hubo que cambiar de estrategia.
Los orígenes del permission marketing
Se recurrió entonces al permission marketing, que había nacido unos años antes y se centraba en enviar comunicaciones publicitarias únicamente a aquellos consumidores que hubieran dado su consentimiento para recibirlas. El resultado: el email marketing comenzó a ser mucho más efectivo, porque las campañas llegaban a personas que de verdad estaban interesadas en el producto o servicio ofrecido por la marca.
En definitiva, el marketing de permiso es mantener una comunicación comercial únicamente con aquellos consumidores que han dado su consentimiento para ello.
3 ejemplos de permission marketing para el email marketing
Son muchas las empresas y profesionales que utilizan el marketing a través de correo electrónico para convertir los leads en ventas. Pero primero hay que conseguir el lead y que el usuario dé su permiso para recibir publicidad, para ello pueden usarse fórmulas similares a estas:
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Cualquiera de estas fórmulas le deja claro al usuario que si otorga su consentimiento va a recibir publicidad en su correo electrónico. No obstante, cuando aporta sus datos y va a enviarlos, se le muestra información sobre cómo van a tratarse y los derechos que le asisten con respecto a los mismos.
Si quieres saber cómo adoptar una estrategia de email marketing conforme a la normativa paso a paso, no dejes de consultar nuestra guía completa de email marketing.
El permission marketing en la era RGPD
Seguro que los ejemplos de marketing de permiso que hemos visto te resultan familiares, porque la fórmula que usan las diferentes webs es muy similar.
Si ahora te encuentras con mensajes de este estilo en todo tipo de páginas no es por casualidad o porque esté de moda, es porque lo exige el RGPD. Desde que esta norma entró en vigor en 2018, toda aquella empresa o profesional que quiera enviar publicidad a través de correo electrónico debe recabar el consentimiento expreso de los consumidores si estos son ciudadanos de la Unión Europea.
El email marketing a puerta fría ha pasado a la historia, porque es importante proteger los datos personales. Incumplir el RGPD y la normativa estatal sobre protección de datos, obviando el permission marketing, puede dar lugar a una importante sanción para el webmaster.
