Herramientas de Email Marketing: las 11 mejores en 2024

Escoger entre todas las herramientas de email marketing que existen en 2024 puede ser una tarea complicada, debido a que existen muchas opciones disponibles. Pero no sufras, nosotros estamos para ayudarte.

En este artículo analizamos las herramientas de email marketing más importantes y populares para que puedas elegir la que mejor se adapte a tus necesidades.

En Acumbamail te ofrecemos una opción sencilla, fácil de utilizar por cualquier tipo de usuario, económica y muy completa (además del envío de newsletter contamos con un editor de landing pages, plataforma de envío de sms masivo y un sistema de email marketing automatizado, entre otras funcionalidades), con soporte personalizado en español.

Sin embargo, queremos analizar todas las opciones para que puedas valorar la que mejor se ajuste a las necesidades de tu negocio y en este post podrás conocer las más relevantes. ¡Allá vamos!

Herramientas de email marketing: qué son y para qué sirven

Los software de email marketing permiten realizar envíos de mailing masivo a través de sus servidores. Utilizando estas plataformas, los usuarios pueden hacer envíos genéricos a una base de datos de suscriptores, haciéndoles llegar boletines con novedades o información que consideren de interés para ellos. En resumen, una herramienta de email marketing es un programa que sirve para enviar correos electrónicos a una lista de contactos o suscriptores.

Las 11 mejores herramientas de email marketing en 2024

A continuación, puedes conocer algunas de las más importantes herramientas para el envío de mailing y, además, consultar una comparativa detallada de cada una de ellas con Acumbamail, la herramienta de email marketing más utilizada en España.

1.- Mailchimp

Mailchimp es una de las plataformas de envío de email más conocidas del mundo. Ofrece la posibilidad de crear una cuenta gratuita o escoger entre sus diversos planes de pago, y cuenta con funcionalidades como editor de email, gestión de listas, audiencias para publicidad en redes sociales y editor de anuncios en las mismas.

Aunque es una de las herramientas más utilizadas, lo cierto es que, debido a sus múltiples funcionalidades puede ser demasiado compleja y costosa para determinados usuarios, existiendo alternativas más sencillas y económicas que facilitan su uso.

Es, por lo tanto, una opción recomendable para empresas con elevado presupuesto y necesidades de marketing muy específicas.

Ventajas de Mailchimp

• Múltiples funcionalidades (Email, landing pages, audiencias, editor de anuncios en redes sociales)

Inconvenientes de Mailchimp

• Excesiva complejidad
• No tiene versión en español (sólo sus artículos de ayuda)
• Precios elevados
• Dificultad de asistencia técnica
• No ofrece envío de SMS

Comparativa entre Acumbamail y Mailchimp 

2.- Brevo (antes Sendinblue)

Brevo (antes llamado Sendinblue) es otra de las opciones más relevantes que encontramos en el campo del email marketing. Al igual que Mailchimp, ofrece una gran diversidad de herramientas, que incluye, por ejemplo el envío de SMS e incluso de CRM. Sucede lo mismo que con la anterior, para muchos profesionales y pequeñas empresas puede ser excesivamente compleja ya que la mayoría de estos negocios no tienen estas necesidades en su estrategia de marketing. Existen muchas alternativas a Brevo.

Ventajas de Brevo

• Múltiple funcionalidad
• Envío de SMS
• Versión en castellano

Inconvenientes de Brevo

• Para acceder a toda la funcionalidad tienes que escoger tarifas más altas
• Soporte telefónico sólo en tarifas superiores
• Cuenta gratuita muy limitada
• Poca variedad de plantillas
• Configurar la cuenta inicialmente es complejo

Comparativa entre Acumbamail y Brevo

3.- Mailrelay

Mailrelay es una herramienta más sencilla que las dos anteriores aunque ofrece también una amplia gama de características. Sin embargo, a la mayoría de ellas (como informes completos, mapa de clicks o editor de landing pages) no puede accederse con la cuenta estándar, sino con la Enterprise (de precio más elevado).

Ventajas de Mailrelay

• Plan gratuito con elevado número de envíos (si cumples ciertas condiciones y no te importa incluir su logotipo en tus emails)
• Plataforma en castellano

Inconvenientes de Mailrelay

• Permanencia de 12 meses
• Editor de newsletter, formularios, acceso a la API, informes completos y personalización de dominio sólo con el plan Enterprise
• No ofrece envío de SMS

Comparativa entre Acumbamail y Mailrelay

4.- Getresponse

Getresponse es otra de las herramientas de email marketing que también ofrece muchas funcionalidades añadidas, como la posibilidad de crear webinars o función de CRM. Esto hace que su complejidad aumente, y encarezca su precio para usuarios que necesitan una herramienta más sencilla.

Ventajas de Getresponse

• Funcionalidad de CRM, posibilidad de crear embudos de venta
• Plataforma en castellano

Inconvenientes de Getresponse

• Cuenta Enterprise para acceder a funcionalidad completa
• Sólo opción de tarifa por suscriptores
• No ofrece envío de SMS

Comparativa entre Acumbamail y Getresponse

5.- Mdirector

Mdirector es una herramienta de email marketing con presencia en España y Suramérica. Ofrece diversas funcionalidades dependiendo del plan de pago escogido.

Ventajas de Mdirector

• Soporte a través de diversos canales
• Plataforma en castellano
• Permite enviar SMS

Inconvenientes de Mdirector

• Planes de precio confusos
• Pobre experiencia de usuario y diseño

Comparativa entre Acumbamail y Mdirector

6.- Mailify

Mailify es una herramienta de email marketing, SMS y landing pages del grupo francés Sarbacane con presencia en Europa e Hispanoamérica. Ofrece tres planes base diferentes (Essential, Premium y Exclusive) para disfrutar de distintas funcionalidades. Sus planes empiezan por 69 € por 5000 envíos con el plan Essential.

Ventajas de Mailify

• Plataforma y soporte en español
• Buena experiencia de usuario
• Permite mandar SMS y crear landing pages
• Tiene un periodo de prueba gratuito de 30 días

Inconvenientes de Mailify

• Acceso a funcionalidades completas (automatizaciones, test A/B, API, editor de landing pages y formularios dinámicos) solo con planes Premium y Exclusive
• No ofrece acceso multiusuario con diferentes permisos si varias personas quieren acceder a una misma cuenta
• Precio significativamente más elevado que otras opciones similares con funcionalidades equivalentes y mayor número de envíos

Comparativa entre Acumbamail y Mailify 

7.- Doppler

Doppler es una plataforma con presencia en Latinoamérica, España y EE. UU. que ofrece email marketing, SMS e integración con otras herramientas para crear landing pages. En mailing, ofrece planes por número de suscriptores y planes específicos para agencias. Su tarifa mínima empieza por 1500 suscriptores por 13 € al mes.

Ventajas de Doppler

• Plataforma y soporte en español
• Conecta con tu sitio web para enviar emails automatizados
• Ofrece SMS masivos a España, EE. UU. y países de Latinoamérica

Inconvenientes de Doppler

• No incluye planes por número de envíos, que suele ser la opción más escalable para pequeñas y medianas empresas
• No presta servicio de SMS a otros países de Europa
• No tiene un editor de landing pages en sí, sino que tendrás que integrar con otras herramientas
• No ofrece multiusuario para poder acceder a una misma cuenta con distintos perfiles y permisos

Comparativa entre Acumbamail y Doppler 

8.- MailerLite

MailerLite es una plataforma de email marketing y creación de landing pages sencilla e intuitiva en su uso. Su plan gratuito ofrece un total de 12 000 emails al mes a un máximo de 1000 suscriptores. Sus planes de pago varían según el número de suscriptores:

Ventajas de MailerLite

• Funcionalidades de email marketing muy completas: formularios, gestión de listas, distintos tipos de campañas de email e informes
• Si tienes una base de suscriptores pequeña, entre los 1000-3000, es bastante rentable

Inconvenientes de MailerLite

• La plataforma y tutoriales solo están en inglés
• Puedes publicar solo 5 landing pages en cualquiera de sus planes. Si quieres crear más, deberás pagar su suplemento SitesPro
• No incluyen SMS
• Al solo ofrecer tarifas por número de suscriptores, la tarifa se te puede quedar limitada pronto o tener un coste demasiado elevado si quieres enviar más

Comparativa entre Acumbamail y MailerLite

9.- Mailjet

Mailjet es una herramienta francesa comprada recientemente por la sueca Sinch. Ofrece enviar campañas de email y SMS (pero no incluye landing pages) y está principalmente pensada para hacer email transaccional y para expertos en email marketing.

Su plan gratuito permite enviar hasta 6000 emails al mes, con un límite de 200 al día. Sus planes de pago se dividen en tres (según acceso a sus funcionalidades): Esencial, Premium y Personalizado. Su tarifa mínima (Esencial) parte de 15 000 emails al mes  por 14 €.

Ventajas de Mailjet

• Está bien equipada de funcionalidades para email y SMS
• Permite diseñar emails con varios colaboradores a la vez de manera offline, con la posibilidad de añadir comentarios (al estilo Google Drive)
• En su plan gratuito ya incluye el acceso a API, SMTP y webhooks

Inconvenientes de Mailjet

• No tiene páginas de aterrizaje
• Las funcionalidades incluidas en su plan Esencial son muy limitadas en comparación con otras herramientas: no incluye estadísticas completas, no tiene acceso multiusuario a una misma cuenta y no incluye herramientas de segmentación avanzadas como lead scoring
• Es algo compleja y principalmente orientada al email transaccional SMTP y a utilizar su API
• Editor básico y plantillas de email limitadas

Comparativa entre Acumbamail y Mailjet

10.- ConvertKit

ConvertKit es una plataforma de email marketing, landing pages y formularios con el foco puesto en creadores y artistas de todo tipo.

Tiene un plan gratuito interesante con herramientas como newsletter monetizadas, landing pages ilimitadas o páginas de compra con envío de email hasta 1000 suscriptores, pero no incluye básicos para escalar una empresa o marca como automatizaciones de email. Asimismo, no destaca especialmente por su diseño de newsletter o campañas de email marketing, puesto que solo ofrece 3 plantillas de estilo texto plano en su editor drag & drop.

Su plan de pago mínimo, el Creator por 41 $ al mes para hasta 3000 suscriptores, ofrece las siguientes ventajas e inconvenientes:

Ventajas de ConvertKit

• Formularios de captación y landing pages ilimitados
• Acceso a automatizaciones
• Newsletter de pago y páginas de venta

Inconvenientes de ConvertKit

• Aún con plan de pago no ofrece acceso completo a estadísticas de email (como seguimiento de clics o entregabilidad de envíos), herramientas avanzadas de segmentación de leads o cuenta de acceso multiusuario. Estas funcionalidades solamente se incluyen en su plan Creator Pro, a partir de 29 $ al mes por solo 300 suscriptores
• Plataforma y soporte solo en inglés. Para planes gratuitos solo se ofrece un foro de clientes para resolver dudas
• Mayor limitación en diseño y creación de plantillas de email
• No incluye envío de SMS

Comparativa entre Acumbamail y ConvertKit 

11.- Acrelia News

Acrelia News es una herramienta de email y SMS marketing española. Su plan gratuito permite enviar 4000 emails a un máximo de 500 contactos.

Ventajas de Acrelia News

• Incluye campañas de email y SMS
• Tienen funcionalidades muy completas en SMS marketing
• Plataforma y soporte en castellano

Inconvenientes de Acrelia News

• No tiene automatizaciones de email ni SMS
• No tiene páginas de destino
• No incluye muchas integraciones (solo WordPress, Magento y Prestashop)
• No ofrece un catálogo muy amplio de plantillas de email
• Sus planes tienen limitación en el número de envíos mensual y en los contactos que puedes importar

Comparativa entre Acumbamail y Acrelia News

Ventajas de utilizar una herramienta de email marketing para el envío de tus newsletters

No existe límite de envíos

A diferencia de los envíos personales desde gestores de correo como Gmail, Outlook, etc. mediante el uso de una de estas herramientas podrás enviar correos a toda tu base de datos, sin límite de envío.

IP con reputación para el envío de correo electrónico

La mayoría de estas plataformas ofrecen IP’s dedicadas a los envíos, que mantienen cuidadas y que evitarán que tus campañas acaben en la carpeta de correo no deseado.

Autenticación de dominio

Mediante la configuración de DKIM y SPF podrás enviar en el nombre del dominio de tu propiedad como remitente, para que tus suscriptores puedan identificarte fácilmente.

Diferentes tipos de campaña

Dependiendo del tipo de la campaña que necesites, podrás llevar a cabo campañas normales, realizar test A/B, enviar campañas de RSS o configurar respuestas automáticas y email transaccional. 

Plantillas y editor de email

La mayoría de ellas disponen de plantillas personalizables y editores de email sencillos de usar que te asegurarán un diseño profesional, responsive y con un HTML adecuado sin necesidad de tener conocimientos previos de estas disciplinas. Nosotros en Acumbamail tenemos muchísimas plantillas HTML gratis.

Entregabilidad

Siguiendo las buenas prácticas para enviar email marketing, unido a la facilidad que ofrecen estas herramientas, podrás estar seguro de que tus envíos no llegan al SPAM y, en caso de que ocurra, será muy fácil arreglarlo.

Email marketing automation

La configuración de envíos automáticos en base al comportamiento de tus suscriptores es una de las tendencias más en boga actualmente, además de una de las más efectivas para aumentar la tasa de apertura y el retorno de la inversión. Por lo tanto, te recomendamos que, a la hora de escoger una herramienta, te asegures de que permite esta opción.

Gestión de suscriptores

Casi todas ofrecen una sencilla gestión de altas y bajas de suscriptores, así como facilidad en la importación y exportación de los mismos.

Idioma y soporte

Por último, es importante que la plataforma esté disponible en un idioma en el que te manejes con soltura, y que se ofrezca un buen soporte al cliente, ya sea mediante artículos, email, chat o teléfono.

Otras funcionalidades

Aunque el envío de campañas de email sea la principal funcionalidad, es interesante valorar que las herramientas ofrezcan otras complementarias, pero muy útiles, como puede ser la posibilidad de diseñar y publicar landing pages, enviar campañas de SMS, lead scoring o herramientas de optimización de listas.

Herramientas de email marketing – conclusiones

Y hasta aquí nuestra comparativa de las 11 mejores herramientas de email marketing disponibles en el año 2024. ¿Crees que, además de Acumbamail ;), falta alguna herramienta en la lista? Cuéntanos en los comentarios.

Si tienes alguna duda, ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarte.