Anuncios en ChatGPT: guía práctica para crear tu primera campaña en el Ads Manager

ChatGPT ya tiene anuncios en España. Esta novedad llegó el 24 de agosto de 2026 a 31 mercados europeos, y desde principios de septiembre el Ads Manager de autoservicio está operativo también aquí. Si gestionas cuentas publicitarias, propias o de clientes, este es el momento de entender cómo funciona antes de que el canal se sature.

Porque es una oportunidad muy buena para todos los negocios. Ahora lo veremos.

En esta guía vas a encontrar dos cosas: la parte teórica, para que entiendas qué es esta plataforma y en qué se diferencia de Google o Meta Ads, y un tutorial paso a paso para crear tu primera campaña.

¿Qué es el Ads Manager y por qué deberías probarlo?

El Ads Manager de ChatGPT es la plataforma de autoservicio de OpenAI para crear, gestionar y medir campañas publicitarias dentro de las conversaciones de ChatGPT. 

Funciona de forma parecida a lo que ya conoces de Google Ads o Meta Ads: creas una cuenta, configuras un píxel, defines campañas y grupos de anuncios, y pujas por aparecer.

Esto lo veremos en detalle un poco más abajo.

Tienes que tener en cuenta que no todos los usuarios ven anuncios. Solo los suscritos a los planes Free y Go. Si usas planes Plus o superiores, tu experiencia sigue libre de publicidad. 

Esto es relevante a la hora de valorar el alcance real del canal. Si tu público objetivo tiende a pagar por herramientas de IA, tu alcance en ChatGPT Ads será más limitado de lo que sugiere el número total de usuarios de la plataforma.

Cada cierto tiempo aparece una plataforma publicitaria nueva y con ella, la oportunidad de ser de los primeros en entrar. Pasó con Google Ads en 2003, con Meta Ads en 2010 y con TikTok Ads en 2020. Los primeros anunciantes en cada una de esas plataformas consiguieron resultados que hoy, con la competencia ya asentada, son mucho más difíciles de replicar.

¿Cómo funcionan los anuncios dentro de ChatGPT?

El anuncio aparece debajo de la respuesta que genera ChatGPT, dentro del mismo campo visual, pero siempre identificado y separado del contenido de la IA. No se mezcla con la respuesta: el usuario ve primero lo que ChatGPT contesta y, justo después, el anuncio.

Fuente de la imagen: ChatGPT

Existen tres formatos. 

• El más habitual es el anuncio de marca, compuesto por el nombre de la marca, un headline y una descripción breve. 
• El segundo es el carrusel, pensado sobre todo para ecommerce, que muestra varios productos con su precio y el tiempo estimado de envío. 
• El tercero, todavía en fase de pruebas, es el de call to action, con una imagen grande y el texto en un segundo plano.

Un matiz importante: como anunciante nunca vas a saber exactamente quién ha visto tu anuncio. Todos los datos se muestran de forma agregada. No hay listados de usuarios ni acceso a las conversaciones individuales de nadie, algo que además encaja con la normativa europea de protección de datos.

De esto te hablo justo ahora.

La gran diferencia con Google y Meta Ads: no hay segmentación, hay contexto

Aquí es donde más conviene detenerse, porque cambia por completo la forma de plantear una campaña si vienes de Google o Meta Ads.

Pistas de contexto

En Google Ads segmentas con palabras clave. En Meta Ads, con intereses, edad o comportamiento. En ChatGPT Ads no existe ese tipo de segmentación. Todo se basa en el contexto de la conversación: qué está preguntando el usuario, qué ha hablado antes con ChatGPT y qué información tiene el sistema sobre tu empresa.

Para ayudar a que el anuncio llegue a quien realmente puede interesarle, defines lo que se llaman pistas de contexto. No son casillas que marcas, es texto en lenguaje natural.

Por ejemplo, en vez de seleccionar “directivos, 35-50 años, interesados en tecnología”, escribes algo como “empresarios y directivos que buscan integrar inteligencia artificial para optimizar sus operaciones, en empresas de más de 10 personas”. ChatGPT usa esa descripción para decidir cuándo mostrar tu anuncio.

El matiz europeo

En España, y en el resto del Espacio Económico Europeo, hay una particularidad más: la personalización publicitaria no está disponible todavía, por normativa. Eso significa que, aquí más que en Estados Unidos, el peso recae casi por completo en el contexto de la conversación y en lo bien que hayas definido tus pistas de contexto. Cuidar ese texto no es un detalle menor, es la pieza que más va a determinar si tu anuncio llega a quien debe llegar.

Temáticas no permitidas

Por ahora, OpenAI no permite anuncios de política, salud mental ni salud en general. Si tu negocio se mueve en alguno de estos sectores, este canal todavía no es una opción.

AEO, el paso previo que determina si tu anuncio va a funcionar

Antes de invertir en un anuncio, hay una pregunta que merece la pena hacerse: ¿qué dice ChatGPT de tu marca cuando alguien le pregunta por ella?

Esto tiene un nombre: AEO, Answer Engine Optimization. Es el equivalente al SEO, pero para motores de respuesta en lugar de buscadores tradicionales. El objetivo es el mismo de siempre, que te encuentren y te recomienden, solo que ahora quien “recomienda” es un modelo de lenguaje que responde con una frase, no una lista de diez resultados azules.

Si quieres saber más sobre el AEO, te recomiendo que eches un vistazo a este artículo.

Y no es un detalle menor: si ChatGPT ya te reconoce y te menciona de forma orgánica antes de que aparezca tu anuncio, la probabilidad de que ese anuncio convierta sube mucho. Tiene sentido: el usuario ya ha visto tu marca mencionada como parte de la respuesta que confía, y el anuncio solo refuerza esa recomendación.

Consejo para hacer ahora mismo. Antes de lanzar tu primera campaña, prueba esto: pregúntale a ChatGPT qué sabe de tu empresa. Si la respuesta es vaga, incompleta o directamente no te menciona, trabajar el AEO debería ser tu primer paso, no tanto el anuncio.

Tutorial paso a paso: cómo crear tu primera campaña en el Ads Manager

Ahora sí que sí, vamos a la parte práctica para ver cómo puedes configurar tu primera campaña en el gestor de anuncios de ChatGPT.

Regístrate y configura tu píxel

El primer paso es entrar en el Ads Manager y registrarte (si todavía no tienes cuenta).

En este proceso te irá pidiendo información sobre tu empresa para crear la cuenta de anunciante.

Una vez dentro, lo primero es configurar el píxel de seguimiento. Es el fragmento de código que instalas en tu web para que la plataforma pueda hacer seguimiento de quién entra desde tus anuncios y si esas visitas terminan en la acción que buscas.

Si ya has trabajado con píxeles de Meta o Google Ads, el concepto te resultará familiar. 

Para ello debes irte al lateral izquierdo “Herramientas > Conversiones”. Luego ir a la parte derecha y hacer clic en “+ Crear”. Ahí “Fuente de datos”

Dale un nombre, por ejemplo tu página web y seguimos.

Por último, te aparecerá el código para implementar en tu web.

Define el evento de conversión

El evento de conversión es lo que le dice al píxel si se ha cumplido el objetivo que buscabas. Puede ser que alguien agende una llamada, complete una compra o rellene un formulario. 

Este paso es clave: sin un evento bien definido, no vas a poder medir si la campaña está funcionando.

En el momento de crear esta guía, hay disponible todos esos eventos que ves en la imagen.

Tú deberás escoger el que más se adecúe al objetivo que tengas con la campaña.

Una vez creado, te darán otro píxel que debes incluir en la página donde se produce la conversión que hayas elegido.

Crea la campaña

Con el píxel y el evento listos, toca crear la campaña. Para ello tienes que irte al menú izquierdo “Campañas”. Desde ahí, ir a la parte derecha y hacer clic en “+ Crear” > “Crear campaña”

⚠️ Importante. Si completaste en el proceso información de tu empresa, es probable que el ads manager te proponga una campaña por defecto. Mi recomendación es que le des a “Crear desde cero”

Cuando la creas desde cero, defines el nombre (te será útil incluir el mes y el año para llevar el control si lanzas varias campañas), el objetivo, y la ubicación si vas a lanzar varias.

El objetivo puede ser:

• Alcance: si buscas notoriedad de marca
• Clics: si quieres tráfico hacia tu web
• Conversiones: si persigues una acción concreta como una venta o un registro.

También puedes excluir ubicaciones o plataformas que no te interesen.

¿Cuál es el presupuesto mínimo diario para invertir en ChatGPT Ads?

Esta es la pregunta que puede que te estés haciendo. Por el momento, no dejan invertir menos de 15 € / día.

También te dejan estipular un presupuesto para toda la campaña.

Seguimos con el siguiente paso.

Configura el grupo de anuncios

Dentro de cada campaña puedes crear varios grupos de anuncios, y es aquí donde entran en juego las pistas de contexto que hemos visto antes. Describe con detalle a quién quieres llegar: su perfil, su situación, lo que está buscando resolver.

Aprovecha también este paso para añadir tus parámetros UTM, de forma que puedas identificar en tus informes qué tráfico viene de ChatGPT, de qué campaña y de qué anuncio en concreto.

Diseña el anuncio

Ahora toca cada anuncio en sí: título, descripción e imagen. 

De nuevo, si ya introdujiste detalles de tu empresa, seguramente te proponga algunos copys por defecto.

El título tiene margen para hasta unos 50 caracteres, pero a partir de los primeros 16-23 corres el riesgo de que se corte en algunos dispositivos móviles. Con la descripción pasa algo parecido: hasta 100 caracteres de margen, pero el corte puede empezar a partir de los 50.

La recomendación es ser muy concreto. No es un argumento de venta completo, es una tarjeta breve de lo que ofreces. Para la imagen, usa un formato cuadrado y algo reconocible: tu logo o una pieza gráfica clara.

Antes de publicar: recomendaciones

Dos consejos antes de lanzar. 

1. El primero: si es tu primera campaña, empieza pujando por CPC en lugar de CPM. Es una plataforma todavía en fase de aprendizaje y el coste por clic te da más control mientras entiendes cómo se comporta.
2. El segundo: no te quedes con un único anuncio por grupo. Crea dos o tres variantes, cambiando el título, la imagen o algún matiz del mensaje, y deja que los datos te digan cuál funciona mejor.

Usa el propio ChatGPT para gestionar tus campañas

Como no podría ser de otra forma, el propio ChatGPT ha creado un complemento que te permite consultar, editar y gestionar todas las campañas con un montón de habilidades disponibles.

Quizás te sea útil para ir en este proceso acompañado de la IA.

Empieza a familiarizarte con un canal que todavía se está definiendo

ChatGPT Ads es un canal en construcción. La personalización está limitada por la normativa europea y el reporting es, por ahora, más básico que el de plataformas con más recorrido como Google o Meta Ads. Eso es lo habitual en cualquier canal publicitario nuevo: primero se aprende a usarlo, después llegan el control y los datos.

Quien dedica tiempo a entenderlo desde el principio, cuando hay menos anunciantes compitiendo por el mismo espacio, suele partir con ventaja frente a quien espera a que el canal madure y se sature.

Mientras tanto, hay un canal donde la segmentación y los datos siempre han estado completamente en tus manos: el email. Con Acumbamail puedes construir esa relación directa con tu audiencia, con un nivel de control que un canal tan nuevo como ChatGPT Ads todavía no puede ofrecerte.