Brainstorming: qué es, cómo se hace y 10 trucos para que sea un éxito
Rocío Cortázar · 02 Ene, 2024 · Digital Marketing · 7 min
El brainstorming, o tormenta o lluvia de ideas en español, es una herramienta fundamental en el mundo del marketing. Se trata de un proceso creativo que busca generar ideas innovadoras y efectivas para abordar desafíos, encontrar soluciones a problemas… En este artículo, vamos a explorar qué es el brainstorming, cómo se lleva a cabo y algunas recomendaciones clave para que esta técnica produzca los mejores resultados.
¿Qué es el Brainstorming?
El brainstorming es una técnica de generación de ideas que se lleva a cabo en grupo. Su objetivo principal es fomentar la creatividad y la colaboración entre los participantes para obtener una amplia gama de ideas (incluso si son completamente descabelladas) en un corto período de tiempo. Esta técnica se basa en la premisa de que la cantidad de ideas es más importante que la calidad en las primeras etapas del proceso creativo. Un punto central es que los miembros del equipo sean libres de explorar todos los ángulos y ámbitos; de hecho, las mejores soluciones a veces pueden surgir de las nociones que suenan más locas.
El concepto de brainstorming fue desarrollado por Alex Osborn en la década de 1940 y se ha convertido en una práctica común en el marketing y otros campos. La idea central detrás del brainstorming es que, al reunir a un grupo de personas con diferentes perspectivas y experiencias, se pueden generar ideas únicas y originales que de otra manera no habrían surgido.
Cómo se realizar una sesión de Brainstorming
El proceso de brainstorming consta de varias etapas clave que deben seguirse para obtener los mejores resultados:
1. Preparación
Antes de iniciar una sesión de brainstorming, es esencial definir claramente el problema o el desafío que se está tratando de abordar. Cuanto más específico sea el objetivo, más efectiva será la sesión. También es importante seleccionar a las personas adecuadas para participar en la lluvia de ideas, asegurándose de que tengan diferentes antecedentes y perspectivas, cuanto más variados sean los perfiles mejor.
2. Generación de Ideas
Durante esta fase, los participantes se reúnen y comienzan a generar ideas de manera libre y sin restricciones. Se fomenta la participación activa de todos los miembros del grupo, y las críticas o juicios negativos se evitan por completo. Las ideas se registran sin evaluarlas en este momento. Asegurate de que el espacio donde se lleve a cabo la sesión sea un entorno agradable, relajado, espacioso y que haya material de todo tipo a mano (lapices, boligrafos, papel, cartulinas, pizarras…).
3. Discusión y Evaluación
Una vez que se ha generado una lista de ideas, es hora de evaluarlas y discutirlas en profundidad. En esta etapa, se pueden hacer preguntas para aclarar las ideas y comprender mejor su viabilidad. Es fundamental que el ambiente siga siendo abierto y que todos los miembros del grupo se sigan sintiendo cómodos compartiendo sus opiniones.
4. Selección de Ideas
Después de una discusión a fondo, el grupo debe seleccionar las ideas más prometedoras y viables. Estas son las ideas que se convertirán en la base para desarrollar estrategias de marketing concretas.
Y con esto la sesión de Brainstorming estaría completada. Ya solo quedaría hacer un plan para llevar la idea o ideas a cabo (asignar tareas y responsabilidades, establecer un cronograma, definir los recursos necesarios…), y ejecutarlas. Además, es importante realizar un seguimiento constante para evaluar su efectividad y realizar ajustes si es necesario.
Recomendaciones para un Brainstorming exitoso
Ahora que sabes cómo hacer un brainstorming, te dejamos algunas recomendaciones para que tus sesiones sean lo más efectivas posibles:
1. Elige bien a los participantes y fomenta la diversidad
Reúne a un grupo de personas con diferentes antecedentes, habilidades y experiencias. La diversidad de perspectivas puede dar lugar a ideas más creativas y variadas.
2. Establece un ambiente abierto y aparca juicios y críticas (incluso las no verbales)
Crea un ambiente en el que los participantes se sientan cómodos compartiendo sus ideas más descabelladas sin temor a la crítica. La creatividad florece cuando las personas se sienten libres de expresarse.
En esta primera etapa no es el momento ni el lugar para evaluar ideas y se deben evitar los detalles de ejecución. La clave está en pensar que, durante la etapa de generación de ideas, no hay ideas malas, todo es valido y viable, ya habrá tiempo para analizar si realmente lo son.
Todos los participantes deben de tener igualdad de oportunidades para expresarse. Las mejores ideas a menudo provienen de profesionales, estudiantes y personas que se atreven a pensar de manera diferente, y no necesariamente sólo de gerentes altamente capacitados y experimentados.
Incluso puede ser una gran idea prohibir la palabra “no”. Te sorprenderá ver lo efectiva que es esta herramienta y cómo ayuda a abrir mentes y crear un entorno de ideas colaborativo, curioso y amigable.
3. Establece un límite de tiempo
Limitar el tiempo de la sesión de brainstorming puede ayudar a mantener la energía y la concentración. Establece un límite de tiempo para cada fase del proceso y adhiérete a él. Por lo general, una lluvia de ideas durará entre 15 y 60 minutos. Puede ser más corto o más largo, dependiendo de la dificultad del problema y de la motivación y experiencia del grupo.
4. Registra todas las Ideas
Asegúrate de registrar todas las ideas, incluso las que parezcan poco convencionales o descabelladas. A veces, las ideas aparentemente locas pueden llevar a soluciones innovadoras. Además, es más fácil atenuar una idea descabellada que crear una nueva.
5. Fomenta la colaboración
Como sugiere el lema “1+1=3”, la lluvia de ideas estimula la construcción de ideas mediante un proceso de asociación. Anima a los participantes a construir sobre las ideas de los demás y a trabajar juntos para mejorarlas. La colaboración puede dar lugar a ideas más sólidas y refinadas. Nuestras mentes son altamente asociativas y un pensamiento fácilmente desencadena otro. Si utilizamos los pensamientos de los demás, evitamos quedarnos atrapados en nuestras propias estructuras de pensamiento.
Como suelen defender los artistas de improvisación, diga “sí y” en lugar de “pero”. Se necesita práctica, pero este pequeño truco funciona sorprendentemente bien. Descubrirás que es muy divertido cuando los miembros del equipo tienen que decir inicialmente “sí” incluso a las ideas más extrañas. Dar ideas a medias o sugerencias extrañas normalmente no es socialmente aceptado, incluso (en muchos contextos) está socialmente mal visto y lleva a que las personas se repriman en situaciones normales. La lluvia de ideas deliberadamente da permiso para ser “estúpido” e “infantil”.
6. Una conversación a la vez
Intenta que solo hable una persona a la vez. Ya sea combinando ideas, compartiendo ideas o alguna otra actividad, durante una sesión de lluvia de ideas sólo debe hablar una persona a la vez. Evita que la gente se interrumpa, en su lugar que apunten las ideas que les están viniendo a la mente para luego, cuando la persona que está hablando acabe y puedan intervenir, no se les olvide nada.
7. No te apegues a las primeras ideas
Las primeras ideas suelen ser las más obvias. Anima al grupo a seguir generando ideas incluso después de haber identificado algunas buenas. Las ideas posteriores pueden ser aún mejores. Recuerda que uno de los objetivos es conseguir el mayor numero de ideas posibles en el tiempo asignado, aquí la cantidad genera calidad.
Cuantas más ideas se generen, mayores probabilidades de dar con una solución eficaz.
8. Sé visual
Nada transmite una idea más rápido que un boceto. Da igual que no seas bueno dibujando, lo importante es la idea detrás del boceto.
Un diagrama de flujo simple puede comunicar claramente todo lo que quiere decir, sin pensar en oraciones largas y, mejor aún, sin que nada se malinterprete o se pierda. Las formas simples como círculos, rectángulos, líneas y flechas son más que suficientes para comunicar ideas.
9. Sé flexible
El proceso de brainstorming no siempre sigue un camino lineal. Puede haber retrocesos y cambios de dirección. Sé flexible y abierto a adaptar tu enfoque según sea necesario.
10. Evalúa y refina
Después de la sesión de brainstorming, evalúa y refina directamente las ideas seleccionadas, no dejes pasar más tiempo del estrictamente necesario, ahora que el equipo está comprometido y totalmente sumergido con el proceso de creación es el momento de llevar a cabo el mayor número de etapas posibles.
Asegúrate de que las estrategias sean viables y adecuadas para alcanzar tus objetivos de marketing.
Conclusiones
El brainstorming es una herramienta valiosa que puede ayudarte a generar ideas creativas y efectivas para tus campañas y estrategias. Siguiendo las etapas y recomendaciones mencionadas anteriormente, puedes llevar a cabo sesiones de brainstorming exitosas que te ayuden a destacar en un mercado cada vez más competitivo. La creatividad y la colaboración son clave para el éxito en el mundo del marketing, y el brainstorming es una forma efectiva de fomentar ambas cualidades.
Recuerda, la principal regla a seguir es: ¡cuantas más ideas, mejor! No se deben cuestionar ni discutir ideas en esta etapa; nadie debe sentir que sus ideas son demasiado locas.
Ya lo dijo Albert Einstein:
“Si al principio la idea no es absurda, entonces no hay esperanzas”.
Fomenta un entorno abierto y de confianza para garantizar una atmósfera acogedora y que los participantes se sientan lo suficientemente seguros como para ofrecer sus ideas más locas (y potencialmente mejores).
Os dejo una sesión de brainstorming para que os hagáis una idea más clara de cómo se debe llevar a cabo, está en inglés pero igualmente os puede ayudar a aclarar dudas.
