Una visual search o visual image search es una modalidad de búsqueda visual de contenido a través de imágenes en la cual los buscadores ofrecen resultados con base en las keywords que asocian a dichas imágenes.
Utilizan una combinación de inteligencia artificial y machine learning para analizar todos los datos y componentes de una imagen, para así analizarlos con el fin de relacionarlos con algunas de las keywords que utilizan los usuarios para realizar las consultas en los motores de búsqueda. Es decir, en una búsqueda visual search, el usuario sube una imagen al buscador y obtiene un conjunto de imágenes relacionadas con las palabras clave asociadas a esa misma imagen que ha introducido.
Este tipo de consulta es muy utilizada en los smartphones o dispositivos móviles como tablets, donde es muy común realizar una búsqueda por imagen con el móvil.
Para qué sirven las visual search
Las visual search sirven para facilitar la búsqueda de contenido a los usuarios, evitando que tengan que escribir palabras clave en sus búsquedas y aumentando al máximo las posibilidades de encontrar el contenido que mejor encaja con lo que el usuario está buscando.
Qué ventajas tienen este tipo de búsquedas
Las búsquedas de forma visual tienen varios beneficios que no tienen las búsquedas clásicas mediante texto. Vamos a ver cada una de estas ventajas con más detalle:
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Mejor experiencia para los usuarios: Para la mayoría de los usuarios es mucho más cómodo introducir una imagen en el buscador que tener que introducir un texto. Además, aumenta las posibilidades de que el usuario encuentre lo que está buscando a la primera, ya que muchas veces es difícil para los usuarios encontrar lo que buscan por no saber expresar concretamente el contenido que quieren encontrar. También ayuda a minimizar todo contacto del usuario con el dispositivo con el que está navegando, lo que suele resultar en una experiencia mucho más cómoda en su búsqueda.
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Mejora de la conversión: Agiliza y hace crecer más rápido la tasa de conversión, ya que fomenta que los usuarios vayan encuentren lo que buscan con rapidez, acelerando así todo el proceso de compra y evitando trabas que pueden hacer que los usuarios se lo piensen dos veces.
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Más posibilidades de atraer ventas cruzadas: Las visual image search aumentan mucho las posibilidades de atraer ventas cruzadas, ya que dan la posibilidad de mostrar a los usuarios productos relacionados o complementarios a los que están buscando, los cuales fácilmente pueden generar interés en su compra y hacer crecer el carrito. Se puede ver un ejemplo de esto en el caso de una tienda online al realizar una búsqueda cuya imagen se asocie a la keyword de chanclas, arrojando en sus resultados además de chanclas, bañadores y otros productos complementarios.
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Posibilidad de atraer a más clientes: Los usuarios más jóvenes y las nuevas generaciones de internet se sienten muy atraídos por este tipo de tecnologías, por lo que las visual search pueden ayudar a hacer un sitio web atractivo a estos usuarios, aumentando la audiencia y con ello las posibilidades de atraer a nuevos clientes.