Estado del email marketing en España 2025 + guía para triunfar este año
Yacarlí Carreño · 20 Ene, 2025 · Digital Marketing · 5 min
Descubre el estado del email marketing en España 2025 y aprende cómo dominar esta herramienta clave con nuestra guía práctica. Tendencias, estrategias y datos actualizados para que triunfes este año.
Sí, aún es muy pronto para ver nuevos datos y estudios. Como ya es conocido en el sector, los estudios más emblemáticos suelen publicarse a partir del mes de marzo. Sin embargo, hemos recopilado datos que seguían vigentes al cierre de 2024 y otros útiles para referencias.
¿De dónde partimos? Del año pasado, por supuesto:
Resumen del email marketing en 2024: claves y avances
El 2024 consolidó al email marketing como un canal esencial para las empresas en España. Tal y como publicó el estudio de Digital Response, el 79,7% lo utilizó para aumentar ingresos, mientras que la fidelización (58,8%) y el engagement (51%) ganaron relevancia como objetivos estratégicos.
La segmentación basada en datos de comportamiento (72,5%) y engagement (70,6%) fue clave, junto con la personalización, destacando en líneas de asunto (70,6%) y nombres (68%). Más del 57% de las empresas reportaron mejoras en clics y conversiones gracias al testeo constante.
Sin embargo, el 52,3% señaló la falta de recursos como un reto persistente. A pesar de ello, el 45,1% incrementó su presupuesto para email marketing, reflejando la confianza en este canal.
Así las cosas…
Con estos datos de cierre, está claro que el email marketing sigue siendo un pilar fundamental del marketing digital en España. Este canal, que ha demostrado ser resistente y adaptable a las transformaciones del mercado, ofrece un retorno de inversión (ROI) superior al de cualquier otro canal digital. En el 2025, el email marketing no solo es relevante, sino esencial para marcas que buscan personalización, segmentación y resultados medibles.
Según un dato reciente de Litmus, el ROI promedio del email marketing es de 42 euros por cada euro invertido. Además, más del 70% de los consumidores prefieren recibir comunicaciones promocionales por correo electrónico que por otros canales. Con estas cifras en mente, analizaremos el estado del email marketing en España en 2025 y proporcionaremos una guía práctica para dominar este canal en el contexto actual.
Estado del email marketing en España 2025
1. Una herramienta más personalizada que nunca
La hiperpersonalización, impulsada por la Inteligencia Artificial (IA), está transformando las estrategias de email marketing. Ahora es posible crear mensajes dinámicos que se adaptan al usuario en tiempo real. Esto incluye líneas de asunto personalizadas, recomendaciones basadas en el historial de compras y contenido adaptado al comportamiento de navegación.
Por ejemplo, plataformas como Acumbamail permiten utilizar datos de interacción para enviar emails segmentados que mejoran las tasas de apertura hasta en un 35%.
2. Automatización: el corazón de las campañas
La automatización sigue siendo la clave para optimizar recursos y mejorar resultados. Desde emails de bienvenida hasta recordatorios de carritos abandonados, las secuencias automatizadas permiten una comunicación constante y relevante con los suscriptores.
3. Integración multicanal
En 2025, las estrategias de email marketing están integradas con redes sociales y SMS, creando campañas más cohesivas. La sincronización multicanal aumenta el alcance y mejora la experiencia del cliente, ya que permite interacciones en varios puntos de contacto.
4. Cumplimiento y transparencia
Con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) vigente, la transparencia en la recopilación y el uso de datos es más crucial que nunca. La confianza del consumidor depende de prácticas éticas y claras.
5. Un ROI insuperable
El email marketing sigue liderando en rentabilidad. Comparado con redes sociales y publicidad digital, el email marketing ofrece un costo por adquisición más bajo y una relación costo-beneficio superior.
Guía para triunfar en el email marketing en 2025
1. Define tus objetivos
Antes de lanzar una campaña, es esencial definir metas claras: ¿quieres aumentar las ventas, fidelizar clientes o generar más tráfico a tu web? Tener objetivos bien delimitados guiará tu estrategia y te permitirá medir el éxito.
2. Segmentación avanzada
La segmentación es fundamental para enviar mensajes relevantes. Divide tu lista de contactos según datos demográficos, comportamiento en la web, historial de compras y nivel de interacción. Por ejemplo, segmentar por frecuencia de compra puede ayudarte a personalizar promociones específicas para clientes leales.
3. Aprovecha la automatización
Implementa secuencias automatizadas que acompañen al cliente durante su viaje de compra. Algunas de las campañas esenciales incluyen:
- Emails de bienvenida: tienen una tasa de apertura promedio del 45%.
- Recordatorios de carrito abandonado: recuperan hasta un 25% de ventas potenciales.
- Campañas de fidelización: incentiva a tus clientes recurrentes con ofertas exclusivas.
4. Diseña para el móvil
Con más del 60% de los correos electrónicos abiertos desde dispositivos móviles, el diseño responsivo es imprescindible. Asegúrate de que tus emails se vean bien en pantallas pequeñas y que las llamadas a la acción sean fáciles de encontrar.
5. Integra redes sociales
Incorpora botones de redes sociales en tus emails para fomentar el engagement y la compartición de contenido. Según GetResponse, los emails con botones sociales tienen un CTR un 158% mayor.
6. Ofrece valor real
El contenido es la clave para mantener la atención de tus suscriptores. Ofrece guías prácticas, descuentos exclusivos, contenido educativo o noticias relevantes que conecten con sus intereses.
7. Monitorea y ajusta
Analiza las métricas de tus campañas, como tasas de apertura, CTR y conversiones. Ajusta tu estrategia en función de los resultados para maximizar el impacto.
Tendencias clave para 2025
- Correos interactivos: los emails interactivos permiten a los usuarios realizar acciones sin salir de la bandeja de entrada, como completar encuestas o realizar compras.
- Contenido dinámico: los elementos dinámicos, como los videos o GIFs personalizados, están ganando popularidad por su capacidad de captar la atención.
- Campañas eco-friendly: cada vez más empresas destacan sus esfuerzos de sostenibilidad en sus correos, alineándose con las preocupaciones ambientales de los consumidores.
- Integración con IA: la IA sigue liderando en segmentación avanzada, análisis predictivo y generación de contenido.
Casos de éxito
1. Zara
Zara utiliza el email marketing para personalizar recomendaciones basadas en compras anteriores. Este enfoque ha incrementado su CTR en un 20%.
2. Airbnb
Airbnb emplea campañas de reenganche para usuarios inactivos, ofreciendo descuentos exclusivos y destinos populares, lo que ha llevado a un aumento del 30% en conversiones.
El 2025 marca un año clave para el email marketing en España. Con herramientas avanzadas como la inteligencia artificial, la automatización y la integración multicanal, este canal sigue siendo una de las mejores inversiones para las empresas.
Si deseas llevar tus campañas al siguiente nivel, te ofrecemos soluciones intuitivas y efectivas para alcanzar tus objetivos. ¿Listo para triunfar este año?
