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SaaS (Software as a Service) - ¿Qué es un SaaS?

Un SaaS (Software as a Service), también llamado Software como servicio, es un sistema descentralizado y alojado en servidores externos a la empresa, así como su mantenimiento y soporte.
La empresa paga por el uso del software al que accede a través de internet, generalmente a través de un navegador web, estando toda su estructura subyacente alojado en un lugar externo a ella.
No es necesario, por lo tanto, llevar a cabo una instalación de las aplicaciones en los equipos de la empresa reduciendo así los costes de licencia y mejorando la accesibilidad desde diferentes puntos.

Características de los SaaS

Las características más habituales de un SaaS son los siguientes:

  • Acceso a través de internet: Los usuarios pueden acceder al servicio a través de un navegador de internet es decir, su uso no está ligado a una ubicación concreta o un ordenador único.

  • Alojamiento, gestión y soporte por parte de la empresa proveedora: Todo está alojado por el proveedor, que además gestiona el software, lo mantiene y ofrece soporte técnico a los usuarios.

  • Pago por cuota: Lo usual es pagar por el servicio una cuota mensual o anual.

  • Versión de prueba o sistemas freemiun: Es común que exista una versión de prueba gratuita durante un tiempo, o una versión gratuita que ofrezca las características del software más limitadas que la versión o versiones de pago.

Ventajas de utilizar un SaaS (Software as a Service)

Este tipo de software se ha hecho muy popular debido a que ofrece diversas ventajas a las empresas que los usan:

  • Reducción de costes: Este sistema reduce costes de licencias, hardware y software, así como los gastos de mantenimiento y soporte.

  • Escalabilidad: Es muy sencillo aumentar o disminuir el servicio de acuerdo a las necesidades del momento.

  • Facilidad de actualización: El usuario no tendrá que preocuparse de actualizarlo ni mantenerlo.

  • Integraciones: Normalmente pueden integrarse con otros SaaS o aplicaciones para combinar su uso.

Ejemplos de SaaS populares

Algunos de los Software as a Service más conocidos y usados son los siguientes:

  • Slack

  • G Suite

  • Adobe Cloud

  • Amazon Web Services (AWS)

  • Oracle

  • GitHub

  • HubSpot

  • SalesForce