Cómo afecta el GDPR a los envíos de SMS
El pasado 25 de mayo de 2018 el nuevo Reglamento de Protección de Datos pasó a ser de obligado cumplimiento.
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Qué es el GDPR
Es una normativa de protección de datos aprobado a nivel europeo, que afecta a todas las entidades públicas y privadas que traten con datos de carácter personal de los usuarios.
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Cómo afecta al SMS marketing
Para realizar envíos masivos de SMS tendrás que disponer de datos personales de los suscriptores, que deberás haber recogido mediante consentimiento explícito. Además, tendrás que informar de para que se van a utilizar esos datos.
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Envía campañas de consentimiento
El SMS es un canal muy efectivo para enviar campañas de recogida de consentimiento y su confirmación para que puedas construir tu base de datos de acuerdo a este nuevo reglamento de protección de datos.
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Preguntas frecuentes
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¿Puedo seguir haciendo campañas de SMS con el nuevo GDPR?
¿Puedo seguir haciendo campañas de SMS con el nuevo GDPR?Sí, simplemente se protege más al usuario y la información al respecto de los datos que las empresas recogen y el tratamiento que se van a dar. Sin embargo, nunca se ha podido enviar comunicaciones por SMS sin el consentimiento explícito del usuario.
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¿Puedo enviar SMS para solicitar el consentimiento o confirmarlo?
¿Puedo enviar SMS para solicitar el consentimiento o confirmarlo?Sí, de hecho, se trata de un canal muy efectivo para ello debido a la gran tasa de apertura que tiene. De este modo, resulta más difícil que el mensaje se quede sin leer y el usuario no confirme el consentimiento para que puedas establecer comunicaciones con él.