Registra il tuo alias di mittente presso la CNMC con Acumbamail

Dal 15 settembre 2026 gli operatori bloccano tutti gli SMS con mittente non registrato nel Registro degli alias della CNMC. In Acumbamail siamo Fornitore Registrato di Origine (PRO) e ci occupiamo della registrazione dei tuoi alias per te.

Quadro normativo: Ordinanza TDF/149/2025 · Circolare 1/2026 della CNMC · Riguarda SMS, MMS e RCS

Controlla il formato del tuo alias

Scrivi il mittente che usi nei tuoi SMS e controlliamo se rispetta le regole di formato della Circolare 1/2026.

  • • Tra 3 e 11 caratteri
  • • Solo lettere (incluse ñ e ç), numeri e i caratteri speciali consentiti: spazio, @, &, punto, trattino, trattino basso e segno più
  • • Non può essere esclusivamente numerico
  • • Senza spazi all'inizio, alla fine o due spazi consecutivi

Riconosci qualcuna di queste situazioni

Le tue OTP e conferme hanno smesso di arrivare a metà settembre

I codici di verifica, le conferme d'ordine e le notifiche di consegna sono i primi a cadere: sono le spedizioni che dipendono di più dal mittente alfanumerico.

I tuoi clienti vedono «NON VALIDATO» come mittente

È ciò che mostra l'operatore quando il destinatario è in roaming e l'alias non è presente nel Registro.

Invii da fuori della Spagna verso clienti spagnoli

La normativa si applica a tutti i messaggi indirizzati a un numero spagnolo, indipendentemente dal paese di origine. Il traffico internazionale è quello che sta accumulando più blocchi.

Hai registrato l'alias, ma i tuoi messaggi continuano a non essere consegnati

Registrare l'alias è solo metà del processo. Se non hai abilitato il tuo fornitore di invii, il blocco rimane.

Cosa richiede esattamente la CNMC

Il Registro degli alias è il database ufficiale dove devono registrarsi i mittenti alfanumerici utilizzati in SMS, MMS e RCS inviati a numeri spagnoli. È nato per fermare lo smishing: fino ad ora chiunque poteva firmare un messaggio come una banca o un'azienda di spedizioni.

Affinché un messaggio venga consegnato sono necessarie due cose contemporaneamente

1. L'alias deve essere registrato nel Registro della CNMC e collegato al suo titolare legittimo, accreditato da marchio registrato (OEPM o EUIPO), denominazione sociale o titolarità di un dominio correlato.

2. Il fornitore che effettua l'invio deve essere abilitato come Fornitore Registrato di Origine (PRO) per quell'alias specifico.

Se manca una delle due, l'operatore blocca il messaggio. E la violazione può comportare sanzioni ai sensi della Legge Generale delle Telecomunicazioni.

Come ti aiutiamo in Acumbamail

Siamo Fornitori Registrati di Origine presso la CNMC. Possiamo agire come terzi autorizzati e occuparci dell'intero processo.

1. Audit dei tuoi alias

Controlliamo tutti i mittenti che usi, ti diciamo quali rispettano il formato, quali devi cambiare e con quale documentazione puoi accreditare ciascuno.

2. Procediamo con l'iscrizione

Presentiamo la richiesta presso la Sede Elettronica della CNMC a tuo nome, con più alias in un unico fascicolo se necessario. Se già invii con noi, facciamo il caricamento raggruppato di tutti i tuoi mittenti attivi.

3. Ti abilitiamo come PRO e monitoriamo lo stato

Restiamo collegati come fornitore abilitato per i tuoi alias, sincronizziamo con il database ufficiale e ti avvisiamo di qualsiasi cambiamento di stato prima che diventi un blocco.

Il termine ordinario di validazione della CNMC è di un mese dalla richiesta, quindi prima viene presentata, prima si recupera la consegna.

Richiedi l'audit dei tuoi alias

Dicci quali mittenti usi e ti diciamo in che situazione ti trovi e cosa c'è da fare. Ti rispondiamo in meno di 24 ore lavorative.

Domande frequenti
  • È già passato il 15 settembre, posso ancora registrare il mio alias?

    Sì. Il Registro è ancora aperto presso la Sede Elettronica della CNMC e puoi registrare i tuoi alias in qualsiasi momento. La differenza è che ora i tuoi messaggi sono già bloccati finché la registrazione non è validata e non hai abilitato il tuo fornitore.

  • Affinché un messaggio venga consegnato devono essere soddisfatte due condizioni contemporaneamente: che l'alias sia registrato e collegato al suo titolare legittimo, e che il fornitore che effettua l'invio sia abilitato come Fornitore Registrato di Origine (PRO) per quell'alias specifico. Se manca la seconda, gli operatori bloccano comunque il messaggio.

  • Non c'è limite, purché ogni alias rispetti i criteri di formato e tu possa accreditare un collegamento legittimo con ciascuno. Inoltre, puoi includere più alias in una stessa richiesta di registrazione.

  • Sì. La normativa si applica a tutti i messaggi indirizzati a numeri spagnoli, indipendentemente dalla loro origine geografica. Se il destinatario è in roaming, l'operatore sostituisce l'alias con la dicitura «NON VALIDATO».

  • Sì. La Circolare 1/2026 include espressamente i messaggi RCS, oltre agli SMS e MMS tradizionali.

  • Se il tuo alias rispetta i requisiti di formato e puoi accreditare il legame legittimo, puoi continuare a usarlo una volta registrato. Dovrai cambiarlo solo se contiene caratteri vietati, supera gli 11 caratteri o è un termine generico rifiutato dalla CNMC.

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