{"id":8510,"date":"2019-03-18T08:55:28","date_gmt":"2019-03-18T07:55:28","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.acumbamail.com\/?p=8510"},"modified":"2022-08-08T11:54:07","modified_gmt":"2022-08-08T09:54:07","slug":"lead-scoring-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/lead-scoring-email-marketing\/","title":{"rendered":"Lead Scoring: qu\u00e9 es y c\u00f3mo puedes usarlo en Email Marketing"},"content":{"rendered":"

En el email marketing<\/a> es esencial la captaci\u00f3n de leads o contactos para hacer crecer tu lista de suscriptores. Pero el lead scoring puede ayudarte a sacar el m\u00e1ximo rendimiento.<\/p>\n

En Acumbamail hemos a\u00f1adido recientemente esta funcionalidad que asignar\u00e1 una calificaci\u00f3n sobre 100 a cada uno de los suscriptores de tu lista en base a la interacci\u00f3n que tenga con tus campa\u00f1as.<\/p>\n\n

De esta manera podr\u00e1s distinguir a los m\u00e1s “calientes” (los que mayor interacci\u00f3n tengan con tus env\u00edos) de los “fr\u00edos” (los que no interact\u00faan),<\/strong> pudiendo planificar as\u00ed campa\u00f1as espec\u00edficas para unos u otros.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es un lead? Definici\u00f3n<\/h2>\n

Llamamos lead<\/a> a un usuario que ha dejado alg\u00fan dato personal a una empresa con el fin de que esta pueda enviarle comunicaciones comerciales, ya sea v\u00eda correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono u otro medio.<\/strong><\/p>\n

Se diferencia de un usuario registrado o un cliente en el sentido en que un lead es alguien que todav\u00eda no ha llegado al punto de conversi\u00f3n del funnel de ventas.<\/p>\n

Es por eso que se suele distinguir entre los siguientes tipos de lead:<\/p>\n

Lead<\/h3>\n

Son aquellos usuarios que, tras visitar tu sitio web, han dejado alg\u00fan m\u00e9todo de contacto y consentimiento<\/strong> para enviarles comunicaciones promocionales (email, tel\u00e9fono, etc.)<\/p>\n

Lead cualificado para marketing<\/h3>\n

Mediante el llamado lead nurturing o nutrici\u00f3n de leads<\/a>, se puede establecer un flujo de env\u00edos de materiales y contenidos con el fin de guiar al lead a trav\u00e9s del funnel de venta<\/a>. Los leads cualificados para marketing son aquellos que han avanzado a una fase de consideraci\u00f3n y responder\u00e1n mejor a comunicaciones relacionadas con tu producto.<\/strong><\/p>\n

Lead cualificado para venta<\/h3>\n

Los que pasan a la siguiente fase del funnel y a los que ya merece la pena enviarles ofertas directamente, al encontrarse en una fase m\u00e1s cercana a la conversi\u00f3n.<\/strong><\/p>\n

A la hora de calificar a estos leads para controlar en qu\u00e9 punto se encuentran, nos valdremos de la puntuaci\u00f3n o lead scoring,<\/strong> que nos indicar\u00e1 la situaci\u00f3n de cada uno de ellos y que comunicaciones deberemos hacerles llegar en consecuencia.<\/p>\n

C\u00f3mo captar leads<\/h2>\n

Existen diversas formas de captar leads<\/strong> a los que tratar de convertir en clientes a trav\u00e9s de una buena estrategia de marketing. Estas son algunas de las m\u00e1s habituales:<\/p>\n

Landing pages<\/a><\/h3>\n

Deriva a los usuarios a una p\u00e1gina de aterrizaje<\/a>, a la que podr\u00e1n llegar por uno de los m\u00faltiples canales (SEO, PPC, Redes sociales, etc.).<\/strong> Aseg\u00farate de que cuando llegue obtengan una buena experiencia de usuario, un dise\u00f1o responsive que se vea bien en todos los dispositivos y que est\u00e9 enfocada a la conversi\u00f3n (captar el lead, hacer una compra o cualquier otra que tengas prevista).<\/p>\n

Formularios<\/h3>\n

En las landing page incluye siempre un formulario para que el usuario pueda dejar sus datos y su consentimiento<\/strong> para que puedas contactarle.<\/p>\n

Lead magnets<\/h3>\n

Una gran idea para hacer crecer tu lista de suscriptores es ofrecer alg\u00fan contenido descargable a cambio del email (ebooks, infograf\u00edas, videos).<\/strong> De esta manera, incentivar\u00e1s el que dejen el correo y podr\u00e1s empezar a enviarles comunicaciones para convertirlos en clientes.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es el lead scoring?<\/h2>\n

El lead scoring\u00a0es el proceso de asociar una puntuaci\u00f3n a cada lead o suscriptor con el fin de conocer el estado en el que se encuentra con respecto a nuestras acciones de marketing. Un lead con alta puntuaci\u00f3n o “caliente” ser\u00e1 aqu\u00e9l que interact\u00faa con nuestras campa\u00f1as<\/strong> de email de manera regular y que, por tanto, ser\u00e1 m\u00e1s receptivo ante ofertas o promociones, o cualquier otro contenido que generemos.<\/p>\n

Por contra, aquellos que no interactuen con las campa\u00f1as, recibir\u00e1n una baja puntuaci\u00f3n y se ir\u00e1n “enfriando”.<\/strong> Esto te servir\u00e1 para pensar acciones de reactivaci\u00f3n de estos usuarios, con los que no est\u00e1 funcionando tu estrategia actual.<\/p>\n

En Acumbamail, en el apartado “suscriptores” de la lista, podr\u00e1s ver dicha puntuaci\u00f3n as\u00ed como una barra de color que te indicar\u00e1 el estado de cada uno de ellos.<\/p>\n

\"lead<\/p>\n

Beneficios del lead scoring<\/h2>\n

Utilizar una puntuaci\u00f3n de los suscriptores de tus listas ofrece diversos beneficios. Es por eso que es una pr\u00e1ctica cada vez m\u00e1s popular, y por lo que lo hemos incluido como una funcionalidad m\u00e1s de nuestra herramienta. entre las ventajas de utilizar este m\u00e9todo, se encuentran las siguientes:\u00a0<\/strong><\/p>\n

Mayor capacidad de segmentaci\u00f3n<\/h3>\n

El hecho de tener puntuados a los suscritores te ofrecer\u00e1 un criterio m\u00e1s a la hora de segmentar tu lista<\/strong> y, por ende, poder crear contenido m\u00e1s certero dependiendo del estado de cada uno de ellos. a los m\u00e1s proclives a interactuar con tus campa\u00f1as podr\u00e1s enviarles cierto tipo de mailing, mientras que tendr\u00e1s que probar estrategias diferentes para los que tienen una puntuaci\u00f3n m\u00e1s baja, es decir,<\/p>\n

Mayor control del estado de la lista<\/h3>\n

De un simple vistazo podr\u00e1s valorar el inter\u00e9s de los suscriptores de tu lista con los env\u00edos que les est\u00e1s realizando: si hay muchos con alta puntuaci\u00f3n y su barra es de color verde, vas por el buen camino. Si por el contrario hay mucho amarillo y rojo, es el momento de que te plantees alguna estrategia que consiga reactivar el inter\u00e9s<\/strong> o llevar a cabo una limpieza de la lista, ya que significar\u00e1 que abundan los suscriptores inactivos.<\/p>\n

Mayor eficacia de las campa\u00f1as<\/h3>\n

Siempre insistimos en que una buen a segmentaci\u00f3n es una de las claves del \u00e9xito de las campa\u00f1as de email, y al puntuar a tus suscriptores seg\u00fan su comportamiento, tendr\u00e1s otro criterio, muy fiable, adem\u00e1s, para segmentar tus env\u00edos.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Un paso m\u00e1s en el marketing automation<\/h3>\n

La automatizaci\u00f3n del marketing<\/a> es una tendencia imparable<\/strong> que cobrar\u00e1 todav\u00eda m\u00e1s importancia en los pr\u00f3ximos a\u00f1os. Cada vez disponemos de m\u00e1s datos que manejar y comienza a ser inabarcable y tremendamente ineficiente el gestionarlos a mano.<\/p>\n

Utilizando herramientas como Acumbamail que te ayuden de manera autom\u00e1tica a calificar a tus suscriptores mediante un algoritmo que analiza su comportamiento e interacci\u00f3n previa con tus campa\u00f1as, podr\u00e1s gestionar tus listas de una manera mucho m\u00e1s sencilla y efectiva,<\/strong> ya que conocer\u00e1s, de primera mano y a tiempo real en que estado se encuentra cada suscriptor.<\/p>\n

El lead scoring: un gran aliado para tu estrategia de email marketing<\/h2>\n

Como has podido leer en nuestra gu\u00eda del email marketing<\/a>, una de las buenas pr\u00e1cticas a la hora de llevar a cabo una estrategia de mailing es realizar env\u00edos segmentados.<\/p>\n

Dicha segmentaci\u00f3n se puede hacer por diversos criterios, incluso por comportamientos, si utilizas nuestra funcionalidad de email marketing automation<\/a>.<\/p>\n

El hecho de llevar a cabo un scoring o puntuaci\u00f3n de los suscriptores te ofrece una variable m\u00e1s para llevar a cabo esta segmentaci\u00f3n y es muy \u00fatil al estar basada en como se han comportado con tus campa\u00f1as.<\/p>\n

Crea tu cuenta gratuita en Acumbamail , empieza a enviar campa\u00f1as de mailing a tus suscriptores y observa la calificaci\u00f3n de cada uno de ellos seg\u00fan la interacci\u00f3n que tengan con tus campa\u00f1as.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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