{"id":8245,"date":"2019-02-13T10:57:03","date_gmt":"2019-02-13T09:57:03","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.acumbamail.com\/?p=8245"},"modified":"2025-12-22T12:04:05","modified_gmt":"2025-12-22T11:04:05","slug":"email-marketing-para-ecommerce-guia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/email-marketing-para-ecommerce-guia\/","title":{"rendered":"Email Marketing para Ecommerce paso a paso (2026)"},"content":{"rendered":"

El email marketing<\/a> es uno de los canales m\u00e1s efectivos para cualquier tipo de negocio online.<\/strong> A largo t\u00e9rmino, la construcci\u00f3n de una lista de suscriptores que explotar de manera adecuada debe ser una prioridad. En el blog de Acumbamail hemos publicado la Gu\u00eda definitiva del email marketing<\/a> en la que te contamos, paso a paso, c\u00f3mo preparar una estrategia de env\u00edos de email.<\/p>\n

En esta ocasi\u00f3n, nos vamos a centrar espec\u00edficamente en c\u00f3mo utilizar las campa\u00f1as de email marketing para ecommerce,<\/a><\/strong> y como captar potenciales clientes, convertirlos en clientes y mantenerlos en un estado recurrente de compra.<\/strong><\/p>\n

C\u00f3mo ver\u00e1s, una buena estrategia de email puede impulsar de manera muy importante la actividad de una tienda online.<\/strong><\/p>\n\n

Beneficios de utilizar email marketing en el ecommerce<\/h2>\n

En primer lugar, vamos a hacer un repaso a los beneficios que puede tener para un ecommerce el implementar una adecuada estrategia de mailing con la que mantenerse en contacto con sus clientes y potenciales clientes.<\/p>\n

Es un canal de ventas muy efectivo<\/h3>\n

De acuerdo a un estudio de Direct Marketing Association<\/a>, el retorno de la inversi\u00f3n del email puede alcanzar el 38%, el 72% de usuarios prefiere recibir contenido promocional por email antes que por redes sociales y la raz\u00f3n que esgrime el 32% de los usuarios para suscribirse a una lista de correo es recibir promociones especiales.<\/p>\n

Si bien las redes son una buena herramienta a la hora de generar “engagement” con una comunidad, a la hora de cerrar ventas el email demuestra ser un canal mucho m\u00e1s efectivo, especialmente si llevas a cabo una buena segmentaci\u00f3n<\/strong> de la base de datos y no te olvidas de las buenas pr\u00e1cticas que siempre hay que tener presentes en el email marketing<\/a>.<\/p>\n

Permite establecer una relaci\u00f3n con clientes y posibles clientes<\/h3>\n

Si consigues que los visitantes de tu ecommerce dejen una manera de que puedas contactar con ellos por email tendr\u00e1s muchas m\u00e1s posibilidades de convertirlos en clientes. As\u00ed mismo, el hecho de poder escribir a los que ya han realizado la conversi\u00f3n es clave para la recurrencia. Generando contenido de inter\u00e9s y con una buena estrategia de ofertas y promociones, podr\u00e1s establecer una relaci\u00f3n duradera m\u00e1s all\u00e1 de una compra puntual,<\/strong> alargando as\u00ed el life time value de tus clientes.<\/p>\n

Es personalizable y directo<\/h3>\n

A pesar de que en la \u00faltima d\u00e9cada han aparecido m\u00faltiples alternativas (servicios de mensajer\u00eda instant\u00e1nea, redes sociales, etc.), lo cierto es que el correo electr\u00f3nico ha mantenido su estatus como uno de los canales de marketing directo m\u00e1s efectivo para enviar cierto tipo de comunicaciones a los clientes.<\/strong> Mientras el alcance en otros medios depende de algoritmos y otros factores, el email se mantiene estable en precio y, si tienes en cuenta las buenas pr\u00e1cticas, no es complicado conseguir una buena tasa de apertura. Adem\u00e1s, es un medio muy personalizable y con gran capacidad de segmentaci\u00f3n.<\/p>\n

El email un gran canal de fidelizaci\u00f3n<\/h3>\n

El email ayuda a establecer y fortalecer una relaci\u00f3n duradera con el cliente, lo que se traduce en un life time value m\u00e1s largo<\/strong> y un aumento de posibilidad de introducir el cross-selling o el up-selling. Esta caracter\u00edstica no carece de importancia, pues es mucho m\u00e1s costoso conseguir un nuevo cliente que conseguir la recurrencia.<\/p>\n

Es econ\u00f3mico<\/h3>\n

Frente a otras opciones como el PPC o los Social Ads, el email es un canal realmente econ\u00f3mico que, adem\u00e1s, a diferencia de los ya mencionados, mantiene su precio totalmente estable sin importar volumen de uso o estacionalidad. Por poner un ejemplo sencillo, tus campa\u00f1as de Google Ads ver\u00e1n incrementado, seguro, el precio del click en la \u00e9poca del Black Friday, pero tu herramienta de email marketing te seguir\u00e1 costando lo mismo.<\/strong><\/p>\n

Es medible<\/h3>\n

Podr\u00e1s saber en tiempo real los email rebotados (de manera moment\u00e1nea y permanente), los entregados, los abiertos y los clicks que se hayan hecho en los enlaces de tu campa\u00f1a.<\/strong> Gracias a estas m\u00e9tricas, podr\u00e1s conocer en todo momento el \u00e9xito de tus campa\u00f1as y d\u00f3nde necesitas mejorarlas, para poder obtener un rendimiento superior cada vez.<\/p>\n

Captar suscriptores<\/h2>\n

La piedra angular de una buena estrategia de email marketing empieza con la correcta construcci\u00f3n de una lista de suscriptores<\/a> a los que enviar las comunicaciones. Por ello, el ecommerce deber\u00e1 incluir en su estrategia los m\u00e9todos de captaci\u00f3n para que tanto clientes como potenciales clientes dejen su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/strong> y su consentimiento para recibir los email comerciales.<\/p>\n

Para conseguirlo, existen diversos m\u00e9todos entre los que podemos encontrar los siguientes:<\/p>\n

Formularios<\/h3>\n

Integrar un formulario de suscripci\u00f3n en el sitio web debe ser el primer paso.<\/strong> Recuerda que, desde la entrada en vigor del GDPR<\/a>, debe enlazar a la pol\u00edtica de privacidad, y el consentimiento debe ser expl\u00edcito, lo que quiere decir que el checkbox no podr\u00e1 estar previamente marcado.<\/p>\n

Lead magnets<\/h3>\n

Adem\u00e1s de un formulario de suscripci\u00f3n a una newsletter, el incentivar con alg\u00fan tipo de contenido descargable el que los visitantes tengan que dejar su email puede ser una estrategia con muy buenos resultados.<\/strong> A cambio de alg\u00fan contenido de valor generado por nosotros (un ebook, una infograf\u00eda, etc.), el usuario ser\u00e1 menos reacio a dejar sus datos y podr\u00e1s comenzar a enviarle comunicaciones por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

Landing pages<\/a><\/h3>\n

Incluyendo un formulario donde los visitantes puedan dejar su direcci\u00f3n de correo en las landing pages que utilices para tus campa\u00f1as, te asegurar\u00e1s al menos poder reimpactar a esos usuarios de una manera menos costosa y, probablemente m\u00e1s efectiva, ya que es necesario que muestren el inter\u00e9s suficiente en tu marca o productos como para dejarte una direcci\u00f3n de correo y el consentimiento expreso para poder enviarles comunicaciones comerciales.<\/p>\n

Preventa<\/h3>\n

Otra buena manera de asegurarte de captar direcciones de correo electr\u00f3nico a las que poder enviar comunicaciones comerciales es el de ofrecer art\u00edculos en preventa antes del d\u00eda de su salida a venta. De esta manera incentivar\u00e1s la compra y tambi\u00e9n obtendr\u00e1s los datos de los clientes antes de que esta se lleve a cabo.<\/p>\n

Descuentos<\/h3>\n

Ofrecer un descuento a suscriptores siempre es un gran incentivo para que los usuarios y visitantes de la web de tu tienda dejen su correo electr\u00f3nico<\/strong> para suscribirse a tus listas de correo.<\/p>\n

Estrategia de email marketing para ecommerce<\/h2>\n

Una buena estrategia de email debe tener en cuenta la fase del funnel o embudo de conversi\u00f3n<\/strong> en la que se encuentra cada usuario, para poder hacerle llegar el contenido m\u00e1s adecuado en cada momento. A continuaci\u00f3n puedes ver diferentes tipos de correos dependiendo de cada fase del customer journey.<\/p>\n

Awareness \/ Descubrimiento<\/h3>\n

La primera fase es aquella en la que el usuario descubre tu marca y el contenido debe ser, por lo tanto, enfocado a dar a conocer al usuario tu marca y productos.<\/strong> En esta primera fase hay tres tipos de campa\u00f1a que conviene enviar al nuevo suscriptor.<\/p>\n

Email de bienvenida<\/h4>\n

El primer correo que hay que enviar nada m\u00e1s el suscriptor se d\u00e9 de alta. <\/strong>Este email servir\u00e1 de confirmaci\u00f3n para que sepa que su alta ha sido exitosa, y puedes aprovechar para introducirle algunos conceptos acerca de tu negocio o marca, y tambi\u00e9n intentar que este email (que tiene una alt\u00edsima tasa de apertura), sirva para que vuelva a visitar tu sitio web.<\/p>\n

En Acumbamail: programa email marketing<\/a><\/p>\n

Email de productos<\/h4>\n

Da a conocer el cat\u00e1logo de tu tienda a tus suscriptores<\/strong> para que conozcan de primera mano en qu\u00e9 consiste tu stock y qu\u00e9 pueden esperar de tu comercio.<\/p>\n

Email de art\u00edculos del blog de tu ecommerce<\/h4>\n

Un blog es una gran manera de generar contenido que atraiga tr\u00e1fico a tu web que pueda acabar convirti\u00e9ndose en clientes. El email es una manera muy eficaz de difundir esos art\u00edculos, generando un valor a\u00f1adido<\/strong> para que tus suscriptores vuelvan a visitar tu web de manera recurrente, aumentando as\u00ed las posibilidades de compra.<\/p>\n

Consideration \/ Consideraci\u00f3n<\/h3>\n

En esta segunda fase, el usuario est\u00e1 valorando una compra, por lo que debes concentrar tus recursos en terminar de convencerlo<\/strong> para que lleve a cabo la conversi\u00f3n.<\/p>\n

Email de caracter\u00edsticas de producto<\/h4>\n

Un email detallado acerca de un producto, explicando todas sus caracter\u00edsticas,<\/strong> puede empujar a un cliente indeciso a llevar a cabo el proceso de compra. En esta fase es importante llevar a cabo una buena segmentaci\u00f3n y asegurarte de afinar el contenido que env\u00edas a cada suscriptor.<\/p>\n

Carrito abandonado<\/h4>\n

Cuando un visitante introduce un producto en el carrito, es evidente su inter\u00e9s hacia \u00e9l. Sin embargo, muchas veces el proceso puede quedarse atascado en este punto. Un email de carrito abandonado es una de las mejores maneras de aumentar la conversi\u00f3n<\/strong> en este punto.<\/p>\n

Promociones<\/h4>\n

Es innegable que una promoci\u00f3n o un descuento especial puede ser el \u00faltimo empuj\u00f3n hacia el final de un proceso de compra<\/strong> en un estado relativamente avanzado. Al igual que en el primer punto de este apartado, la segmentaci\u00f3n es importante para afinar los env\u00edos.<\/p>\n

Purchase \/ Compra<\/h3>\n

El momento de la conversi\u00f3n, en el que se ha efectuado la compra en tu comercio electr\u00f3nico.<\/strong> En este punto, el email servir\u00e1 para informar del pedido y generar sensaci\u00f3n de seguridad y fiabilidad.<\/p>\n

Confirmaci\u00f3n del pedido<\/h4>\n

Este email es clave para confirmar al usuario que su pedido se ha gestionado correctamente,<\/strong> que pueda verificar que todos los datos son correctos e informarle de detalles importantes como tiempo estimado de entrega. Adem\u00e1s, es una gran oportunidad para ofrecer otros productos relacionados con el fin de hacer cross-selling o upselling.<\/p>\n

Estado del pedido<\/h4>\n

Realizar un seguimiento del pedido ofrecer\u00e1 seguridad a nuestros compradores:<\/strong> informales cuando haya sido enviado, si ha habido alg\u00fan problema en la entrega, etc.<\/p>\n

Loyalty \/ Recurrencia<\/h3>\n

Una vez que un usuario se ha convertido en un cliente mediante una compra, no debes olvidarte de \u00e9l, si no que debes intentar fidelizarlo.<\/p>\n

Un cliente recurrente es de gran importancia, y el email es un gran aliado a la hora de conseguirlo.<\/strong><\/p>\n

Feedback<\/h4>\n

Una de las cosas m\u00e1s interesantes que puedes conseguir de un cliente es que te explique como ha sido el proceso de compra, de esta manera podr\u00e1s identificar fortalezas y debilidades<\/strong> en dicho proceso y mejorar donde sea necesario, tanto de cara a los nuevos compradores como a la hora de que un cliente vuelva a comprar en tu sitio web.<\/p>\n

Agradecimiento<\/h4>\n

Dedica un email a agradecer a tus compradores el haber elegido tu sitio:<\/strong> ofrecer\u00e1s una imagen cercana y quedar\u00e1s en el recuerdo de ellos m\u00e1s f\u00e1cilmente.<\/p>\n

Cross-selling y up-selling<\/a><\/h4>\n

Cuando un usuario ha comprado un producto, cuentas con informaci\u00f3n valiosa, pues podr\u00e1s hacerle llegar productos relacionados con el comprado previamente,<\/strong> haciendo m\u00e1s sencilla su recurrencia como cliente.<\/p>\n

Ofertas especiales para clientes<\/h4>\n

Igual que puedes crear ofertas y promociones especiales para captar nuevos clientes, tambi\u00e9n es buena idea ofrecer algunas ventajas exclusivas a los que ya lo han sido alguna vez<\/strong> con el fin de facilitar que estos sean recurrentes.<\/p>\n

Nuevos productos<\/h4>\n

Avisa a quien ya te compr\u00f3 antes cuando entren nuevos productos a tu stock <\/strong>que sepas que, por estar relacionados, puedan interesarles.<\/p>\n

Emails personalizados<\/h4>\n

Cuando alguien efect\u00faa una compra en tu ecommerce, te est\u00e1 ofreciendo una gran cantidad de informaci\u00f3n que te permite enviarle correos muy personalizados.<\/strong> Por ejemplo, si para efectuar el proceso de compra tiene que rellenar sus datos personales, podr\u00e1s saber cu\u00e1ndo es su cumplea\u00f1os y enviarle un mail de felicitaci\u00f3n.<\/p>\n

Advocacy \/ Recomendaci\u00f3n<\/h3>\n

La \u00faltima fase del embudo ser\u00eda conseguir que esos clientes recurrentes queden tan satisfechos con la experiencia de compra, que se conviertan en prospectores de tu marca<\/strong> y difundan la palabra, consigui\u00e9ndote, a su vez, m\u00e1s clientes. Para ello, tendr\u00e1s que incentivarlos y el email es un buen camino para ello.<\/p>\n

Email con ofertas de referidos<\/h4>\n

Si tienes un programa de referidos, en el que recompensas a quien te traiga un nuevo cliente, expl\u00edcaselo por email a los clientes recurrentes que te hayan dado feedback positivo.<\/strong> Ellos son susceptibles de recomendar y hacerte llegar clientes de calidad, especialmente si pueden obtener alguna ventaja de ello.<\/p>\n

Testimonios de clientes<\/h4>\n

Otra buena opci\u00f3n es hacer llegar a tus clientes y suscriptores los testimonios de clientes satisfechos,<\/strong> que aporten confianza y veracidad a tu marca.<\/p>\n

Medir y analizar el \u00e9xito de las campa\u00f1as<\/h2>\n

Como hemos comentado previamente, una de las grandes ventajas del email marketing es que podemos, de manera sencilla, medir el resultado de las campa\u00f1as<\/strong> manejando s\u00f3lo unas pocas m\u00e9tricas. Siempre que realices campa\u00f1as de mailing debes tener en cuenta las siguientes:<\/p>\n

Open rate (Tasa de apertura)<\/h3>\n

Es el porcentaje de usuarios que abren tus correos.<\/strong> Una tasa de apertura baja te indicar\u00e1 que tienes alg\u00fan problema (con el asunto, la tem\u00e1tica, el inter\u00e9s de los usuarios, etc…) y por lo tanto deber\u00e1s estudiar que ocurre y mejorarla.<\/p>\n

CTR (Click through rate)<\/h3>\n

El CTR es el porcentaje de usuarios que, una vez han abierto el email, hacen click en los enlaces internos del mismo.<\/strong> Esta m\u00e9trica es muy importante ya que, en la mayor\u00eda de ocasiones, el objetivo de tu email ser\u00e1 que el usuario viaje desde \u00e9l a tu sitio web con el fin de que all\u00ed lleve a cabo una acci\u00f3n concreta.<\/p>\n

Churn rate (Tasa de abandono)<\/h3>\n

Otra m\u00e9trica a tener en cuenta es el porcentaje de tus suscriptores que se dan de baja de tu lista de correo.<\/strong> Como es l\u00f3gico, deber\u00e1s captar nuevos suscriptores a un ritmo mayor que el de los que se dan de baja.<\/p>\n

Conversiones<\/h3>\n

Son los usuarios que cumplen el objetivo perseguido por la campa\u00f1a, por ejemplo, efectuar una compra.<\/strong> Dependiendo de la campa\u00f1a, el objetivo y, por lo tanto, la manera de medir la conversi\u00f3n puede variar: visitar una p\u00e1gina, introducir un producto en el carrito, rellenar una encuesta de feedback, etc.<\/p>\n

ROI (Retorno de la inversi\u00f3n)<\/h3>\n

Es el c\u00e1lculo que determina la diferencia entre lo que has gastado en una campa\u00f1a y los beneficios que has obtenido derivados de la misma.<\/strong> En general, se considera el email marketing como uno de los canales de marketing directo con un mayor retorno de la inversi\u00f3n.<\/p>\n

Ejemplos de campa\u00f1as de email marketing para ecommerce<\/h2>\n

Bienvenida<\/h3>\n

\"Email<\/p>\n

Es importante que cuando un nuevo suscriptor entra en tu lista, le des la bienvenida. En el caso de Havenly lo hacen con un email sencillo, en el que se le explica brevemente la historia y la filosof\u00eda de la empresa, con un texto que aporta cercan\u00eda.<\/p>\n

Post-compra<\/h3>\n

\"Email<\/p>\n

Para llevar a cabo una estrategia efectiva de email marketing para ecommerce, una de las claves es saber que no acaba cuando un cliente efect\u00faa la compra, si no que en este momento deber\u00eda empezar una nueva secuencia encaminada a la fidelizaci\u00f3n y la recurrencia del mismo. Este ejemplo, solicitando feedback del producto es una gran idea para, adem\u00e1s, conocer los posibles puntos d\u00e9biles a mejorar en futuras ventas.<\/p>\n

Carrito abandonado<\/h3>\n

\"Email<\/p>\n

Otro de los email clave para los comercios electr\u00f3nicos es el del carrito abandonado. Cuando un cliente introduce un producto en el carrito, la decisi\u00f3n de compra est\u00e1 muy avanzada. Este correo puede ser, en muchos casos, el \u00faltimo empuj\u00f3n para que se produzca la conversi\u00f3n.<\/p>\n

Educar al suscriptor<\/h3>\n

\"Email<\/p>\n

Otro contenido aconsejable es aqu\u00e9l que educa a los suscriptores en todo lo relacionado con los productos que vendas, especialmente a aquellos que a\u00fan se encuentren en la fase superior del embudo de conversi\u00f3n.<\/p>\n

Promociones<\/h3>\n

\"Email<\/p>\n

Por supuesto, las promociones especiales, descuentos, ofertas limitadas, etc. son un contenido que nunca hay que olvidar, pues ofrece a los suscriptores la posibilidad de obtener ventajas por el hecho de serlo.<\/p>\n

Plantillas de email para ecommerce<\/h2>\n

En el editor de plantillas de email de Acumbamail<\/a> dispones de varias plantillas espec\u00edficas para comercio electr\u00f3nico que puedes personalizar a tu antojo para darle el look and feel adecuado para tu marca. A continuaci\u00f3n puedes ver una selecci\u00f3n de nuestras plantillas de ecommerce<\/a> (pincha sobre ellas para ir a la plantilla y empezar a utilizarla).<\/p>\n

Escritorio<\/a><\/h3>\n

\"plantillas<\/a><\/p>\n

Versus mini<\/a><\/h3>\n

\"plantillas<\/a><\/p>\n

Verano<\/a><\/h3>\n

\"plantillas<\/a><\/p>\n

Moda interior<\/a><\/h3>\n

\"plantillas<\/a><\/p>\n

Descuento<\/a><\/h3>\n

\"plantillas<\/a><\/p>\n

Instagram<\/a><\/h3>\n

\"plantillas<\/a><\/p>\n

Si quieres una plantilla responsive dise\u00f1ada a medida para ti, nuestro equipo de dise\u00f1o estar\u00e1 encantado de ayudarte<\/a>.<\/p>\n

Trucos y consejos<\/h2>\n

A continuaci\u00f3n te ofrecemos algunos trucos, consejos y buenas pr\u00e1cticas<\/strong> que a lo largo de estos a\u00f1os y despu\u00e9s de enviar muchos emails y analizar muchas estad\u00edsticas, hemos detectado que pueden ayudarte a mejorar el rendimiento de tus campa\u00f1as.<\/p>\n

Segmenta la base de datos<\/h3>\n

Una de las claves del \u00e9xito de cualquier campa\u00f1a de email marketing,<\/strong> es tratar de segmentar la base de datos para hacer llegar el contenido m\u00e1s af\u00edn a cada suscriptor. Esto repercutir\u00e1 positivamente en la tasa de apertura y el CTR, dos m\u00e9tricas claves para valorar el \u00e9xito de las campa\u00f1as.<\/p>\n

Segmentaci\u00f3n por tipo de cliente<\/h4>\n

Una de las opciones de segmentaci\u00f3n es por el tipo de cliente al que te diriges. S\u00f3lo ha comprado una vez, es cliente recurrente, lleva varios meses inactivo…<\/strong> Para cada uno hay una manera adecuada de comunicarle tus novedades o promociones y cuanto m\u00e1s lo conozcas m\u00e1s posibilidades tendr\u00e1s de convencerle de adquirir tus productos o servicios.<\/p>\n

Segmentaci\u00f3n por intereses<\/h4>\n

Otra opci\u00f3n de segmentaci\u00f3n es dividir las listas por los diferentes intereses y tratar de enviarle s\u00f3lo informaci\u00f3n de productos que puedan generar intenci\u00f3n de compra,<\/strong> evitando los dem\u00e1s. Para ello, puedes tratar de averiguarlo mediante el comportamiento del suscriptor, o solicit\u00e1ndole esta informaci\u00f3n a trav\u00e9s de formularios o encuestas.<\/p>\n

Segmentaci\u00f3n por comportamiento<\/h4>\n

Modifica los env\u00edos en base a c\u00f3mo tus suscriptores interact\u00faen con ellos: manda m\u00e1s campa\u00f1as a quien abra m\u00e1s, intenta reactivar a los inactivos,<\/strong> etc. Esto te ayudar\u00e1 a mejorar tus m\u00e9tricas y a limpiar tu lista con asiduidad.<\/p>\n

Segmentaci\u00f3n por datos demogr\u00e1ficos<\/h4>\n

Otra manera obvia de segmentaci\u00f3n es agrupando por datos demogr\u00e1ficos: idioma, pa\u00eds, sexo, rango de edad, etc.<\/strong> siempre que tus productos encajen m\u00e1s o menos con alguna de estas caracter\u00edsticas.<\/p>\n

Escribe como un humano<\/h3>\n

Aunque el email marketing te permite un alto grado de automatizaci\u00f3n<\/a>, no debes olvidar que tus emails se dirigen a personas, y normalmente preferir\u00e1n la sensaci\u00f3n de que les escribe otra persona y no un fr\u00edo proceso autom\u00e1tico. Por eso, trata de escribir con un lenguaje cercano, pres\u00e9ntate, personaliza el remitente (evita las direcciones no-reply y similares) y, en definitiva, trata de que parezca que hay un ser humano<\/strong> al otro lado del correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

Vigila la cadencia de los email<\/h3>\n

Vigila el espacio que dejas entre un email y otro:<\/strong> ni env\u00edes tantos en poco tiempo como para agobiar al suscriptor y conseguir que se d\u00e9 baja, ni los espacies tanto como para que se olviden de ti.<\/p>\n

Agrega elementos de prueba social<\/h3>\n

Invita a tus suscriptores a que compartan tu campa\u00f1a o tus contenidos en redes sociales o con sus contactos.<\/strong> Para ello, claro, tendr\u00e1s que aportarles alg\u00fan tipo de valor a\u00f1adido por hacerlo.<\/p>\n

Mide y analiza para mejorar<\/h3>\n

En el marketing online en general, y en el email marketing en particular, una de las grandes ventajas es que puedes medir todo para analizar con detalle el resultado y el retorno de cada euro invertido<\/strong> en cada acci\u00f3n. Adem\u00e1s, conociendo las m\u00e9tricas, siempre podr\u00e1s trabajar para mejorarlas.<\/p>\n

Consigue feedback<\/h3>\n

Env\u00eda de vez en cuando correos que te permitan conocer impresiones de tus suscriptores,<\/strong> para que sus opiniones te ayuden a mejorar no s\u00f3lo en tu producto si no en tu estrategia de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

Premia a los clientes fieles<\/h3>\n

Aunque centrarse en la captaci\u00f3n de nuevos clientes para que tu negocio crezca es inevitable, nunca hay que olvidarse de los recurrentes<\/strong> para evitar perderlos. No te olvides de ellos y dales un trato especial para que no te abandonen.<\/p>\n

Sincroniza tu plataforma de email marketing con tu ecommerce<\/h3>\n

Mant\u00e9n en comunicaci\u00f3n siempre lo que ocurre en tu tienda y tu plataforma de env\u00edo de mailing<\/strong> para poder mantener actualizada cada lista y realizar los env\u00edos adecuados a cada suscriptor en cada momento. En caso de que utilices alg\u00fan software como shopify,<\/a> prestashop<\/a>, magento<\/a> o woocommerce<\/a>\u00a0 puedes usar nuestra integraci\u00f3n preparada espec\u00edficamente para ello.<\/p>\n

Crea un calendario de env\u00edos<\/h3>\n

Prep\u00e1rate un calendario con tus campa\u00f1as para no perder ninguna de las fechas estacionales<\/strong> que a lo largo del a\u00f1o pueden aumentar tus ventas, como San Valent\u00edn,<\/a> Navidad<\/a>, Halloween<\/a> o el Black Friday<\/a>.<\/p>\n

Recuerda: mobile first<\/h3>\n

La mayor\u00eda de tus suscriptores abrir\u00e1n el correo en su dispositivo m\u00f3vil.<\/strong> Por lo tanto, aseg\u00farate de hacer un dise\u00f1o responsive, con un HTML correcto y que se visualice bien en todos los navegadores, dispositivos y clientes de correo<\/a>.<\/p>\n

Incluye los SMS en tu estrategia<\/h3>\n

El SMS marketing puede ser el complemento perfecto a una estrategia de env\u00edo de correo electr\u00f3nico.<\/strong> Especialmente en el comercio electr\u00f3nico, pues es un canal de notificaci\u00f3n directo y efectivo, con una elevad\u00edsima tasa de apertura. Lee nuestra gu\u00eda sobre env\u00edo de SMS masivo<\/a> para saber c\u00f3mo plantear una estrategia que puedas combinar con el env\u00edo de email.<\/p>\n

Conclusi\u00f3n<\/h2>\n

Como has podido leer en esta gu\u00eda, el email puede ser un socio de gran ayuda para tu ecommerce\u00a0si sabes c\u00f3mo sacarle partido.<\/p>\n

En esta gu\u00eda has aprendido todas las claves para crear campa\u00f1as efectivas, pero, si tienes dudas, ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarte a impulsar tu negocio mediante el env\u00edo masivo de email y sms.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El email marketing es uno de los canales m\u00e1s efectivos para cualquier tipo de negocio online. A largo t\u00e9rmino, la construcci\u00f3n de una lista de suscriptores que explotar de manera adecuada debe ser una prioridad. 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