{"id":7597,"date":"2024-08-06T13:49:23","date_gmt":"2024-08-06T11:49:23","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.acumbamail.com\/?p=7597"},"modified":"2025-12-22T12:10:34","modified_gmt":"2025-12-22T11:10:34","slug":"black-friday-email-marketing-guia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/black-friday-email-marketing-guia\/","title":{"rendered":"Email marketing para Black Friday: La gu\u00eda definitiva [2026]"},"content":{"rendered":"\n

El Black Friday es uno de los d\u00edas m\u00e1s suculentos del a\u00f1o para todo tipo de negocios.<\/strong> Desde hace un tiempo, su popularidad es tal que, en muchos casos, es el d\u00eda m\u00e1s lucrativo del a\u00f1o. Para la mayor\u00eda de negocios online, especialmente los dedicados al comercio electr\u00f3nico, se trata de una fecha se\u00f1alada.<\/p>\n\n\n\n\n\n

 <\/div>\n\n\n\n

A la hora de planificar la estrategia para estas fechas, el email marketing es uno de los canales m\u00e1s efectivos, ya que permite a los negocios informar puntualmente de todas las ofertas y descuentos a sus clientes. Sin embargo, factores como la alta competencia o el alto volumen de correos que reciben los usuarios en estos d\u00edas convierte en clave el planificar bien el flujo de comunicaciones a enviar.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Para ayudarte, hemos preparado la Gu\u00eda definitiva del email marketing en el Black Friday.<\/strong><\/p>\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es el Black Friday?<\/h2>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Un poco de historia…<\/h3>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Nos referimos como Black Friday al viernes inmediatamente posterior a la noche de Acci\u00f3n de Gracias.<\/strong> Es relevante para nosotros porque, en Estados Unidos, una vez pasada la celebraci\u00f3n, comienzan las rebajas de Navidad. Es una costumbre t\u00edpicamente estadounidense que con la globalizaci\u00f3n que supone la compra online, se ha extendido a todo el mundo.<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Hay varias teor\u00edas acerca del origen del t\u00e9rmino, una de ellas cuenta que tras el d\u00eda de Acci\u00f3n de Gracias, al llegar la \u00e9poca navide\u00f1a, los comercios dejaban de estar en n\u00fameros rojos y comenzaban sus ganancias, tambi\u00e9n conocidas como n\u00fameros negros.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Otra teor\u00eda cuenta que el t\u00e9rmino se acu\u00f1\u00f3 en el entorno de la polic\u00eda de Filadelfia y que se utilizaba para referirse a los tremendos atascos que se produc\u00edan el viernes despu\u00e9s de Acci\u00f3n de Gracias y por los que este d\u00eda fue bautizado como \u201cBlack Friday\u201d.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

El t\u00e9rmino se generaliz\u00f3 en 1975, cuando el New York Times lo utiliz\u00f3 para referirse a los problemas de circulaci\u00f3n que se produc\u00edan debido a los descuentos que se aplicaban<\/strong> al d\u00eda siguiente de Acci\u00f3n de Gracias.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Cyber Monday y Black week<\/h3>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Adem\u00e1s del Black Friday, hay otra fecha se\u00f1alada en estos d\u00edas, y es el conocido como Cyber Monday, que es el lunes inmediatamente posterior al Black Friday.<\/strong> Este t\u00e9rmino apareci\u00f3 por primera vez en un comunicado de prensa de la web shop.org en 2005 y se concibi\u00f3 como un Black Friday pero centrado \u00fanicamente en las compras online,<\/strong> probablemente por el retraso que conllevaba en aquella \u00e9poca realizar la actualizaci\u00f3n de las plataformas de venta online.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Como el Black Friday se ha convertido en un \u00e9xito global para los vendedores, han decidido estirar un poco m\u00e1s los d\u00edas de consumo y crear la llamada Black Week, que va desde el lunes previo al Black Friday hasta el Cyber Monday.<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

En resumen, si te dedicas a esto de vender online, marca en rojo la semana que va del 25 de noviembre al 2 de diciembre,<\/strong> ambos incluidos, porque va a ser intensa.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

El Black Friday en 2024<\/h3>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Con el paso de los a\u00f1os, el Black Friday ha alcanzado cada vez m\u00e1s popularidad en todo el mundo. De hecho, en 2024 se gastaron a nivel global la friolera de 70,9 mil millones de d\u00f3lares<\/strong>, seg\u00fan un estudio de Salecycle, lo que supone un incremento del 8% respecto al a\u00f1o anterior<\/strong>.<\/p>\n

Otra tendencia que se consolida es el uso del m\u00f3vil como principal dispositivo para realizar las compras<\/strong> online del Black Friday, ya que en 2023 represent\u00f3 el 54% del total de las compras virtuales, seg\u00fan Adobe.<\/p>\n

Si hablamos de los productos m\u00e1s demandados, belleza, tecnolog\u00eda y retail<\/strong> fueron los sectores que m\u00e1s incrementaron su tr\u00e1fico web durante el Black Friday de 2023, seg\u00fan Semrush.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

\u00bfEn Espa\u00f1a tiene mucho impacto el Black Friday ?<\/h3>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

El 85% de los internautas espa\u00f1oles<\/strong> har\u00e1 alguna compra durante el Black Friday 2025, seg\u00fan un estudio de Tandem Up.<\/p>\n

El siguiente gr\u00e1fico muestra c\u00f3mo ha ido creciendo a\u00f1o a a\u00f1o la relevancia de la b\u00fasqueda Black Friday en nuestro pa\u00eds,<\/strong> hasta decrecer ligeramente en 2020 y estabilizarse en los \u00faltimos a\u00f1os:<\/p>\n

\"black<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

<\/figure>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Como se puede deducir de la captura, ha pasado de ser algo pr\u00e1cticamente irrelevante en 2012 a alcanzar la popularidad m\u00e1xima en 2018.<\/strong> La inmensa mayor\u00eda de las tiendas realizan promociones en esta fecha y cada vez m\u00e1s usuarios est\u00e1n dispuestos a esperar a ella para comprar sus regalos de Navidad, por lo que es recomendable que, como empresas, nos preparemos correctamente para captar la mayor atenci\u00f3n posible.<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

\u00bfPara qu\u00e9 negocios tiene sentido el BF?<\/h3>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Si tienes un negocio B2C (negocios que venden directamente al consumidor, entendiendo el consumidor como una persona f\u00edsica) tienes que estar listo para el Black Friday.<\/strong> Si decides ofrecer descuentos, tendr\u00e1s que organizar tus campa\u00f1as y preparar la infraestructura t\u00e9cnica y log\u00edstica para asumir el tr\u00e1fico.<\/strong> En el caso de que no vayas a ofrecer descuentos, te recomendamos que expliques de forma transparente el motivo por el que no los ofreces y quiz\u00e1s que busques alguna alternativa.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Hay empresas que consideran que aplicar un descuento puede afectar de forma negativa a la imagen que tiene el consumidor de ellas<\/strong> pero que no quieren perder la atenci\u00f3n de millones de personas dispuestas a rascarse el bolsillo durante ese d\u00eda.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Un buen ejemplo es la campa\u00f1a de la marca de carteras Bellroy llamada \u201cDon\u2019t save money, save lives\u201d (No ahorres dinero, salva vidas). En esta campa\u00f1a, aunque no se rebajaba ni un d\u00f3lar el precio de las carteras, por cada una de ellas se donaba dinero suficiente para comprar diez mosquiteras en \u00c1frica,<\/strong> el objetivo de estas redes es proteger de los mosquitos que transmiten la Malaria. Con esta estrategia, Bellroy consigui\u00f3 visibilidad (probablemente mucha m\u00e1s que con un descuento), sin asociar sus productos a una bajada de precio y ayudando a gente que lo necesita.<\/strong> Bellroy vendi\u00f3 2632 carteras en el fin de semana del Black Friday:<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

\"black<\/figure>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

En el caso de los negocios B2B el Black Friday tiene menos sentido.<\/strong> Al final las compras son mucho menos impulsivas y los procesos de decisi\u00f3n m\u00e1s largos. Pero no todo son desventajas: al haber ofertas primordialmente en B2C, posiblemente tu competencia no haga campa\u00f1as, as\u00ed que puedes diferenciarte.<\/strong><\/p>\n

Adem\u00e1s, se puede aumentar la tasa velocidad de conversi\u00f3n de los clientes: si preparas una oferta irrechazable para el Black Friday 2025<\/strong>, es posible que la gente avance m\u00e1s r\u00e1pidamente en tu embudo de conversi\u00f3n.<\/p>\n

Tambi\u00e9n ten en cuenta que, si proporcionas servicios a empresas de ecommerce, estos d\u00edas su actividad crecer\u00e1 exponencialmente,<\/strong> por lo que tendr\u00e1s que estar preparado para ofrecerles tu servicio de forma acorde.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

El Black Friday en Espa\u00f1a en cifras<\/h2>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Se calcula que el porcentaje de ventas crece un 343% comparado con otro viernes cualquiera.<\/strong> Algunos ejemplos de lo impresionante del d\u00eda son, por ejemplo, que Amazon sirvi\u00f3 16 pedidos por segundo,<\/strong> para sumar un total de 1,4 millones de pedidos solo en este d\u00eda. Otro ejemplo ilustra la dimensi\u00f3n del fen\u00f3meno es el de PlayStation: en el Black Friday de 2017, se vendieron m\u00e1s unidades de la m\u00edtica consola que en sus 22 a\u00f1os de historia juntos.<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Para hacernos una idea, en Espa\u00f1a, PcComponentes consigui\u00f3 vender 200.000 productos en m\u00e1s de 67.000 pedidos durante la Black Week, m\u00e1s del 60% \u00fanicamente en el Black Friday.<\/strong> Se ha calculado que en Espa\u00f1a, entre el Black Friday y el Cyber Monday se generaron en 2019 ventas por valor de casi 1600 millones de euros.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

En el blog de Google Espa\u00f1a, indican que la mayor\u00eda de las compras que se realizar\u00e1n en Espa\u00f1a en esta fecha, ser\u00e1n de ropa y de productos de tecnolog\u00eda y electr\u00f3nicos.<\/strong> Tambi\u00e9n cuenta que las b\u00fasquedas relacionadas con el Black Friday se producen ya desde la primera semana de noviembre.\u00a0<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Aunque a\u00fan es pronto para predecir c\u00f3mo ir\u00e1 este a\u00f1o 2025, se estima que casi la mitad de los espa\u00f1oles realizar\u00e1n sus compras online durante este periodo<\/strong>, seg\u00fan datos de Marketing4ecommerce.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Volumen de emails enviados<\/h3>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

En Acumbamail tenemos estad\u00edsticas de todos los correos que enviamos cada d\u00eda y hemos realizado una comparativa de la semana del Black Friday con un periodo similar del mes de octubre.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

En el periodo que va del 21 al 28 de octubre de 2024 (de viernes a viernes) obtuvimos los siguientes datos:<\/p>\n