{"id":31274,"date":"2026-11-12T12:56:21","date_gmt":"2026-11-12T11:56:21","guid":{"rendered":"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/?p=31274"},"modified":"2026-11-12T12:56:22","modified_gmt":"2026-11-12T11:56:22","slug":"email-wrapped","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/it\/email-wrapped\/","title":{"rendered":"Email Wrapped: come creare un riepilogo annuale personalizzato per i tuoi clienti (con esempi e modello)"},"content":{"rendered":"\n<p>Ogni dicembre succede la stessa cosa. Milioni di persone aprono un&#8217;email, fanno uno screenshot e lo condividono sui loro social senza che nessuno lo chieda. Non \u00e8 un concorso n\u00e9 uno sconto del 70%, \u00e8 un riepilogo del loro anno.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Sai di quale marca si tratta?<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Esattamente, del Wrapped di Spotify. E i numeri della sua ultima edizione danno un&#8217;idea del suo successo: <strong>pi\u00f9 di 200 milioni di utenti lo hanno aperto nelle prime 24 ore e \u00e8 stato condiviso pi\u00f9 di 500 milioni di volte<\/strong>, secondo i dati forniti dalla stessa azienda a <a href=\"https:\/\/techcrunch.com\/2025\/12\/04\/spotify-says-wrapped-2025-is-its-biggest-yet-with-200m-users-in-its-first-day\">TechCrunch<\/a>.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Quante email conosci che la gente aspetta con ansia? Poche. Per questo sempre pi\u00f9 marchi hanno adottato il formato: Duolingo, Strava, Loom, Resy, Toggl&#8230; e anche piccole imprese che non hanno neanche lontanamente le risorse di Spotify.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>E qui arriva la buona notizia per te: <strong>non hai bisogno di un team di dati n\u00e9 di un&#8217;app per fare il tuo Wrapped<\/strong>. Devi scegliere bene pochi dati che gi\u00e0 hai e raccontarli come una storia in cui il protagonista \u00e8 il tuo cliente.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>In questo articolo ti spiego cos&#8217;\u00e8 esattamente un&#8217;email Wrapped, perch\u00e9 funziona cos\u00ec bene e i tre livelli che esistono per scegliere quello che si adatta al tuo business. Vedrai anche quali dati puoi utilizzare a seconda del tuo settore e un modello per realizzarlo.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cos&#8217;\u00e8 un&#8217;email Wrapped?<\/h2>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Un&#8217;email Wrapped \u00e8 un <strong>riepilogo annuale personalizzato<\/strong> che trasforma i dati di attivit\u00e0 di un cliente in una piccola storia sul suo anno con il tuo marchio.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Non \u00e8 un augurio di Natale con uno sconto. Non \u00e8 nemmeno la classica newsletter di &#8220;il meglio dell&#8217;anno sul nostro blog&#8221;. La differenza sta nell&#8217;approccio: <strong>l&#8217;email non parla di te, parla di ci\u00f2 che il tuo cliente ha fatto con te<\/strong>.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Per esempio:<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un negozio <em>online<\/em> racconta al suo cliente quanti ordini ha fatto e quale \u00e8 stato il suo prodotto preferito<\/li>\n\n\n\n<li>Una palestra ricorda quante lezioni ha completato e in quale mese si \u00e8 allenato di pi\u00f9<\/li>\n\n\n\n<li>Un <em>software<\/em> mostra quante ore ha risparmiato grazie allo strumento<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>C&#8217;\u00e8 un dettaglio che devi tenere in considerazione. Nelle grandi marche, l&#8217;email \u00e8 spesso solo la porta d&#8217;ingresso. Spotify o Strava inviano un&#8217;email che invita ad aprire l&#8217;app, e l&#8217;esperienza completa (con animazioni, video e schede da condividere) vive all&#8217;interno dell&#8217;applicazione.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Duolingo \u00e8 un buon esempio di questa evoluzione. <a href=\"https:\/\/blog.duolingo.com\/year-in-review-behind-the-scenes\/\"><\/a>Il suo riepilogo annuale ha iniziato come un&#8217;email e negli anni \u00e8 diventato un&#8217;esperienza all&#8217;interno dell&#8217;app.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"876\" height=\"882\" src=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/duolingo-wrapped.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-31264\" style=\"aspect-ratio:0.9932013006207508;width:536px;height:auto\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Significa che se non hai un&#8217;app non puoi fare un Wrapped? Tutt&#8217;altro. Per una piccola impresa, <strong>l&#8217;email stessa pu\u00f2 essere il Wrapped completo<\/strong>. Con un buon design e tre o quattro dati ben scelti, hai tutto ci\u00f2 che ti serve.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Perch\u00e9 funzionano cos\u00ec bene le email di riepilogo annuale?<\/h2>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>A prima vista, un Wrapped non \u00e8 altro che un mucchio di cifre. Ma se fosse solo questo, nessuno lo condividerebbe. Ci\u00f2 che lo rende speciale \u00e8 <strong>come si raccontano quelle cifre e a chi le racconti.<\/strong><\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Queste sono le tre ragioni di fondo che spiegano il suo successo.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Il protagonista \u00e8 il cliente, non il marchio<\/h3>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>La maggior parte delle email che riceviamo parlano dell&#8217;azienda che le invia: le sue novit\u00e0, le sue offerte, i suoi lanci. Il Wrapped ribalta questa logica.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Qui <strong>il marchio diventa il palcoscenico e il cliente il protagonista<\/strong>. Non gli racconti quanto bene \u00e8 andato l&#8217;anno per te, <strong>gli racconti cosa ha ottenuto lui<\/strong>. E questo cambia completamente il modo in cui si legge l&#8217;email.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Pensaci cos\u00ec: non \u00e8 lo stesso ricevere &#8220;Quest&#8217;anno abbiamo venduto 20.000 caff\u00e8&#8221; che &#8220;Quest&#8217;anno ti sei preparato 94 caff\u00e8 con noi&#8221;. Il primo \u00e8 informazione. Il secondo \u00e8 un ricordo.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Rafforza l&#8217;identit\u00e0 del cliente<\/h3>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>A tutti piace scoprire qualcosa su se stessi. Per questo funzionano i test di personalit\u00e0, gli oroscopi e, naturalmente, i riepiloghi annuali.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Un buon Wrapped non si ferma al dato, lo trasforma in un&#8217;etichetta con cui il cliente si identifica: <strong>\u201csei uno di quelli che si alza presto\u201d<\/strong>, <strong>\u201csei un esploratore di sapori\u201d<\/strong>, <strong>\u201csei tra i clienti pi\u00f9 fedeli\u201d<\/strong>.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Quando un marchio ti restituisce un&#8217;immagine di te stesso che ti piace, la relazione smette di essere puramente commerciale. Non sei pi\u00f9 qualcuno che compra un prodotto, sei qualcuno che fa parte di qualcosa.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fa venire voglia di condividerlo<\/h3>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Questo \u00e8 il punto che trasforma una buona email in un fenomeno. Se il cliente si sente riflesso, vorr\u00e0 mostrarlo.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>E quando lo condivide, accadono due cose molto interessanti per il tuo business:<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Il tuo marchio arriva a persone che non ti conoscono<\/strong>, per mano di qualcuno di fiducia.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Il cliente rafforza pubblicamente il suo legame con te<\/strong>. Dire &#8220;guarda il mio anno con questo marchio&#8221; \u00e8 quasi una raccomandazione.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Per questo i Wrapped delle grandi marche sono pensati per fare screenshot: formato verticale, colori vivaci e frasi brevi che si comprendono senza contesto.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">I tre livelli di email Wrapped (scegli il tuo)<\/h2>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Quando pensiamo a un Wrapped, ci viene in mente la versione pi\u00f9 sofisticata: dati individuali, design animato, esperienza interattiva. Ma ci sono pi\u00f9 modi per farlo.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p><strong>In base ai dati che hai e al tempo che puoi dedicare, puoi scegliere tra tre livelli di personalizzazione.<\/strong> Tutti funzionano. La differenza sta nello sforzo che richiedono.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>Livello<\/strong><\/td><td><strong>Quali dati ti servono<\/strong><\/td><td><strong>Difficolt\u00e0<\/strong><\/td><td><strong>Ideale per<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Wrapped individuale<\/td><td>Dati di attivit\u00e0 di ogni cliente<\/td><td>Alta<\/td><td>Dati di attivit\u00e0 di ogni cliente<\/td><\/tr><tr><td>Wrapped per segmenti<\/td><td>Sapere a quale gruppo appartiene ogni cliente<\/td><td>Media<\/td><td>Qualsiasi attivit\u00e0 con una lista segmentata<\/td><\/tr><tr><td>Wrapped collettivo<\/td><td>Dati globali dell&#8217;attivit\u00e0<\/td><td>Bassa<\/td><td>Qualsiasi attivit\u00e0, anche senza dati per cliente<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Livello 1: Wrapped individuale<\/h3>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>\u00c8 il Wrapped nella sua versione pi\u00f9 pura. <strong>Ogni cliente riceve i propri dati<\/strong>: quante volte ha acquistato, cosa ha usato di pi\u00f9, quanto tempo ha passato con te.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>\u00c8 il pi\u00f9 potente perch\u00e9 il cliente sente che l&#8217;email \u00e8 fatta solo per lui. E in realt\u00e0, \u00e8 cos\u00ec.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Un buon esempio \u00e8 quello di Toggl, uno strumento per registrare il tempo di lavoro. Il suo riepilogo annuale mette il dato principale direttamente nell&#8217;oggetto (il numero di registrazioni di tempo che l&#8217;utente ha fatto nell&#8217;anno) e accompagna ogni cifra con una breve frase che celebra quanto \u00e8 stato produttivo.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1524\" height=\"1538\" src=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/ejemplo-wrapped-toggl.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-31265\" style=\"aspect-ratio:0.9909129449062725;width:654px;height:auto\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Loom va un passo oltre. Invece di limitarsi a mostrare cifre, <strong>assegna a ogni utente una \u201cpersonalit\u00e0\u201d<\/strong> in base a come ha utilizzato lo strumento. \u00c8 la risorsa di identit\u00e0 di cui ti parlavo prima, messa in pratica.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1584\" height=\"4328\" src=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/ejemplo-wrapped-loom.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-31266\" style=\"aspect-ratio:0.36599064599799846;width:426px;height:auto\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>E non \u00e8 necessario essere uno strumento digitale. Resy, una piattaforma di prenotazioni di ristoranti, invia a ogni cliente un riepilogo del suo anno gastronomico personalizzato fin dall&#8217;oggetto, con il suo nome.<br><\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1574\" height=\"3902\" src=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/ejemplo-wrapped-resy.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-31267\" style=\"aspect-ratio:0.40338555735638393;width:501px;height:auto\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Livello 2: Wrapped per segmenti<\/h3>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Non hai dati dettagliati di ogni cliente, o non ti senti in grado di personalizzare cifra per cifra? Allora questo \u00e8 il tuo livello.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>L&#8217;idea \u00e8 semplice: <strong>invece di un&#8217;email diversa per ogni persona, prepari poche versioni a seconda del tipo di cliente<\/strong>. Per esempio:<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Chi ha acquistato una sola volta quest&#8217;anno<\/li>\n\n\n\n<li>Il cliente abituale<\/li>\n\n\n\n<li>Il cliente pi\u00f9 fedele (quello che compra di pi\u00f9 o che \u00e8 con te da pi\u00f9 tempo)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Ogni gruppo riceve un messaggio adattato alla sua relazione con il marchio. Non \u00e8 cos\u00ec preciso come l&#8217;individuale, ma \u00e8 comunque molto pi\u00f9 personale di un&#8217;email generica.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Buffer, uno strumento per programmare pubblicazioni sui social media, lo ha risolto in modo molto elegante. Il suo oggetto dice all&#8217;utente che <strong>\u00e8 nel 40% degli utenti pi\u00f9 attivi<\/strong>.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Non ha bisogno di dargli una cifra esatta, basta sapere in quale gruppo si trova. E l&#8217;effetto \u00e8 lo stesso: il cliente si sente riconosciuto.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1250\" height=\"1124\" src=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/ejemplo-wrapped-buffer.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-31268\" style=\"aspect-ratio:1.112122465866777;width:591px;height:auto\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Per lavorare a questo livello, la chiave \u00e8 avere la lista ben organizzata. Se vuoi approfondire, qui ti raccontiamo come usare la <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/herramientas-mejorar-campanas\/\">qualit\u00e0 degli iscritti per segmentare la tua lista<\/a> e alcune idee per una buona <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/gestion-de-listas-de-email\/\">gestione delle liste di email<\/a>.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Livello 3: Wrapped collettivo<\/h3>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Questo \u00e8 il livello che pu\u00f2 fare qualsiasi attivit\u00e0, con i dati che ha. Invece di raccontare l&#8217;anno di ogni cliente, <strong>racconti l&#8217;anno della tua comunit\u00e0<\/strong>: i prodotti pi\u00f9 venduti, il servizio pi\u00f9 prenotato, il contenuto che \u00e8 piaciuto di pi\u00f9.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Pu\u00f2 sembrare meno personale, ma ben progettato funziona molto bene. Il trucco sta nel far sentire il cliente parte di quei dati: \u201cinsieme avete\u2026\u201d, \u201cci\u00f2 che vi \u00e8 piaciuto di pi\u00f9 quest&#8217;anno\u2026\u201d.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Lull, un marchio di materassi, ha fatto una parodia del Wrapped di Spotify con metriche di sonno e di prodotto. Anche la palette di colori ricorda quella di Spotify. \u00c8 la prova che <strong>con umorismo e un po&#8217; di creativit\u00e0, anche un materasso pu\u00f2 avere il suo Wrapped<\/strong>.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1194\" height=\"3382\" src=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/ejemplo-wrapped-llull.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-31269\" style=\"aspect-ratio:0.3530477954214114;width:369px;height:auto\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Scegliere il livello \u00e8 il primo passo. Il secondo \u00e8 decidere quali dati raccontare, e questo dipende molto dal tipo di attivit\u00e0 che hai. Vediamo.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quali dati puoi raccontare a seconda del tuo tipo di attivit\u00e0?<\/h2>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Qui \u00e8 dove molti si bloccano. Sanno di voler fare un Wrapped, ma non sanno cosa raccontare. La buona notizia \u00e8 che <strong>probabilmente hai gi\u00e0 i dati che ti servono<\/strong>. Sono nel tuo negozio online, nel tuo sistema di prenotazioni o nel tuo strumento di fatturazione.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>L&#8217;importante non \u00e8 avere molti dati, ma scegliere quelli che raccontano qualcosa di interessante sul tuo cliente.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Se hai un negozio online<\/h3>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Immagina un negozio online di caff\u00e8 di specialit\u00e0. Chiamiamolo <strong>Caff\u00e8 Origine<\/strong>. Vende caff\u00e8 in grani e macinato di diversi paesi, ha clienti che comprano di tanto in tanto e altri con abbonamento mensile.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Questi sono alcuni dati che potrebbe usare nel suo Wrapped:<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Numero di ordini dell&#8217;anno<\/strong>: \u201cQuest&#8217;anno hai fatto 8 ordini con noi\u201d<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Prodotto preferito<\/strong>: il caff\u00e8 che ha ripetuto di pi\u00f9<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Variet\u00e0<\/strong>: quanti origini diversi ha provato (\u201cHai viaggiato in 5 paesi senza uscire dalla tua cucina\u201d)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Primo acquisto<\/strong>: da quando \u00e8 cliente<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Un dato curioso calcolato<\/strong>: per esempio, quante tazze di caff\u00e8 ha potuto preparare con i chili che ha acquistato<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Guarda l&#8217;ultimo. <strong>Trasformare un dato freddo in qualcosa di tangibile<\/strong> \u00e8 una delle risorse che funzionano meglio. \u201cHai acquistato 3 chili di caff\u00e8\u201d non dice molto. \u201cTi sei preparato circa 400 tazze di caff\u00e8 con noi\u201d \u00e8 gi\u00e0 un&#8217;altra cosa.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Se hai un&#8217;attivit\u00e0 di servizi<\/h3>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Palestre, cliniche, accademie, parrucchieri, ristoranti&#8230; Le attivit\u00e0 di servizi di solito hanno uno storico di appuntamenti, prenotazioni o presenze molto ricco. E spesso non lo sfruttano.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Alcune idee a seconda del tipo di attivit\u00e0:<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Palestra o centro sportivo<\/strong>: lezioni completate, attivit\u00e0 preferita, il mese in cui si \u00e8 allenato di pi\u00f9, la serie pi\u00f9 lunga di settimane consecutive<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Accademia o centro di formazione<\/strong>: ore di lezione, corsi completati, livello raggiunto<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Clinica di fisioterapia o estetica<\/strong>: sessioni effettuate o trattamento pi\u00f9 ripetuto<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ristorante<\/strong>: visite dell&#8217;anno, piatto pi\u00f9 ordinato, occasioni speciali celebrate nel locale<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Parrucchiere<\/strong>: visite, servizio preferito, professionista con cui ha ripetuto di pi\u00f9<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Nei servizi c&#8217;\u00e8 un dato che di solito funziona particolarmente bene: <strong>la costanza<\/strong>. \u201cSei venuto a 46 lezioni quest&#8217;anno\u201d \u00e8 un traguardo di cui il cliente si sente orgoglioso, e la tua attivit\u00e0 appare come parte di quel traguardo.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Se hai un SaaS o un&#8217;app<\/h3>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>I prodotti digitali lo hanno pi\u00f9 facile, perch\u00e9 registrano quasi tutto ci\u00f2 che fa l&#8217;utente. La sfida qui \u00e8 proprio il contrario: <strong>scegliere tra tanti dati possibili<\/strong>.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Quelli che funzionano meglio sono quelli che traducono l&#8217;uso in valore:<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tempo risparmiato<\/strong>: ore guadagnate grazie allo strumento<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Volume di lavoro<\/strong>: progetti creati, fatture emesse, email inviate, compiti completati<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Funzionalit\u00e0 preferita<\/strong>: quella che ha usato di pi\u00f9<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Traguardi<\/strong>: il giorno in cui ha raggiunto una cifra tonda o completato qualcosa di importante<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Confronto con altri utenti<\/strong>: \u201csei tra il 10% degli utenti pi\u00f9 attivi\u201d (come faceva Buffer)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Se il tuo strumento ha un piano gratuito e uno a pagamento, il Wrapped \u00e8 anche una buona occasione per mostrare all&#8217;utente gratuito <strong>cosa avrebbe potuto ottenere con le funzionalit\u00e0 premium<\/strong>. Tuttavia, senza che l&#8217;email diventi un annuncio.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Modello per creare la tua email Wrapped passo dopo passo<\/h2>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Ora s\u00ec, passiamo alla parte pratica. Questa \u00e8 la struttura che puoi seguire per realizzare il tuo Wrapped, qualunque sia il livello che hai scelto.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Per ogni blocco vedrai cosa includere, con gli spazi tra parentesi, e come apparirebbe applicato al nostro negozio inventato di caff\u00e8, Caff\u00e8 Origine.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Oggetto e pre-intestazione<\/h3>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>\u00c8 la prima cosa che vedr\u00e0 il tuo cliente, quindi deve chiarire fin dall&#8217;inizio che questa email \u00e8 diversa: <strong>parla di lui e del suo anno<\/strong>.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Modello<\/strong>: [Nome], il tuo [anno] con [marchio] \u00e8 gi\u00e0 qui<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p><strong>Esempio Caff\u00e8 Origine<\/strong>: Lucia, il tuo anno da caff\u00e8 \u00e8 gi\u00e0 qui \u2615<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pre-intestazione<\/strong>: Abbiamo fatto i conti e il risultato ti piacer\u00e0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Apertura personale<\/h3>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Un paio di righe per situare il cliente. Senza giri di parole e con un tono amichevole.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Modello<\/strong>: Ciao, [nome]. Quest&#8217;anno abbiamo condiviso molti momenti e abbiamo voluto fare un bilancio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p><strong>Esempio Caff\u00e8 Origine<\/strong>: Ciao, Lucia. Quest&#8217;anno ci hai permesso di entrare nelle tue mattine e abbiamo voluto fare un bilancio di tutto ci\u00f2 che abbiamo condiviso.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Il dato principale<\/h3>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Il protagonista dell&#8217;email. Grande, visibile e accompagnato da una frase che gli dia senso.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Modello<\/strong>: [Dato principale] + [frase che lo trasforma in qualcosa di tangibile]<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p><strong>Esempio Caff\u00e8 Origine<\/strong>: <strong>412 tazze.<\/strong> Sono quelle che ti sei preparato con il nostro caff\u00e8 quest&#8217;anno. Pi\u00f9 di una al giorno.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Dati secondari<\/h3>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Tre o quattro dati che completano la storia. Meglio in formato visivo (blocchi, icone o schede) che in paragrafi.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Modello<\/strong>: [Dato 1] \u00b7 [Dato 2] \u00b7 [Dato 3]<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p><strong>Esempio Caff\u00e8 Origine<\/strong>:<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Il tuo caff\u00e8 preferito: <strong>Etiopia Yirgacheffe<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Origini provate: <strong>5 paesi<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Cliente da: <strong>marzo 2023<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Il \u201ctipo di cliente\u201d<\/h3>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Il tocco di identit\u00e0. Un&#8217;etichetta divertente che riassuma il suo anno e con cui si senta riconosciuto. \u00c8 il blocco con pi\u00f9 possibilit\u00e0 che il cliente faccia uno screenshot e lo condivida.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Modello<\/strong>: Quest&#8217;anno sei stato\u2026 [etichetta] + [frase che la spiega]<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p><strong>Esempio Caff\u00e8 Origine<\/strong>: Quest&#8217;anno sei stato\u2026 <strong>l&#8217;esploratrice di origini<\/strong>. Niente di restare nel conosciuto: ogni ordine, un nuovo viaggio.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Nota: se lavori con il livello 2 (per segmenti), questo blocco \u00e8 il tuo grande alleato. Puoi creare un&#8217;etichetta per ogni gruppo di clienti e ottenere un effetto molto personale senza bisogno di dati individuali.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Ringraziamento e CTA morbido<\/h3>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Chiudi ringraziando sinceramente. E se includi una chiamata all&#8217;azione, che sia morbida: <strong>il Wrapped \u00e8 un regalo, non un&#8217;offerta<\/strong>.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Modello<\/strong>: Grazie per [ci\u00f2 che il cliente ha contribuito]. [CTA morbido]<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p><strong>Esempio Caff\u00e8 Origine<\/strong>: Grazie per averci scelto per iniziare la giornata. Ci vediamo nel [anno successivo] con nuove origini da scoprire. [Pulsante: Scopri i caff\u00e8 che arrivano questo inverno]<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Alcune opzioni di CTA che non rompono la magia dell&#8217;email:<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Condividere il suo riepilogo sui social<\/li>\n\n\n\n<li>Scoprire le novit\u00e0 del prossimo anno<\/li>\n\n\n\n<li>Un piccolo dettaglio di ringraziamento (spedizione gratuita, campione in regalo&#8230;), presentato come regalo e non come sconto aggressivo<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Qui si potrebbe inserire qualche bozza visiva per rappresentare il modello proposto (<a href=\"https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/16zx8fopUp98cL7ajlEbommgHDOhBk-iu\/view?usp=drive_link\">simile a questo<\/a>)<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">E come lo monto nel mio strumento di email marketing?<\/h3>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Per fare in modo che ogni cliente riceva i propri dati, basta che quei dati siano nella tua lista di iscritti. In Acumbamail puoi farlo con <strong>campi personalizzati<\/strong>: crei un campo per ogni dato (ordini, prodotto preferito, tipo di cliente&#8230;) e li inserisci nel modello con le loro etichette, proprio come faresti con il nome.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Se non hai mai lavorato con le etichette, nella nostra <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/email-marketing-paso-a-paso-la-guia-definitiva\/\">guida di email marketing passo dopo passo<\/a> ti spieghiamo come funzionano.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Con la struttura chiara, resta solo una cosa: assicurarti di non fare errori. Perch\u00e9 un Wrapped mal progettato pu\u00f2 avere l&#8217;effetto opposto a quello che cerchi.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Per concludere<\/h2>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Un&#8217;email Wrapped non \u00e8 solo un riepilogo di dati. \u00c8 un modo per dire al tuo cliente che hai prestato attenzione a lui, che ci\u00f2 che ha fatto con te conta e che fa parte della storia del tuo business.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>E come hai visto, non \u00e8 necessario essere Spotify per riuscirci. Puoi iniziare con un Wrapped collettivo, passare a uno per segmenti quando hai la lista meglio organizzata e, pi\u00f9 avanti, fare il salto all&#8217;individuale. <strong>L&#8217;importante non \u00e8 il livello, ma che il protagonista sia sempre il cliente<\/strong>.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>C&#8217;\u00e8 un altro dettaglio che gioca a tuo favore: se lo fai bene, il Wrapped pu\u00f2 diventare un appuntamento fisso. Un&#8217;email che i tuoi clienti riconoscono, aspettano e aprono con entusiasmo ogni anno. E in una casella di posta sovraccarica, questo vale molto.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Se vuoi preparare il tuo, in Acumbamail hai tutto il necessario per farlo: liste segmentate, campi personalizzati per includere i dati di ogni cliente e un editor di modelli per dare il design che merita.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Quale dato principale sceglieresti per il Wrapped della tua attivit\u00e0?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ogni dicembre succede la stessa cosa. Milioni di persone aprono un&#8217;email, fanno uno screenshot e lo condividono sui loro social senza che nessuno lo chieda. Non \u00e8 un concorso n\u00e9 uno sconto del 70%, \u00e8 un riepilogo del loro anno. Sai di quale marca si tratta? Esattamente, del Wrapped di Spotify. 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