{"id":31026,"date":"2026-10-14T13:34:36","date_gmt":"2026-10-14T11:34:36","guid":{"rendered":"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/?p=31026"},"modified":"2026-10-14T13:45:52","modified_gmt":"2026-10-14T11:45:52","slug":"combinare-email-marketing-sms","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/it\/combinare-email-marketing-sms\/","title":{"rendered":"La tua email \u00e8 ottimizzata per il mobile&#8230; ma e se l&#8217;SMS facesse meglio quel lavoro?"},"content":{"rendered":"\n<p>Hai gi\u00e0 adattato il template, ampliato i pulsanti e verificato che il testo si legga senza fare zoom. Ottimo, la tua email \u00e8 gi\u00e0 pronta per il mobile.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Ma c&#8217;\u00e8 un&#8217;altra domanda che dovresti porti: <strong>l&#8217;email \u00e8 il canale pi\u00f9 adatto per ci\u00f2 che devi comunicare in quel momento?<\/strong><\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Una newsletter, un confronto di prodotti o la spiegazione di un servizio necessitano di spazio. Tuttavia, un promemoria di un appuntamento che inizia tra un&#8217;ora ha un&#8217;altra priorit\u00e0: che il destinatario riceva l&#8217;informazione in tempo.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>\u00c8 qui che entra in gioco il messaggio di testo o SMS.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Combinare email marketing e SMS marketing consente di dare a ogni messaggio il formato, il momento e il canale di cui ha bisogno. Vediamo come farlo e come portare questa combinazione a un&#8217;automazione in Acumbamail.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Il mobile \u00e8 il punto di partenza delle tue campagne<\/h2>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Nel rapporto <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/recursos\/estudio\/habitos-uso-email-2024\/\">Abitudini di utilizzo dell&#8217;email nel 2024 di Mailjet<\/a>, il 71,5% degli intervistati ha affermato di controllare e leggere le email pi\u00f9 frequentemente dal telefono cellulare.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Lo studio raccoglie risposte di oltre 2.000 consumatori di Spagna, Francia, Germania, Regno Unito e Stati Uniti. Devi sapere che questo \u00e8 un dato sulle loro abitudini dichiarate, non una percentuale di aperture di tutte le campagne email.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Ma ci\u00f2 che ci interessa di quella percentuale \u00e8 il seguente: <strong>molte persone incontreranno il tuo messaggio su uno schermo piccolo, mentre fanno altre cose e con poco tempo per decidere se sono interessate.<\/strong><\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Per questo, pensare prima al mobile (<em>mobile first<\/em>) inizia prima di scegliere un template. Influisce anche su ci\u00f2 che racconti, sull&#8217;ordine in cui lo presenti e sull&#8217;azione che richiedi.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">I 6 elementi fondamentali che un&#8217;email per mobile deve soddisfare<\/h3>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Prima di aggiungere un altro canale, verifica che le tue email permettano di comprendere il messaggio e agire senza ostacoli.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Una struttura facile da percorrere.<\/strong> Una colonna solitamente facilita la lettura. Se ne utilizzi diverse, verifica come si riorganizzano su uno schermo piccolo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Testo leggibile.<\/strong> Evita di obbligare il lettore a ingrandire lo schermo. Come punto di partenza, prova un corpo di testo di 16 px o pi\u00f9 e verifica il risultato su un telefono cellulare.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Paragrafi brevi e gerarchia chiara.<\/strong> Il lettore dovrebbe identificare cosa offri e cosa pu\u00f2 fare anche solo con uno sguardo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pulsanti comodi da premere.<\/strong> Lascia spazio intorno per evitare clic accidentali, specialmente se ci sono pi\u00f9 link insieme.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Le informazioni importanti anche in testo.<\/strong> Se tutta l&#8217;offerta \u00e8 all&#8217;interno di un&#8217;immagine, il suo caricamento o blocco pu\u00f2 impedire di comprendere l&#8217;email.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Oggetto e <\/strong><strong><em>preheader<\/em><\/strong><strong> che si completano.<\/strong> Metti l&#8217;essenziale all&#8217;inizio dell&#8217;oggetto e utilizza il <em>preheader<\/em> per aggiungere contesto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>La revisione deve continuare dopo il clic. Una <em>landing<\/em> lenta, un modulo difficile da completare o un processo di acquisto scomodo possono rovinare un&#8217;email ben progettata.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/accesibilidad-email-marketing\/\">Qui parliamo in dettaglio della Legge Europea sull&#8217;Accessibilit\u00e0.<\/a><\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Fai un test completo: apri l&#8217;email dal cellulare, premi il pulsante e percorri l&#8217;azione che ti aspetti dal cliente. Cos\u00ec \u00e8 pi\u00f9 probabile che tu rilevi problemi che l&#8217;anteprima dell&#8217;editor non mostra.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un&#8217;email adattata al mobile richiede ancora attenzione<\/h3>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Che un messaggio si veda bene risolve una parte del lavoro ma resta ancora una parte molto importante: <strong>deve arrivare nella casella di posta, suscitare interesse ed essere letto in un momento utile.<\/strong><\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Questo pesa di pi\u00f9 quando l&#8217;informazione scade rapidamente. Se un&#8217;offerta termina questa sera o cambia l&#8217;orario di una prenotazione, leggere l&#8217;avviso domani pu\u00f2 essere troppo tardi.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p><strong>L&#8217;SMS offre un&#8217;altra via per comunicare un&#8217;informazione breve sullo stesso dispositivo.<\/strong> La sua utilit\u00e0 dipende dal fatto che ci sia una ragione per utilizzarlo e che il destinatario si aspetti quel tipo di messaggio.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Come combinare email marketing e SMS marketing?<\/h2>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Prima di progettare una campagna, assegna una funzione a ciascun canale.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1937\" height=\"1112\" src=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/sms-it.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-31035\"\/><\/figure>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Ad esempio, puoi inviare via email il programma di un evento online, i relatori e le istruzioni di accesso. Il giorno dell&#8217;evento, un SMS pu\u00f2 ricordare l&#8217;orario e facilitare il link per entrare.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Ogni messaggio apporta qualcosa in un momento diverso. Vediamo alcune situazioni tipo.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>Situazione<\/strong><\/td><td><strong>Cosa apporta l&#8217;email<\/strong><\/td><td><strong>Cosa apporta l&#8217;SMS<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Carrello abbandonato<\/td><td>Prodotti pendenti, informazioni di acquisto e risoluzione di dubbi<\/td><td>Un promemoria breve per riprendere l&#8217;acquisto<\/td><\/tr><tr><td>Prenotazione o appuntamento<\/td><td>Conferma e dettagli che conviene conservare<\/td><td>Promemoria vicino all&#8217;appuntamento<\/td><\/tr><tr><td>Offerta <em>flash<\/em><\/td><td>Prodotti inclusi, condizioni e benefici<\/td><td>Avviso di una data limite rilevante<\/td><\/tr><tr><td>Cambio urgente<\/td><td>Spiegazione del cambiamento e alternative<\/td><td>L&#8217;informazione essenziale per agire<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Se hai bisogno di una guida per iniziare a esplorare gli SMS nel tuo business, puoi consultare questa <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/sms-marketing-motivos-para-utilizarlo\/\">guida di SMS marketing<\/a>.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quando ha senso supportare un&#8217;email con un SMS?<\/h2>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Il criterio principale \u00e8 cosa apporta il secondo messaggio. Questi sono alcuni casi in cui la combinazione pu\u00f2 risultare utile.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Promemoria di carrello abbandonato<\/h3>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Una persona aggiunge prodotti al carrello e lascia l&#8217;acquisto in sospeso. La prima email pu\u00f2 mostrare cosa ha selezionato, facilitare il ritorno al carrello e risolvere dubbi su spedizioni o resi.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Se continua a non acquistare, puoi valutare un SMS successivo per i contatti abilitati a ricevere comunicazioni commerciali tramite quel canale.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p><strong>Esempio di SMS:<\/strong> \u00ab[Nome del negozio]: il tuo carrello \u00e8 ancora in sospeso. Puoi riprenderlo qui: [link]. Disiscriviti: [link]\u00bb.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Evita di dare per scontato che devi offrire uno sconto. A volte il cliente ha solo bisogno di tornare al punto in cui ha lasciato l&#8217;acquisto.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p><strong>La condizione decisiva \u00e8 che il carrello resti in sospeso.<\/strong> Se ha gi\u00e0 acquistato, deve smettere di ricevere promemoria, anche se non ha aperto l&#8217;email.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Per farlo hai bisogno che il tuo negozio comunichi quello stato alla piattaforma. Il design del flusso dipende dall&#8217;integrazione e dai dati disponibili.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Conferme e promemoria di appuntamenti<\/h3>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>L&#8217;email pu\u00f2 raccogliere i dettagli di una prenotazione: data, indirizzo, condizioni e opzioni di modifica.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>L&#8217;SMS pu\u00f2 supportare quella comunicazione quando si avvicina l&#8217;appuntamento o confermare un dato che il cliente ha bisogno di avere a portata di mano.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p><strong>Esempio di SMS:<\/strong> \u00ab[Nome attivit\u00e0]: ti ricordiamo il tuo appuntamento domani alle 10:30. Gestisci la tua prenotazione: [link]\u00bb.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>L&#8217;intervallo deve avere senso per il servizio. Un appuntamento che richiede spostamento pu\u00f2 necessitare di pi\u00f9 anticipo rispetto a una sessione online.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p><strong>Mantieni separati gli avvisi di servizio e le promozioni.<\/strong> Aggiungere un&#8217;offerta a una conferma cambia la finalit\u00e0 del messaggio.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Offerte <em>flash<\/em> con una data limite reale<\/h3>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>L&#8217;email presenta la promozione e consente di consultare le sue condizioni. L&#8217;SMS pu\u00f2 ricordare la chiusura a un segmento interessato che ancora non ha acquistato.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p><strong>Esempio di SMS:<\/strong> \u00ab[Nome negozio]: lo sconto sulla collezione autunnale termina oggi alle 22:00. Consulta le condizioni: [link]. Disiscriviti: [link]\u00bb.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Segmenta in base alla relazione con l&#8217;offerta: interesse precedente, categoria acquistata o partecipazione alla campagna. E escludi chi ha gi\u00e0 effettuato l&#8217;azione.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/segmentacion-email-marketing\/\">Qui parliamo in dettaglio di come segmentare correttamente e diamo idee.<\/a><\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Conviene anche distinguere tra un termine reale e un&#8217;urgenza artificiale. L&#8217;SMS deve comunicare una data utile per decidere.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Cambiamenti e avvisi urgenti<\/h3>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Un cambio di ubicazione, una cancellazione o un problema in una consegna possono giustificare un avviso breve via SMS.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>L&#8217;email fornisce la spiegazione completa. L&#8217;SMS deve contenere da solo l&#8217;essenziale.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p><strong>Esempio di SMS:<\/strong> \u00ab[Nome accademia]: la lezione di oggi alle 18:00 si sposta nell&#8217;aula 3. Ti abbiamo inviato i dettagli via email\u00bb.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Con quel messaggio il destinatario sa gi\u00e0 cosa \u00e8 cambiato. Non ha bisogno di aprire l&#8217;email per scoprire l&#8217;informazione che lo riguarda immediatamente.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Avvisi quando non \u00e8 stata registrata un&#8217;apertura<\/h3>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Puoi considerare un SMS se rimane un&#8217;azione in sospeso e l&#8217;email non registra apertura, specialmente quando esiste un termine.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p><strong>Ma l&#8217;apertura \u00e8 un segnale limitato<\/strong>. La <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/mail-privacy-protection-de-apple-email-marketing\/\">protezione della privacy di Apple Mail<\/a> impedisce ai mittenti di conoscere con precisione l&#8217;attivit\u00e0 dell&#8217;utente.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Pertanto, &#8220;non registra apertura&#8221; non equivale necessariamente a &#8220;non l&#8217;ha letto&#8221;. Ogni volta che puoi, utilizza anche lo stato dell&#8217;acquisto, della prenotazione o dell&#8217;iscrizione.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Per un promemoria di iscrizione, la domanda rilevante \u00e8 se la persona continua a non iscriversi e se ha ancora senso avvisarla.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Come aggiungere un SMS a un&#8217;automazione di Acumbamail?<\/h2>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>In Acumbamail puoi includere un SMS all&#8217;interno di un flusso e combinarlo con email, attese e condizioni. La <a href=\"https:\/\/soporte.acumbamail.com\/article\/60-crear-automatizaciones\">guida per creare automazioni<\/a> spiega la sua configurazione passo dopo passo.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Ti spiego le fasi che avrebbe tale automazione per una campagna con promemoria:<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Definisci l&#8217;ingresso.<\/strong> Scegli la lista o segmento e l&#8217;evento iniziale.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aggiungi l&#8217;email.<\/strong> Utilizza il modulo di template per inviare la comunicazione principale.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Introduci un&#8217;attesa.<\/strong> Lascia un intervallo adeguato prima del promemoria.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Configura la condizione.<\/strong> Puoi valutare campi della lista o comportamenti come apertura e clic.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aggiungi l&#8217;SMS al ramo corrispondente.<\/strong> Seleziona il campo telefono e configura mittente e testo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"571\" height=\"505\" src=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/file-4b6K0PldmS.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-31020\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>Rivedi e attiva il flusso.<\/strong> Verifica destinatari, tempi, link ed esclusioni.<\/li><\/ol>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Importante, se vuoi escludere gli acquirenti, il loro stato deve arrivare ad Acumbamail e aggiornarsi prima di valutare la condizione.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cosa rivedere affinch\u00e9 entrambi i canali lavorino insieme?<\/h2>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>L&#8217;automazione facilita l&#8217;esecuzione, ma ha bisogno di regole chiare. Prima di attivarla, rivedi questi punti.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Permesso per il canale e disiscrizione accessibile<\/h3>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p><strong>Avere un telefono per gestire una consegna non implica automaticamente poterlo utilizzare per promozioni.<\/strong><\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Per SMS commerciali, verifica il consenso o l&#8217;eccezione legale applicabile e fornisci un modo semplice per opporsi. La <a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/documento\/ai-00388-2022.pdf\">AEPD raccoglie le condizioni per le comunicazioni commerciali elettroniche<\/a>.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Nella captazione, <strong>spiega quali messaggi ricever\u00e0 la persona per ciascun canale<\/strong> e conserva le informazioni necessarie per attestare la sua scelta.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Frequenza e orari coordinati<\/h3>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Conta tutti gli impatti che pu\u00f2 ricevere un contatto. Un SMS automatizzato pu\u00f2 coincidere con una newsletter e un&#8217;altra promozione.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p><strong>Stabilisci limiti, orari adeguati ed esclusioni.<\/strong> Quando la persona completa l&#8217;azione, ferma i promemoria associati.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Testo, link e costo<\/h3>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Identifica il tuo marchio, comunica un&#8217;idea principale e utilizza un link riconoscibile quando necessario.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p><strong>Rivedi la lunghezza e la codifica prima di inviare<\/strong>: certi caratteri o emoji possono modificare il numero di segmenti e il costo. Verifica anche che la destinazione funzioni dal mobile.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>E prima di terminare, una domanda che potresti farti.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Come sapere se aggiungere SMS migliora i risultati?<\/h2>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Per valutare la combinazione, confronta il risultato di business.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p><strong>Puoi dividere un segmento comparabile in due gruppi: uno riceve solo l&#8217;email e l&#8217;altro riceve l&#8217;email pi\u00f9 l&#8217;SMS previsto.<\/strong> Mantieni uguali l&#8217;offerta, il periodo e le condizioni di partecipazione.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Dopo rivedi:<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Acquisti, prenotazioni o iscrizioni aggiuntive<\/li>\n\n\n\n<li>Costo degli SMS rispetto al margine generato<\/li>\n\n\n\n<li>Disiscrizioni e segnali di rifiuto<\/li>\n\n\n\n<li>Tempo fino a completare l&#8217;azione<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>I clic aiutano a capire il percorso, ma la decisione deve basarsi sull&#8217;obiettivo della campagna. Un promemoria pu\u00f2 essere utile se recupera prenotazioni, tuttavia, una promozione deve generare un margine sufficiente per giustificare l&#8217;invio.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Inizia con una campagna e un&#8217;azione concreta<\/h2>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Scegli un caso in cui un avviso breve possa apportare valore: un appuntamento prossimo, un carrello in sospeso o una promozione con data di chiusura.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Definisci cosa spiega l&#8217;email, cosa ricorda l&#8217;SMS e quale condizione ferma gli invii. Poi misura il risultato.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>Con le <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/email-marketing-automatizado\/\">automazioni di Acumbamail<\/a> puoi <strong>coordinare entrambi i canali all&#8217;interno dello stesso flusso.<\/strong> Prepara la tua prima sequenza, incorpora l&#8217;SMS dove ha una funzione concreta e verifica cosa apporta alla tua campagna.<\/p>\n\n\n<p><!-- wp: --><\/p>\n<p><!-- \/wp: --><\/p>\n\n\n<p>La tua email deve funzionare sul mobile. Il passo successivo \u00e8 decidere quali messaggi beneficiano di un secondo canale.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hai gi\u00e0 adattato il template, ampliato i pulsanti e verificato che il testo si legga senza fare zoom. Ottimo, la tua email \u00e8 gi\u00e0 pronta per il mobile. Ma c&#8217;\u00e8 un&#8217;altra domanda che dovresti porti: l&#8217;email \u00e8 il canale pi\u00f9 adatto per ci\u00f2 che devi comunicare in quel momento? 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