{"id":28870,"date":"2025-03-14T15:03:18","date_gmt":"2025-03-14T14:03:18","guid":{"rendered":"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/?p=28870"},"modified":"2025-03-31T12:02:08","modified_gmt":"2025-03-31T10:02:08","slug":"estadisticas-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/estadisticas-email-marketing\/","title":{"rendered":"Estad\u00edsticas de email marketing y SMS en Espa\u00f1a 2025: datos clave y tendencias del sector\u00a0"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 est\u00e1 funcionando en el email marketing y SMS marketing en Espa\u00f1a?<\/strong> \u00bfC\u00f3mo son las tasas de apertura y de clic medias en las campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico masivo? Si buscas datos y estad\u00edsticas de email marketing en Espa\u00f1a, este art\u00edculo te ofrece el an\u00e1lisis m\u00e1s actualizado basado en el <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/recursos\/ebooks\/estudio-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Estudio de Email Marketing y SMS masivos 2025<\/strong><\/a> de Acumbamail, con datos reales de uso durante 2024.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Datos de email marketing en Espa\u00f1a<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Para confeccionar este informe, hemos recogido informaci\u00f3n sobre el env\u00edo de correo electr\u00f3nico masivo de dos fuentes principales:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Encuestas a 120 empresas<\/strong> espa\u00f1olas, clientes de Acumbamail, realizadas en octubre de 2024.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>An\u00e1lisis de 55.332 cuentas activas<\/strong> de la plataforma durante 2023 y 2024.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, el 50 % de los clientes de Acumbamail est\u00e1n ubicados en Espa\u00f1a, lo que garantiza una muestra representativa del tejido empresarial del estado espa\u00f1ol, especialmente entre pymes y micropymes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Evoluci\u00f3n del volumen de env\u00edos de emails y SMS en Espa\u00f1a<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan el informe de email marketing y SMS masivo 2025, en 2024 se enviaron <strong>3.493 millones de emails<\/strong>, lo que supone un <strong>incremento del 4,94 %<\/strong> respecto a 2023. Los meses con m\u00e1s actividad fueron <strong>octubre, mayo y noviembre<\/strong>, que concentran el <strong>27,5 % de todos los env\u00edos<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por su parte, los SMS masivos tambi\u00e9n mostraron un crecimiento notable: en 2024 se enviaron <strong>un 16,24 % m\u00e1s<\/strong> de mensajes de texto respecto al a\u00f1o anterior, siendo <strong>noviembre, septiembre y octubre<\/strong> los meses con m\u00e1s env\u00edos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1772\" height=\"964\" src=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/datos-sms-marketing.png\" alt=\"datos sms marketing espa\u00f1a 2023 vs 2024\" class=\"wp-image-28877\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tipos de campa\u00f1as de email m\u00e1s usadas<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>El tipo de campa\u00f1a estrella sigue siendo la <strong>newsletter<\/strong>, que representa el <strong>97,13 % del total de las campa\u00f1as enviadas <\/strong>en 2024. Las automatizaciones (2,24 %) y los test A\/B (0,4 %) siguen creciendo, aunque a\u00fan representan una minor\u00eda.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Una sorpresa: baja el uso de las campa\u00f1as basadas en RSS, que suponen solamente el 0,01 % de los env\u00edos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Personalizaci\u00f3n: a\u00fan queda camino por recorrer<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>A pesar del potencial de la personalizaci\u00f3n para mejorar la interacci\u00f3n de los lectores con los emails, solo el <strong>27,62 % de las campa\u00f1as<\/strong> usaron alg\u00fan tipo de personalizaci\u00f3n en el asunto o el cuerpo del mensaje.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1796\" height=\"624\" src=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/estadi\u0301sticas-de-email-marketing-en-espan\u0303a.png\" alt=\"estad\u00edsticas de email marketing en espa\u00f1a personalizaci\u00f3n\" class=\"wp-image-28874\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Este dato sugiere una gran <strong>oportunidad de mejora<\/strong>: incluir el nombre del suscriptor u otras referencias personalizadas en tus emails y SMS puede marcar la diferencia en aperturas y, sobre todo, en clics.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Estad\u00edsticas globales de email marketing en Espa\u00f1a<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Los resultados medios de tasa de apertura y tasa de clic en el a\u00f1o 2024 muestran un rendimiento s\u00f3lido, con cifras claramente por encima del \u00faltimo estudio. Las medias generales de todos los sectores son las siguientes:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tasa de apertura<\/strong>: 31,73 %&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>CTR (Click-through rate) o tasa de clic<\/strong>: 6,12 %&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>CTOR (Click-to-open rate) o tasa de clic sobre apertura<\/strong>: 14,39 %&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Estas cifras dejan entrever que las empresas espa\u00f1olas no paran de trabajar e innovar para mejorar sus resultados en email marketing, buscando nuevas f\u00f3rmulas para fomentar las aperturas y la interacci\u00f3n con sus emails.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1414\" height=\"1140\" src=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/datos-globales-email-marketing-espan\u0303a-2024.png\" alt=\"datos email marketing espa\u00f1a\" class=\"wp-image-28878\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>M\u00e9tricas por sectores: \u00bfqui\u00e9n lo est\u00e1 haciendo mejor?<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tasa de apertura por sectores<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Los sectores con mejores tasas de apertura en 2024 han sido:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>ONGs<\/strong>: 56,61 %&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Negocios y finanzas<\/strong>: 43,77 %&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00d3rganos de gobierno<\/strong>: 38,73 %&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En el otro extremo, los sectores con menor tasa de apertura han sido <strong>ecommerce, electr\u00f3nica y tecnolog\u00eda y educaci\u00f3n y empleo.<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>CTR o tasa de clic por sectores<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>En cuanto a la tasa de clic, los sectores que han obtenido mejores resultados han sido:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>ONGs<\/strong>: 10,41 %&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Arquitectura e inmobiliaria<\/strong>: 9,41 %&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00d3rganos de gobierno<\/strong>: 9,33 %&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Sin embargo, los sectores con peores resultados han sido electr\u00f3nica y tecnolog\u00eda, restauraci\u00f3n y asociaciones culturales o religiosas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>CTOR o tasa de clic sobre aperturas por sectores<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>La tasa de clic sobre aperturas, que representa la interacci\u00f3n real de las personas que abrieron los emails, ha sido m\u00e1s alto en:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00d3rganos de gobierno<\/strong>: 19,51 %&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Arquitectura e inmobiliaria<\/strong>: 18,38 %&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>ONGs<\/strong>: 14,44 %&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En el extremo opuesto, los sectores con peor CTOR han sido salud y bienestar, ocio y turismo y asociaciones culturales o religiosas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Consejos pr\u00e1cticos para mejorar los resultados<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo puedes mejorar tu tasa de apertura?<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Usa <strong>asuntos atractivos<\/strong> y personalizados.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aseg\u00farate de tener una buena <strong>entregabilidad<\/strong> (evita hacer spam).&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Limpia regularmente tu lista y env\u00eda <strong>campa\u00f1as de reactivaci\u00f3n<\/strong>.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pregunta a tus suscriptores con qu\u00e9 frecuencia desean recibir tus emails.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfY qu\u00e9 puedes hacer para mejorar tu tasa de clic?<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>S\u00e9 <strong>claro y conciso<\/strong> en tu mensaje.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Destaca una \u00fanica <strong>llamada a la acci\u00f3n o <\/strong><strong><em>call-to-action <\/em><\/strong><strong>en cada comunicaci\u00f3n<\/strong>.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cuida el dise\u00f1o UX: estructura en pir\u00e1mide, botones bien visibles, etc.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Haz test A\/B.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Promete en la llamada a la acci\u00f3n lo que realmente se ofrece, por ejemplo, \u201cCompra ahora\u201d o \u201cDescarga directa\u201d.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Nivel de satisfacci\u00f3n con el correo electr\u00f3nico como canal de marketing y perspectivas para 2025<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan el informe de email marketing 2025, el 68,4 % de las empresas se muestran <strong>muy o bastante satisfechas<\/strong> con sus resultados en email marketing.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"956\" height=\"1108\" src=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/nivel-satisfaccio\u0301n-email-marketing.png\" alt=\"nivel de satisfacci\u00f3n con email marketing en espa\u00f1a\" class=\"wp-image-28875\" style=\"width:505px;height:auto\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, el <strong>85 % de las empresas prev\u00e9 mantener o aumentar<\/strong> su presupuesto destinado a este canal durante este a\u00f1o, lo que demuestra una clara confianza en su eficacia y rentabilidad.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Los datos muestran que el email marketing en Espa\u00f1a est\u00e1 m\u00e1s vivo que nunca<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Este <strong>estudio de email marketing en Espa\u00f1a<\/strong> nos muestra que, lejos de estar en declive, el canal sigue creciendo tanto en volumen como en relevancia estrat\u00e9gica.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A pesar de ello, el <strong>bajo nivel de personalizaci\u00f3n<\/strong> y el uso limitado de las automatizaciones y los test A\/B indican que muchas empresas a\u00fan tienen margen de mejora para optimizar sus campa\u00f1as.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Las buenas pr\u00e1cticas, el an\u00e1lisis constante y la segmentaci\u00f3n inteligente ser\u00e1n clave en 2025 para destacar en un canal que, aunque maduro, sigue siendo altamente rentable.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQuieres aplicar estos datos a tu estrategia?<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>En Acumbamail, te damos las herramientas necesarias para que te pongas manos a la obra. Empieza a enviar campa\u00f1as de email y SMS con automatizaciones, segmentaci\u00f3n avanzada y anal\u00edtica en tiempo real.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Crea tu cuenta ahora y env\u00eda 2.000 emails al mes gratis para siempre.<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udc49 <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/register\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Reg\u00edstrate gratis aqu\u00ed<\/a>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfQu\u00e9 est\u00e1 funcionando en el email marketing y SMS marketing en Espa\u00f1a? \u00bfC\u00f3mo son las tasas de apertura y de clic medias en las campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico masivo? 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