{"id":26199,"date":"2023-07-18T17:51:49","date_gmt":"2023-07-18T15:51:49","guid":{"rendered":"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/?p=26199"},"modified":"2023-07-19T15:08:25","modified_gmt":"2023-07-19T13:08:25","slug":"herramientas-concertar-citas-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/herramientas-concertar-citas-online\/","title":{"rendered":"Las 5 mejores herramientas para concertar citas o reuniones online"},"content":{"rendered":"\n<p>Seguro que te has pasado horas y horas intercambiando emails y mensajes con prospectos o clientes para concertar una cita.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Que si qu\u00e9 d\u00eda te viene bien<\/p>\n\n\n\n<p>Que si el martes solo puedo de 11 a 12 y de 16 a 18<\/p>\n\n\n\n<p>Que si solo puedo por las ma\u00f1anas<\/p>\n\n\n\n<p>Que s\u00ed, que no\u2026<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando gestionas citas tanto por email como por tel\u00e9fono, es un <strong>dolor de cabeza llegar a un acuerdo para encontrar el mejor hueco<\/strong> para ti y tu cliente (o futuro cliente)<\/p>\n\n\n\n<p>Por suerte, existen <strong>programas que nos hacen esta tarea supersencilla<\/strong> y no solo nos <strong>ahorran tiempo de gesti\u00f3n<\/strong>, sino que a\u00f1aden funcionalidades que nos permiten <strong>ser m\u00e1s \u00e1giles y productivos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>El sue\u00f1o que cualquier equipo de ventas persigue, \u00bfa qu\u00e9 s\u00ed?<\/p>\n\n\n\n<p>En este art\u00edculo vas a descubrir las cinco mejores herramientas para concertar citas o reuniones online.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pero lo primero\u2026<\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es un software de gesti\u00f3n de citas online?<\/h2>\n\n\n\n<p>Un <em>software <\/em>de gesti\u00f3n de citas online es una herramienta dise\u00f1ada para facilitar la programaci\u00f3n y organizaci\u00f3n de citas a trav\u00e9s de internet.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Este tipo de <em>software <\/em>se utiliza en diversos sectores y profesiones donde se requiere una <strong>gesti\u00f3n eficiente de las citas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>El uso que se le puede dar es infinito. Voy a mencionar algunos negocios y profesionales que lo usan en su d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cl\u00ednicas m\u00e9dicas<\/li>\n\n\n\n<li>Salones de belleza<\/li>\n\n\n\n<li>Gimnasios y entrenadores personales<\/li>\n\n\n\n<li>Nutricionistas<\/li>\n\n\n\n<li>Psic\u00f3logos y coaches<\/li>\n\n\n\n<li>Consultores<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pero tambi\u00e9n este tipo de herramientas son muy \u00fatiles para<strong> equipos de venta<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ya hablamos de los <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/emails-en-frio-generar-oportunidades-venta\/\">emails en fr\u00edo<\/a> y c\u00f3mo se pueden utilizar para cerrar reuniones o demostraciones de determinados productos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pues para este tipo de reuniones tambi\u00e9n es muy pr\u00e1ctico y c\u00f3modo apoyarse en estos <em>softwares <\/em>de gesti\u00f3n de citas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En esencia, los programas de gesti\u00f3n de citas online permiten a los usuarios agendar y coordinar citas de forma r\u00e1pida y sencilla, sin la necesidad de realizar llamadas telef\u00f3nicas o enviar correos electr\u00f3nicos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Todos estos <em>softwares <\/em>proporcionan una <strong>plataforma centralizada donde los clientes o pacientes pueden ver la disponibilidad de horarios, seleccionar la fecha y hora que les convenga, e incluso realizar pagos si es necesario.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Funcionalidades de los programas para agendar citas<\/h2>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de la programaci\u00f3n de citas, estos programas suelen contar con caracter\u00edsticas adicionales que <strong>optimizan el proceso de gesti\u00f3n<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Algunas de estas funciones son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Enviar recordatorios autom\u00e1ticos por correo electr\u00f3nico o mensajes de texto para evitar olvidos o cancelaciones de \u00faltimo momento<\/li>\n\n\n\n<li>Mantener un registro detallado de las citas pasadas y futuras<\/li>\n\n\n\n<li>Tener una integraci\u00f3n con calendarios existentes para una mejor planificaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Generar informes y estad\u00edsticas para el an\u00e1lisis del negocio<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ventajas de usar una herramienta para concertar citas online<\/h2>\n\n\n\n<p>Una aplicaci\u00f3n que permite reservar citas tanto para tus <em>leads <\/em>como clientes puede hacer tu vida mucho m\u00e1s f\u00e1cil.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos a ver algunas de estas ventajas:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u231a Ahorro de tiempo<\/h3>\n\n\n\n<p>Como dec\u00edamos, sin un programa de reservas, los clientes que deseen una cita tendr\u00e1n que llamar por tel\u00e9fono o enviar un correo electr\u00f3nico a la empresa. Adem\u00e1s, si necesitan cambiar o cancelar una cita, tendr\u00e1n que volver a ponerse en contacto con la empresa. Esto implica pasar tiempo al tel\u00e9fono o esperar con incertidumbre a recibir la confirmaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<p>Por otro lado, la empresa debe consultar la agenda y elegir nuevamente la fecha y hora. Esto no solo requiere tiempo, sino que tambi\u00e9n puede dar lugar a citas duplicadas por error.<\/p>\n\n\n\n<p>Con una herramienta de reserva de citas online, <strong>te libras de estos inconvenientes e intercambiar emails o atender al tel\u00e9fono.<\/strong> Lo mismo ocurre al transferir las citas manualmente al calendario y al enviar recordatorios.<\/p>\n\n\n\n<p>En resumen, un <em>software <\/em>de este tipo te permite ahorrar un tiempo muy valioso y trabajar de manera m\u00e1s eficiente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u2b50 Mayor satisfacci\u00f3n del cliente<\/h3>\n\n\n\n<p>Con un <em>software <\/em>de gesti\u00f3n de citas, est\u00e1s dando<strong> m\u00e1s autonom\u00eda a tus clientes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ya no tendr\u00e1n que esperar en el tel\u00e9fono ni enviarte un correo electr\u00f3nico. Adem\u00e1s, <strong>podr\u00e1n elegir la fecha y hora que les convenga m\u00e1s<\/strong> y, por lo tanto, podr\u00e1n planificar su tiempo con mayor flexibilidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, hoy en d\u00eda, la mayor\u00eda de personas est\u00e1n acostumbradas a usar este tipo de programas y por tanto la curva de aprendizaje para usarlo es menor.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udcc8 M\u00e1s leads y m\u00e1s clientes<\/h3>\n\n\n\n<p>Las <strong>herramientas de reserva de citas funcionan las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana.<\/strong> Los usuarios pueden concertar una cita por internet cuando lo deseen. Esto significa que la empresa dejar\u00e1 de perder <em>leads<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, hoy en d\u00eda, mucha gente prefiere reservar a trav\u00e9s de una web o una aplicaci\u00f3n que llamando por tel\u00e9fono.<\/p>\n\n\n\n<p>Por lo tanto, un programa para gestionar citas <strong>te ayudar\u00e1 a obtener m\u00e1s <\/strong><strong><em>leads <\/em><\/strong><strong>y convertirlos en clientes fieles.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udcc5 Mejor organizaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>El cuarto beneficio es obvio. Cuando optimizas tu sistema de gesti\u00f3n de citas, todo est\u00e1 mejor organizado.<\/p>\n\n\n\n<p>Te sentir\u00e1s menos estresado y podr\u00e1s invertir recursos en tareas m\u00e1s importantes, como hacer <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/email-marketing-paso-a-paso-la-guia-definitiva\/\">campa\u00f1as de email marketing<\/a> o contenidos para atraer a nuevos usuarios.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Los 5 mejores herramientas para concertar citas online<\/h2>\n\n\n\n<p>Existen muchas herramientas que permiten gestionar citas online. En esta comparativa te queremos hablar de las cinco mejores.<\/p>\n\n\n\n<p>Estas son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Google Calendar<\/li>\n\n\n\n<li>Calendly<\/li>\n\n\n\n<li>Tidycal<\/li>\n\n\n\n<li>Savvycal<\/li>\n\n\n\n<li>Simply book<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Google Calendar<\/h3>\n\n\n\n<p>Para muchos, la suite de herramientas de Google es fundamental en su d\u00eda a d\u00eda por la diversidad de herramientas que ofrece.<\/p>\n\n\n\n<p>Dentro de Google Calendar, encontrar\u00e1s una funci\u00f3n relativamente nueva que te ayuda a concertar citas con tus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta opci\u00f3n la encontrar\u00e1s <strong>dentro de la herramienta de calendarios de Google<\/strong>. Concretamente se llama \u201cCalendario de citas\u201d.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-video\"><video height=\"574\" style=\"aspect-ratio: 1020 \/ 574;\" width=\"1020\" controls src=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/google-calendar.mp4\"><\/video><\/figure>\n\n\n\n<p>Los pasos son muy sencillos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tener una cuenta de Google<\/li>\n\n\n\n<li>Crear un horario en Google Calendar con las horas disponibles<\/li>\n\n\n\n<li>Determinar las horas m\u00e1ximas de reserva y el espacio entre reuni\u00f3n y reuni\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Compartir el enlace para realizar una reserva<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/workspace.google.com\/intl\/es\/resources\/appointment-scheduling\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Aqu\u00ed tienes toda la informaci\u00f3n para que puedas configurarlo.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Esta opci\u00f3n puede ser muy interesante para negocios f\u00edsicos que quieran dar este tipo de citas ya que se puede insertar de forma sencilla tanto en tu Perfil de Empresa (anteriormente Google My Business) como en tu web.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Calendly<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/calendly.com\/es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Calendly<\/a> es, sin duda, una de las herramientas m\u00e1s conocidas para programar y automatizar reuniones.<\/p>\n\n\n\n<p>Se ha convertido en referente por la <strong>cantidad de integraciones<\/strong> que ofrece. Tanto con CRM como <em>softwares <\/em>de videollamadas como Google Meet, Zoom o Teams.<\/p>\n\n\n\n<p>Por supuesto, tambi\u00e9n ofrece la posibilidad de integrarlo de forma sencilla en tu web y as\u00ed tener una p\u00e1gina exclusiva para gestionar las reservas.<\/p>\n\n\n\n<p>Para equipos de marketing o ventas que suelan repartirse los <em>leads <\/em>y relaciones con clientes permite asignarlos a distintos miembros de la organizaci\u00f3n de forma repartida.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/Igrki0M5w3CwDQW--ikPcwiGJAKI1LCrx7x_GXO0l6TUBUcRoUxj4cVOmspMNKqKJ4QslQpEl0sHHinUvVnPRQxTq2dr-CY3pSB37tR3Yz5UOhR_3n-DHlAKfKiO3NKsGTQnbhJ8QCtEXX_HMko--9c\" alt=\"calendly\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Precio de Calendly<\/strong>: gratis con funci\u00f3n b\u00e1sica de reservar y a partir de 8 $ por usuario \/ mes para a\u00f1adir distintos calendarios o enviar recordatorios.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tidycal&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/tidycal.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Tidycal<\/a> es una gran alternativa a Calendly. Pr\u00e1cticamente podemos decir que es la copia que ha hecho AppSumo de dicha herramienta.<\/p>\n\n\n\n<p>Entre las funcionalidades que ofrece, hay que destacar poder <strong>personalizar cada tipo de evento<\/strong>, no solo en caracter\u00edsticas sino tambi\u00e9n en colores.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n permite <strong>integrar plataformas de pago como Stripe o PayPal<\/strong>. Esto es muy interesante para reservar citas o sesiones que sean de pago (por ejemplo consultor\u00edas o terapia)<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/devEijs6wSqun811lgERBx-eFOBsUUXTWR7OZZG7VcDnyKqLbJoZFppbFB1ivbbn7_VxpVmtUeWcuIcpwESKQdWXrHKEbubSMpWVSEza0EDdOvorjeLCAeQQUpuFGM5g0EcRC92kIgle3g8lcu-u2lo\" alt=\"tidycal\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Precio de Tidycal<\/strong>: gratis para reservar citas y pago \u00fanico de 29 $ para a\u00f1adir todas las funcionalidades extra que ofrece.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Savvycal<\/h3>\n\n\n\n<p>Si buscas una herramienta sencilla y f\u00e1cil de usar tanto para ti como administrador como para tus clientes, sin duda debes conocer <a href=\"https:\/\/savvycal.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Savvycal<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>De las cinco mencionadas, es la que mejor usabilidad ofrece. \u00bfC\u00f3mo lo consiguen?<\/p>\n\n\n\n<p>En lugar de mostrar un lista con las horas disponible cada d\u00eda y luego comprobar que esas horas las tienes disponibles, proponen algo m\u00e1s interesante. Permiten<strong> superponer tu calendario para que puedas encontrar exactamente los huecos que tienes libre<\/strong> para agendar directamente la cita.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin duda, un elemento diferenciador que puede ser muy \u00fatil para las personas que su calendario digital maneje su vida.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/Jo78sGn4Us0T1VU7wyxrmYXylJ59C1vUAe6IjT7lDQZTdXxQVAuewZb3JeREtHON1PATvjCeIZ6DiO1BZG8SHXOtKdmlI2gQGGqzjnF_rOnnbD0AAEJZKX1owmpajhJnRmak2rgkcbqLsrElZPn0e98\" alt=\"herramientas para concertar citas\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Precio de Saavycal<\/strong>: gratuito para gestionar reservas con el logo de Saavycal. Desde 20 $ por usuario \/ mes para poder integrar sistemas de pago y quitar el logo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Simplybook.me<\/h3>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, mencionar <a href=\"https:\/\/simplybook.me\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SimplyBook.me<\/a>. Tal y como muestran en su web, esta herramienta est\u00e1 muy enfocada en negocios basados en servicios.<\/p>\n\n\n\n<p>Hay que apuntar un par de caracter\u00edsticas que destacan Simplybook.me frente al resto de las mencionadas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ofrece aplicaci\u00f3n m\u00f3vil <\/strong>tanto para clientes como para administradores. Esto hace que sea m\u00e1s f\u00e1cil poder gestionar las reservas desde una app, especialmente para servicios recurrentes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Permite crear una p\u00e1gina espec\u00edfica para la reserva.<\/strong> Desde la herramienta puedes crear una p\u00e1gina web basada en plantillas predefinidas que puedes compartir en tu web o perfiles sociales para facilitar la gesti\u00f3n de citas con tus clientes.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/K6YvComCwpUtNeOBefvpoJpq8D5znmkzafRI8GuadG3YQwLbBD4KpNqyyJdsp-GDMc1PlqjnMn5XvcBuM8BbnX4B2kCkK6znORMlyZICVLxk7659fO5XRDNGD_1VEwTOoycmpsrucoKGzTs7PPUZOfw\" alt=\"herramientas para concertar citas\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Precio de Simplybook.me<\/strong>: gratis hasta 50 reservas al mes sin opci\u00f3n de acceder a la app. Planes superiores desde 8,25 \u20ac \/ mes<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">En resumen: apuesta por un sistema de citas y ahorra tiempo en tu gesti\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Ya has comprobado que existen distintas herramientas para concertar citas y reuniones online.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La gran mayor\u00eda ofrece integraciones y funcionalidades muy similares. No obstante, deber\u00e1s conocer cu\u00e1les son tus prioridades y necesidades de negocio para apostar por una u otra.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin duda, te invito a probar estos sistemas si a d\u00eda de hoy sigues planficando las citas manualmente y se te va mucho tiempo en ello.<\/p>\n\n\n\n<p>Espero que te haya sido \u00fatil.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Seguro que te has pasado horas y horas intercambiando emails y mensajes con prospectos o clientes para concertar una cita.&nbsp; Que si qu\u00e9 d\u00eda te viene bien Que si el martes solo puedo de 11 a 12 y de 16 a 18 Que si solo puedo por las ma\u00f1anas Que s\u00ed, que no\u2026 Cuando gestionas 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