{"id":2295,"date":"2016-08-02T16:00:16","date_gmt":"2016-08-02T15:00:16","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.acumbamail.com\/?p=2295"},"modified":"2022-08-30T08:56:53","modified_gmt":"2022-08-30T06:56:53","slug":"doble-opt-in-que-es","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/doble-opt-in-que-es\/","title":{"rendered":"Doble opt-in: qu\u00e9 es y por qu\u00e9 es importante"},"content":{"rendered":"

El proceso de doble opt-in<\/em> es fundamental en email marketing. Hoy te explicamos exactamente qu\u00e9 es y por qu\u00e9 es tan importante que lo respetes<\/strong> en tus campa\u00f1as de email.<\/p>\n

Seguro que alguna vez has o\u00eddo hablar del proceso de doble opt-in<\/em> o opt-in<\/em> doble<\/a><\/strong>. Se trata de un concepto muy importante en email marketing pero a menudo infravalorado (si no sabes a\u00fan qu\u00e9 es el email marketing, te lo contamos tambi\u00e9n). El proceso de doble opt-in<\/em> es un proceso por el cual, durante el proceso de suscripci\u00f3n a una lista de correo, se le pide al nuevo suscriptor que confirme su alta a esa lista m\u00e1s de una vez<\/strong>.<\/p>\n

De este modo, se tiene la garant\u00eda de que ese suscriptor est\u00e1 realmente interesado<\/strong> en formar parte de la lista. Se evitan as\u00ed altas apresuradas o por error, usuarios con poco inter\u00e9s, registros con emails inexistentes. Tambi\u00e9n la inclusi\u00f3n involuntaria de emails en listas de correo con fines comerciales. El objetivo es optimizar esfuerzos y recursos creando listas de correo que sean de calidad<\/strong> y evitando esos registros que no van a darnos frutos.<\/p>\n

Controversia alrededor del doble opt-in<\/h2>\n

Cuando se implant\u00f3 la pr\u00e1ctica del doble opt-in<\/em> como un est\u00e1ndar casi obligatorio, surgieron detractores<\/strong>. B\u00e1sicamente, el argumento en contra era que, si obligamos a los usuarios a confirmar dos veces, perderemos a un gran n\u00famero de ellos<\/strong> por el camino.<\/p>\n

Se dec\u00eda que el usuario medio es perezoso y que hay que ponerle las cosas f\u00e1ciles. Se dec\u00eda tambi\u00e9n que no es muy experto en tecnolog\u00eda, que una doble confirmaci\u00f3n era complicarle innecesariamente la suscripci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n

Eso pod\u00eda tener sentido cuando lo \u00fanico que se buscaba eran cuantos m\u00e1s registros y suscripciones mejor<\/strong>. Si tu objetivo es vender los registros de tus listas de correo a corto plazo, l\u00f3gicamente te interesar\u00e1 ganar volumen lo m\u00e1s r\u00e1pido posible<\/strong>. Y en este contexto, un proceso de doble opt-in<\/em> te lo va a poner m\u00e1s dif\u00edcil.<\/p>\n

Pero hoy en d\u00eda la mayor\u00eda de empresas valoran sobre todo el rendimiento de una lista de correo<\/strong>. Con lo cual, como marca te interesa que tus listas de correo den resultados y no necesariamente que sean muy grandes<\/strong>. Si buscas obtener campa\u00f1as de email marketing m\u00e1s eficaces, uno de los primeros pasos es implementar un proceso de doble opt-in.<\/em><\/strong><\/p>\n

Pasos del doble opt-in<\/h2>\n

El doble opt-in<\/em> se diferencia del simple opt-in<\/em> en que, en el doble opt-in, se requieren varios inputs<\/em> del usuario<\/strong> y se producen varias interacciones hasta que se confirma la suscripci\u00f3n. En general, en un proceso de doble opt-in, el usuario interacciona con nosotros en las siguientes ocasiones:<\/p>\n

#1 \u2013 Formulario de registro<\/h3>\n

Se le piden al usuario sus datos personales<\/strong> para darse de alta en la lista de correo. Normalmente, esos datos son nombre, apellido e email<\/strong>, aunque seg\u00fan el sector puede ser interesante pedir alg\u00fan otro dato. Por ejemplo, la localizaci\u00f3n geogr\u00e1fica, la edad o fecha de cumplea\u00f1os, el n\u00famero de hijos y sus edades, o las caracter\u00edsticas de su mascota.<\/p>\n

#2 \u2013 P\u00e1gina de agradecimiento<\/h3>\n

Tras ese primer registro, el usuario aterriza en una p\u00e1gina o landing<\/em> de agradecimiento<\/strong>. En esta p\u00e1gina, se le dan las gracias al usuario por su confianza y se le anuncia que se le va a enviar un email<\/strong> a su bandeja de entrada pidi\u00e9ndole una doble confirmaci\u00f3n.<\/p>\n

Evidentemente, si el usuario no se ha registrado voluntariamente o se ha hecho el registro con un email falso, esa segunda confirmaci\u00f3n no se producir\u00e1<\/strong>. Con ello nos evitaremos suscripciones huecas y el env\u00edo de emails a usuarios que no tienen inter\u00e9s en nosotros. Por no hablar del ahorro que nos supondr\u00e1 <\/strong>mantener nuestras listas de correo en un volumen de registros razonable.<\/p>\n

#3 \u2013 Email de confirmaci\u00f3n<\/h3>\n

El usuario recibe un nuevo email en su bandeja de entrada en el que se le pide que vuelva a confirmar su suscripci\u00f3n a la lista de correo<\/strong>. La segunda confirmaci\u00f3n debe ser r\u00e1pida. Algo sencillo como hacer clic en un enlace o un bot\u00f3n de CTA. Se deben evitar aqu\u00ed toda clase de formularios o registros largos <\/strong>que hagan pesado el proceso de doble opt-in<\/em>.<\/p>\n

#4 \u2013 Email de bienvenida<\/h3>\n

Ahora s\u00ed, el usuario est\u00e1 registrado, y le damos la bienvenida a nuestra lista de correo<\/strong> con un caluroso email. En este email podemos presentarle al usuario lo que va a recibir por correo gracias a esta suscripci\u00f3n, o incluso ofrecerle un descuento sorpresa<\/strong> como regalo de bienvenida.<\/p>\n

Principales ventajas del doble opt-in<\/h2>\n

\"doble<\/p>\n

Ya hemos apuntado por encima algunas ventajas del doble opt-in<\/em><\/strong>. Son bastante evidentes, pero vamos a repasarlas para que te queden bien claras:<\/p>\n

#1 \u2013 Mejora la efectividad de tus campa\u00f1as<\/h3>\n

Los usuarios que han reconfirmado su inter\u00e9s por ti, ser\u00e1n m\u00e1s proclives a interactuar con lo que les env\u00edas<\/strong>:<\/p>\n