{"id":20935,"date":"2022-04-27T09:47:15","date_gmt":"2022-04-27T07:47:15","guid":{"rendered":"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/?p=20935"},"modified":"2022-08-08T12:03:05","modified_gmt":"2022-08-08T10:03:05","slug":"storytelling-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/storytelling-email-marketing\/","title":{"rendered":"Storytelling para Email Marketing: Gu\u00eda completa"},"content":{"rendered":"\n<p>A todos nos ha pasado alguna vez que nos hemos quedado embobados y muy atentos mientras alguien contaba una historia o, simplemente, con una buena pel\u00edcula. Y es que, si la historia engancha y nos llega, es imposible no prestarle atenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Si queremos vender algo con un simple eslogan, lo m\u00e1s probable es que nadie recuerde el mensaje. Sin embargo, si detr\u00e1s de ese eslogan o campa\u00f1a <strong>hay una historia que conecta con el p\u00fablico<\/strong>, podemos tener por seguro que recordar\u00e1n mejor nuestra marca y producto.<\/p>\n\n\n\n<p>Ya lo dijo Neil Gaiman, \u201cLas historias le\u00eddas en el momento oportuno, jam\u00e1s te abandonan. Puedes olvidar el autor o el t\u00edtulo. Puedes no recordar precisamente lo que sucedi\u00f3. Pero si te identificas con la historia, ella continuar\u00e1 dentro de ti por siempre.\u201d.<\/p>\n\n\n\n\n\n<p>Esto es precisamente lo que hace el <em>storytelling <\/em>en marketing. Se trata de una t\u00e9cnica que consiste en contar una historia con un mensaje de fondo para conectar con tu p\u00fablico, que llegue tu mensaje y haga que se sienta identificado. En definitiva, que tu mensaje le <strong>genere emociones<\/strong> y se quede con el recuerdo <strong>gracias a una buena historia<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Muchas veces, algunos mensajes publicitarios e incluso emails que recibimos en nuestras bandejas de entrada quedan clavados en nuestra mente de una manera imborrable. Algo similar a aquellas vivencias que te contaba un familiar o alguna haza\u00f1a de alg\u00fan amigo.<\/p>\n\n\n\n<p>Eso no es algo que se d\u00e9 sin ning\u00fan motivo, lo que ocurre es que <strong>estos contenidos est\u00e1n trabajados mediante un <\/strong><strong><em>storytelling <\/em><\/strong><strong>previo<\/strong>, un recurso que cada vez tiene m\u00e1s protagonismo en el sector de marketing digital y m\u00e1s en concreto en email marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Y ahora te pregunto, \u00bfalguna vez has o\u00eddo hablar sobre qu\u00e9 es el <em>storytelling <\/em>en marketing? No te preocupes si es que no porque hoy <strong>te cuento todo lo que necesitas saber sobre el poder de contar historias<\/strong>: qu\u00e9 es, c\u00f3mo usarlas en tus emails, ejemplos para que te inspires y te conviertas en un aut\u00e9ntico <em>storyteller<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es el storytelling?<\/h2>\n\n\n\n<p><em>Storytelling <\/em>(en espa\u00f1ol \u201ccontar historias\u201d) es la cualidad de contar historias <strong>con un objetivo detr\u00e1s<\/strong>. Dicho objetivo es el de crear un v\u00ednculo con el receptor del mensaje, transmitiendo de una manera \u00f3ptima y consiguiendo, por tanto, que quien recibe el mensaje lo interiorice y lo tome como algo especial.<\/p>\n\n\n\n<p>Para conseguir esto, se debe buscar una conexi\u00f3n con cualquier tipo de usuario. Y para ello, <strong>es clave definir adecuadamente uno o varios <\/strong><a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/glosario\/buyer-persona\/\"><strong>buyer personas<\/strong><\/a><strong> <\/strong>que se ajusten a la realidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, en la actualidad <strong>la diferenciaci\u00f3n es fundamental<\/strong> y tambi\u00e9n <strong>aprender a transmitir mensajes iguales de una manera totalmente diferente<\/strong>. Esto har\u00e1 que los receptores entiendan la informaci\u00f3n como algo nuevo y el mensaje impactar\u00e1 m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p>Solo tienes que echar un vistazo a tu bandeja de entrada. \u00bfCu\u00e1ntos emails sin leer tienes? \u00bfCu\u00e1ntos de ellos son diferentes y cuentan historias?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ventajas de usar el storytelling en el marketing digital<\/h2>\n\n\n\n<p>Tener un mensaje atractivo y que haga que la imagen de tu marca o producto sea inolvidable es algo bastante positivo. No obstante, a continuaci\u00f3n destaco diversas <strong>ventajas que tiene el usar un buen <\/strong><strong><em>storytelling<\/em><\/strong><em> <\/em>en cualquier campa\u00f1a de marketing.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83e\uddf2 Atrae al usuario<\/h3>\n\n\n\n<p>Con un mensaje diferenciado y atractivo podr\u00e1s llegar a m\u00e1s personas y la atenci\u00f3n del mensaje ser\u00e1 mucho mayor.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83e\udd29 Mejor imagen de marca<\/h3>\n\n\n\n<p>Una buena estrategia de este tipo har\u00e1 que los usuarios tengan la imagen de marca mucho m\u00e1s valorada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83e\udde0 Permanece en la mente del lector<\/h3>\n\n\n\n<p>Una historia bien contada puede llegar hacer que el mensaje permanezca en la mente del receptor durante mucho tiempo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Storytelling en campa\u00f1as de email marketing<\/h2>\n\n\n\n<p>Aunque el poder de contar historias est\u00e1 muy extendido en canales tradicionales como la televisi\u00f3n, en la actualidad podemos ver c\u00f3mo <strong>su uso se ha incrementado notoriamente <\/strong>en campa\u00f1as publicitarias como PPC o Social Ads, as\u00ed como en campa\u00f1as de email marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Estas \u00faltimas, suelen estar orientadas a las newsletter, donde se pretende tener un mayor v\u00ednculo con los leads conseguidos y aumentar la conversi\u00f3n gracias a las buenas historias.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipos de storytelling<\/h2>\n\n\n\n<p>Puedes enfocar tu <em>storytelling <\/em>de muchas formas, ya sea por la historia del producto, de la marca, por los valores que representa, etc.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Como hay muchos tipos de <em>storytelling<\/em>, voy a tratar a continuaci\u00f3n varios ejemplos de <em>storytelling <\/em>de los m\u00e1s populares.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">De ficci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Es probablemente el <em>storytelling <\/em>m\u00e1s habitual y conocido en televisi\u00f3n. Por ejemplo, la gran mayor\u00eda de anuncios muestran una historia inventada con personajes ficticios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Algunos de los casos m\u00e1s conocidos son los anuncios de la Loter\u00eda de Navidad.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Biogr\u00e1fico<\/h3>\n\n\n\n<p>Se trata de relatar la historia de una marca o producto, de forma que el consumidor entienda el trayecto que tiene y la verdad que hay detr\u00e1s. Es muy com\u00fan sobre todo en marcas de cerveza apelar a la nostalgia o a la tradici\u00f3n cervecera para contar su historia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">De marca<\/h3>\n\n\n\n<p>Este es un tipo de <em>storytelling <\/em>ligeramente m\u00e1s complejo, ya que consiste en reflejar en una historia los valores de tu marca para transmitirlos al p\u00fablico. Son lo que conocemos como marcas aspiracionales, por ejemplo, Apple o Nike.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Realista<\/h3>\n\n\n\n<p>Se basa en mostrar situaciones reales de consumo del producto en cuesti\u00f3n. A pesar de su nombre, no es muy com\u00fan que esas historias sean 100% reales, ya que tienen mucho de ficci\u00f3n. Aun as\u00ed, intentan hacer que se asemeje a una situaci\u00f3n de la vida real. Por ejemplo, los anuncios de pizzas o fuet de Casa Tarradellas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo hacer un storytelling eficaz para una newsletter?<\/h2>\n\n\n\n<p>Seguramente habr\u00e1s recibido numerosas newsletters que no te atraen debido a su lenguaje o su mensaje poco atractivo. Por ello, <strong>saber contar una historia que atraiga al receptor, as\u00ed como que mantenga en el <\/strong><strong><em>funnel <\/em><\/strong><strong>de conversi\u00f3n a un usuario es clave en este tipo de estrategias.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>De ese modo, antes de realizar cualquier acci\u00f3n de este tipo, es necesario conocer bastante bien al p\u00fablico objetivo, as\u00ed como el motivo y KPI de la campa\u00f1a por hacer. Una vez conocido esto, se podr\u00e1 empezar a realizar la newsletter pensada para ese p\u00fablico y satisfaciendo el motivo por el que se realiza dicha acci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Entre los elementos a tener en cuenta, <strong>debes hacer que el tono y el estilo sea lo m\u00e1s adecuado seg\u00fan a qui\u00e9n te dirijas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, <strong>usar una estructura \u00f3ptima con partes totalmente diferenciadas<\/strong> es clave en cualquier bolet\u00edn de este tipo, donde los est\u00edmulos emocionales deben estar presentes en dicha estructura para que el receptor se sienta parte de la historia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3 t\u00e9cnicas para contar buenas historias en tus emails<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Joseph_Campbell#Monomito\">El viaje del h\u00e9roe<\/a> (o camino del h\u00e9roe) es un modelo narrativo propuesto por el profesor de literatura Joseph Campbell. Seguro que identificas todas estas etapas en muchas historias de libros o pel\u00edculas.<\/p>\n\n\n\n<p>Este viaje consta de diferentes pasos que atraviesa el protagonista de una historia. Desde que empieza el camino, atraviesa dificultades y regresa al punto de inicio.<\/p>\n\n\n\n<p>Por aterrizar esto a la pr\u00e1ctica del email marketing, si quieres hacer uso del <em>storytelling <\/em>en tus newsletters no te olvides de <strong>estas tres partes fundamentales<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>La salida (inicio)<\/strong><\/li><li><strong>La iniciaci\u00f3n de la aventura (nudo)<\/strong><\/li><li><strong>El regreso (desenlace)<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed te dejo un esquema de las etapas de este modelo narrativo propuesto por Campbell.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/8QJS8toCIg7QYXPwUspNS-SgVWW9lnLAHBi6fmy21PY0dFKgt90mooMrdXPwEyu2F_c4lzeUflThme_XFBd61mF7L_-SVvJpkKU732fXd2ZHxD4DqZjHihPLBPCbv3umALdePPp3EA2eFSFtJA\" alt=\"esquema modelo narrativo\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Fuente: <a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Joseph_Campbell#\/media\/Archivo:Heroesjourney-es.svg\">Wikipedia<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Por tanto, el viaje del h\u00e9roe puedes aplicarlo a contar historias en tus emails. El protagonista es tu lector y t\u00fa eres el mentor que con tus servicios, productos o marca ayudar\u00e1 al h\u00e9roe a tener la revelaci\u00f3n y transformar sus problemas en soluciones usando tus productos o servicios.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfVes por d\u00f3nde va?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ejemplos de newsletters con buen storytelling<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>La newsletter de V\u00edctor Correal<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sin duda, V\u00edctor es un gran <em>storyteller<\/em>. Ya lo demostr\u00f3 con su podcast \u201cNo es asunto vuestro\u201d y ahora lo ha trasladado al formato newsletter.<\/p>\n\n\n\n<p>Cada semana env\u00eda una historia que conecta de forma m\u00e1gica con el mensaje que quiere transmitir (que generalmente es informar del nuevo episodio o invitar a la gente a que se apunte a su podcast de pago)<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.noesasuntovuestro.com\/newsletter\/dos-mil-millones-de-latidos\/\">Aqu\u00ed te dejo un ejemplo<\/a> para que veas a lo que me refiero.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pol Rodr\u00edguez de Un cable suelto<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pol tambi\u00e9n est\u00e1 experimentano con las historias en su newsletter Un cable suelto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9l no necesita inventarse historias, <strong>hace uso de fragmentos de libros o haza\u00f1as de artistas<\/strong> que lee y en cada email lo enlaza con el mensaje que quiere comunicar o la llamada a la acci\u00f3n que busca.<\/p>\n\n\n\n<p>Mira c\u00f3mo lo hace <a href=\"https:\/\/www.getrevue.co\/profile\/pol-rodriguez-rius\/issues\/el-teclista-de-mecano-1087776\">en esta edici\u00f3n<\/a> con la historia del teclista de Mecano.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Charly de Malditos H\u00e1bitos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Charly es un marketer que est\u00e1 especializado en h\u00e1bitos. \u00c9l <a href=\"https:\/\/malditoshabitos.com\/\">lanz\u00f3 una serie de emails<\/a> con historias en los que <strong>iba trasladando este viaje del h\u00e9roe a los lectores <\/strong>para que finalmente compraran su infoproducto para tener ese momento de revelaci\u00f3n con su mentor\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed te dejo una captura de una de esas historias con su perrita Nirvana. Te aseguro que enganchan \ud83d\ude42<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/tfgCU5A-m7-9o5idgODdxV-m7bWAUSkcjZ-gx5Vk4KuYwD2LwMF-jFlAe646ABOk28BGAG9cqif3R47zbbOCSx4CxWqWlCop8W6tiRphCJxduqX0Kf25u_ASKvEEvnaGmHE6WXmgo6sCaxOCbw\" alt=\"newsletter ejemplo storytelling\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Marina D\u00edaz de Psicosupervivencia<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Marina D\u00edaz es la responsable de <a href=\"https:\/\/www.psicosupervivencia.com\/\">Psicosupervivencia<\/a>. Ella, desde antes de suscribirse a su lista de correo deja claro que las historias personales son lo suyo y tambi\u00e9n lo aplica en cada email que manda.<\/p>\n\n\n\n<p>Hacerlo tan <strong>personal y con historias tan cotidianas<\/strong> hace que provoque m\u00e1s afinidad por parte de los lectores y que terminen comprando sus productos digitales o contrat\u00e1ndola.<\/p>\n\n\n\n<p>Te dejo la captura de uno de esos emails en los que utiliza la historia de uno de sus sue\u00f1os para enlazar con la venta de un curso.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/Ix3Lm8MgImP74vZf9kDXkbQnEaHG78BMz7EHLpH70tqoVAD7wu7fPE89cnEzkKheJsE3LWgsjfWggttexmAnnGmxB_uqV52oFyYEr9XlgB6TEyN9Y4uCMyCCYWKgBIseJxiTdQLqu7in5_1CCg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Nudista Investor<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, me gustar\u00eda mencionar a <a href=\"https:\/\/nudistainvestor.com\/\">Nudista Investor<\/a>. \u00c9l tiene una membres\u00eda de emails de pago. Es decir, para recibir los contenidos tienes que \u201cpasar por caja\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>El caso es que Nudista (personaje an\u00f3nimo) hace uso de las historias que le pasan d\u00eda a d\u00eda para explicar conceptos de finanzas personales y eso es lo que le ha llevado al \u00e9xito de su negocio online.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ventajas de ser un buen storyteller<\/h2>\n\n\n\n<p>Si consIgues convertirte en un buen <em>storyteller<\/em>, conseguir\u00e1s:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Mayor recuerdo de marca\/producto<\/strong><\/li><li><strong>Mayor afinidad por parte del p\u00fablico con tu marca<\/strong><\/li><li><strong>Aumentar las ventas<\/strong> (indirectamente, ya que posicionamos nuestra marca en la mente del consumidor)<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Como ves, el <em>storytelling <\/em>tiene un sinf\u00edn de posibilidades para explotarlo y conseguir calar hondo en nuestro p\u00fablico objetivo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Es m\u00e1s, el <em>storytelling <\/em>no tiene que ser solo para un anuncio, sino que se suele utilizar para campa\u00f1as completas que incluyen spots en TV, publicaciones en redes sociales y el <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/envio-de-newsletter\/\">env\u00edo de newsletters<\/a> adaptando la historia o relacion\u00e1ndola.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Te invito a echarle un vistazo al <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/recursos\/webinars\/storytelling-elia-guardiola\/\">webinar en el que \u00c8lia Guardiola explica c\u00f3mo aplicar el storytelling al email marketing<\/a>. \u00a1Te va a ser de gran ayuda!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Recuerda<\/h2>\n\n\n\n<p>Una historia bien contada y atractiva har\u00e1 que <strong>cualquier tipo de mensaje llegue de una forma m\u00e1s eficaz.<\/strong> Por ello, si pretendes crear cualquier tipo de campa\u00f1a de email marketing no pienses solo en lo que quieres decir, sino en c\u00f3mo vas a contarlo. Por eso, el <em>storytelling <\/em>es una herramienta llena de posibilidades que te ayudar\u00e1 a impactar en tu p\u00fablico de forma m\u00e1s eficaz.<\/p>\n\n\n\n<p>Reg\u00edstrate gratis en Acumbamail y empieza a enviar historias que conecten con tus suscriptores y aprov\u00e9chalo para aumentar los beneficios de tu negocio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A todos nos ha pasado alguna vez que nos hemos quedado embobados y muy atentos mientras alguien contaba una historia o, simplemente, con una buena pel\u00edcula. Y es que, si la historia engancha y nos llega, es imposible no prestarle atenci\u00f3n. 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