{"id":2060,"date":"2016-05-24T09:00:33","date_gmt":"2016-05-24T07:00:33","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.acumbamail.com\/?p=2060"},"modified":"2022-08-08T11:28:49","modified_gmt":"2022-08-08T09:28:49","slug":"html-o-texto-plano-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/html-o-texto-plano-email-marketing\/","title":{"rendered":"\u00bfHTML o texto plano en email marketing?"},"content":{"rendered":"

A la hora de dise\u00f1ar nuestros newsletters<\/em>, suele aparecer una dicotom\u00eda entre usar HTML o texto plano<\/strong> para crear nuestros contenidos. \u00bfCu\u00e1l de los dos formatos es mejor?<\/p>\n

En esta dicotom\u00eda no hay mejor ni peor: se trata de dos formatos que se complementan. Y a d\u00eda de hoy a\u00fan es necesario usar los dos<\/strong>. \u00bfPor qu\u00e9? Pese a que en la actualidad pr\u00e1cticamente el 95% de gestores de correo son capaces de leer mensajes en HTML, el uso de texto plano trae consigo una serie de ventajas<\/strong>. Las detallamos en el post de hoy.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es el formato HTML en email marketing<\/a>?<\/strong><\/h2>\n

Cuando surgi\u00f3 el correo electr\u00f3nico all\u00e1 por los a\u00f1os 60, los mensajes eran en texto plano<\/strong>, sin florituras: s\u00f3lo texto y nada m\u00e1s. A medida que la red fue evolucionando y se convirti\u00f3 en lo que conocemos como Internet en los 90, los gestores de correo empezaron a permitir el env\u00edo y lectura de contenidos en HTML<\/strong>. Pod\u00edan enviarse y leerse mensajes enriquecidos que combinaban im\u00e1genes, composiciones de tablas, archivos y tambi\u00e9n texto plano<\/strong>.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 ventajas presentan los contenidos en HTML en email marketing? Principalmente una mayor creatividad a la hora de transmitir la informaci\u00f3n<\/strong>. Eso, a su vez, puede derivar en mejores resultados. Pero usar s\u00f3lo HTML en tus newsletters<\/em> tambi\u00e9n implica una serie de inconvenientes<\/strong> como ver\u00e1s a continuaci\u00f3n.<\/p>\n

La forma m\u00e1s efectiva es combinar HTML y texto plano. Para ello, se usa el formato MIME Multipart-Alternative<\/strong>, que a\u00fana en un mismo archivo un email con contenidos en HTML y su versi\u00f3n en texto plano<\/strong>. Este formato permite mostrarle a cada usuario el tipo de mensaje soportado <\/strong>por su dispositivo, gestor de correo o sistema operativo. El objetivo es no desaprovechar oportunidades de comunicaci\u00f3n. Por supuesto, en Acumbamail podr\u00e1s usar este formato sin problema.<\/p>\n

As\u00ed pues, \u00bfHTML o texto plano?<\/strong><\/h2>\n

Como dec\u00edamos m\u00e1s arriba, usar HTML es una buena idea en los tiempos que corren. Pero a\u00fan es mejor idea combinar el HTML con el texto plano<\/strong> por las siguientes razones.<\/p>\n

Raz\u00f3n #1 \u2013 Fintar\u00e1s los filtros antispam<\/h2>\n

\"html_texto_1\"<\/p>\n

Es m\u00e1s probable que un filtro antispam env\u00ede al correo basura un newsletter<\/em> hecho s\u00f3lo con HTML <\/strong>que a uno que combine HTML con texto plano. \u00bfPor qu\u00e9? Porque los filtros antispam consideran que si el email no lleva texto plano, se est\u00e1 ocultando alg\u00fan tipo de informaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n

Ante esto, \u00bfqu\u00e9 puedes hacer? Combinar siempre HTML con texto plano. Aseg\u00farate, eso s\u00ed, de que el texto plano que introduces se corresponde con el contenido realizado en HTML<\/strong>.<\/p>\n

Raz\u00f3n #2 \u2013 Los dispositivos m\u00f3viles los leen mejor<\/h2>\n

\"html_texto_2\"<\/p>\n

Espa\u00f1a es l\u00edder europeo en penetraci\u00f3n de smartphones<\/a>, con un 81% de tel\u00e9fonos inteligentes <\/strong>sobre el total de m\u00f3viles vendidos. En 2014, el crecimiento en la venta de tablets<\/em> fue del 68%. Y no s\u00f3lo eso: en 2015, casi el 30% de las compras online <\/strong>en Espa\u00f1a se produjeron a trav\u00e9s de un dispositivo m\u00f3vil<\/a>. As\u00ed pues, queda claro que hay que pon\u00e9rselo f\u00e1cil a los dispositivos m\u00f3viles<\/strong> a la hora de descifrar nuestros mensajes comerciales.<\/p>\n

Las previsualizaciones de correos en dispositivos m\u00f3viles a menudo utilizan texto plano. Si tus newsletters<\/em> usan exclusivamente contenido en HTML, esa previsualizaci\u00f3n se mostrar\u00e1 en blanco<\/strong>. El resultado: posiblemente el usuario no abra el correo si no puede tener una idea previa del contenido que hay en \u00e9l. Y t\u00fa perder\u00e1s en apertura, click-through<\/em> y conversiones<\/strong>.<\/p>\n

Pero no s\u00f3lo eso: puede haber usuarios con discapacidades visuales<\/strong> que tengan dificultades para leer o interpretar los mensajes en HTML, por lo que la versi\u00f3n en texto plano del email resulta imprescindible. Incluso puede suceder que algunos usuarios dispongan de un lector de voz de sus correos<\/strong>; en tal caso, para esos lectores de voz un email s\u00f3lo en HTML ser\u00e1 imposible de descifrar.<\/p>\n

Raz\u00f3n #3 \u2013 Gestores de correo para dar y vender<\/h2>\n

\"html_texto_3\"<\/p>\n

Los gestores de correo o email managers<\/em> son otra de las razones por las que no conviene escoger entre HTML o texto plano, sino combinarlos.<\/p>\n

Pese a que, como dec\u00edamos m\u00e1s arriba, el 95% de los gestores de correo son capaces de mostrar mensajes en HTML, todav\u00eda hay un 5% de usuarios que no podr\u00e1n visualizar esos mensajes<\/strong>. En algunos casos se debe a que los usuarios utilizan dispositivos algo anticuados<\/strong> y en otros se debe a que utilizan determinados gestores de correo<\/strong> o determinados sistemas operativos<\/strong> que suponen un problema a la hora de leer este tipo de mensajes.<\/p>\n

Por otro lado, pese a que casi todo el mundo tiene un gestor de correos que lee HTML, hay algunos usuarios que lo tienen configurado para descargarse s\u00f3lo texto plano<\/strong>. Esto les permite agilizar la recepci\u00f3n de correos y ahorrar espacio de almacenaje, pero puede suponer que no abran tu correo si \u00e9ste s\u00f3lo incluye contenido en HTML.<\/p>\n

As\u00ed pues, nuestro consejo es que no escojas entre HTML o texto plano: utiliza el HTML todo lo que quieras, pero aseg\u00farate de incluir siempre una versi\u00f3n en texto plano del email<\/strong>. No cabe duda de que hay razones m\u00e1s que suficientes para hacerlo.<\/p>\n

Im\u00e1genes | Fotolia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A la hora de dise\u00f1ar nuestros newsletters, suele aparecer una dicotom\u00eda entre usar HTML o texto plano para crear nuestros contenidos. \u00bfCu\u00e1l de los dos formatos es mejor? En esta dicotom\u00eda no hay mejor ni peor: se trata de dos formatos que se complementan. Y a d\u00eda de hoy a\u00fan es necesario usar los dos. […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":2066,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-2060","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-email-marketing"],"yoast_head":"\n\u00bfHTML o texto plano en email marketing?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfHTML o texto plano? 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