{"id":20591,"date":"2022-02-01T12:40:37","date_gmt":"2022-02-01T11:40:37","guid":{"rendered":"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/?p=20591"},"modified":"2022-08-08T13:58:00","modified_gmt":"2022-08-08T11:58:00","slug":"reactivar-suscriptores-inactivos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/reactivar-suscriptores-inactivos\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo reactivar suscriptores inactivos y recuperar usuarios"},"content":{"rendered":"\n<p>\u00bfCu\u00e1ntos correos tienes ahora mismo sin leer? Puede que ninguno, si llevas el <em>inbox zero<\/em> a rajatabla, o unos pocos pendientes de que llegue \u201cel momento\u201d para ello. Y nunca llega\u2026<\/p>\n\n\n\n<p>Esta situaci\u00f3n la viven muchas personas. Tienen algunos, cientos o incluso miles de emails sin leer en sus bandejas de entrada. Los motivos pueden ser varios pero uno de ellos es que no sienten la conexi\u00f3n con los remitentes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, muchas personas ni se preocupan de abrir los emails y los eliminan directamente. Esto es muy t\u00f3xico para la entregabilidad. Pero de eso hablar\u00e9 en otro art\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n<p>Hoy me quiero detener en c\u00f3mo reactivar tus bases de datos. Como remitentes o personas que trabajamos el email marketing tenemos que <strong>preocuparnos por los suscriptores inactivos<\/strong> y tratar de enamorarlos. Corrijo, de reenamorarlos.<\/p>\n\n\n\n<p>Por si todav\u00eda no te he convencido de lo importante que es esto de la reactivaci\u00f3n, debes saber que para un negocio <strong>es m\u00e1s econ\u00f3mico reactivar a un cliente inactivo que conseguir uno nuevo<\/strong>. As\u00ed es que, a no ser que vayas sobrado de presupuesto, te interesa recuperar tus suscriptores.<\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El arte de reactivar suscriptores inactivos<\/h2>\n\n\n\n<p>La primera pregunta que tienes que hacerte es:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 la gente no lee mis emails?<\/h3>\n\n\n\n<p>Si tuvieras la respuesta probablemente no estar\u00edas leyendo este art\u00edculo, as\u00ed es que vamos a ver c\u00f3mo puedes averiguarlo.<\/p>\n\n\n\n<p>Lo m\u00e1s \u201cf\u00e1cil\u201d es lanzando una encuesta a los propios suscriptores. Con sus respuestas te formar\u00e1s un contexto con datos de cu\u00e1les son las preocupaciones y barreras a las que se enfrentan para no abrir tus emails.<\/p>\n\n\n\n<p>Habr\u00e1s observado que he puesto f\u00e1cil entre comillas. Porque precisamente no es f\u00e1cil entablar conversaci\u00f3n y <strong>conseguir que gente que ha dejado de leer tus emails respondan una encuesta<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si han dejado de leer tus emails es problable que sea porque <strong>tus asuntos o contenido ya no capten su atenci\u00f3n<\/strong>. Por eso es importante que en el email donde env\u00edes la encuesta uses un asunto personalizado y personal para conseguir la apertura y respuesta que tanto deseas.<\/p>\n\n\n\n<p>Un poco m\u00e1s abajo veremos buenas pr\u00e1cticas para enviar ese email. Antes, d\u00e9jame compartirte algunas consideraciones para realizar este sondeo o encuesta. Dicho sea de paso que hablar\u00e9 de encuesta pero puedes aprovechar el propio cuerpo del email para lanzar esas preguntas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 preguntar en un email de reactivaci\u00f3n?<\/h3>\n\n\n\n<p>Debe ser una encuesta que vaya <strong>directa al grano<\/strong>, preguntas necesarias y que te permitan obtener la informaci\u00f3n que necesitas.<\/p>\n\n\n\n<p>Ponte en la piel del suscriptor inactivo: \u00bfle dedicar\u00edas mucho tiempo a responder a una marca con la que ya no sientes <em>feeling <\/em>y ni siquiera abres sus emails?&nbsp;Probablemente no. Todo lo contrario, ni siquiera responder\u00edas. As\u00ed es que <strong>haz pocas preguntas pero las necesarias<\/strong> para obtener lo que necesitas.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, puedes preguntar esto:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>\u00bfPor qu\u00e9 dejaste de leer los emails?&nbsp;<\/li><li>\u00bfTe sientes c\u00f3modo con la frecuencia de los emails?<\/li><li>\u00bfCu\u00e1l es la frecuencia ideal para enviarte comunicaciones?<\/li><li>\u00bfTe interesa el contenido que compartimos?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Relacionado con esto, puedes <strong>plantear esos motivos en la p\u00e1gina de baja o desuscripci\u00f3n<\/strong>. Edita los motivos que vienen por defecto y pregunta directamente por qu\u00e9 se dan de baja.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00e1s ideas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>No le interesa el producto<\/li><li>Prefiere otro canal de comunicaci\u00f3n<\/li><li>Recibe muchos emails<\/li><li>No encuentra utilidad en el contenido<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Estos datos pasan desapercibidos en los <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/guia-metricas-email-marketing\/\">informes de campa\u00f1as de email marketing<\/a> y son oro puro. No te quedes \u00fanicamente con las bajas que has tenido, revisa los motivos para mejorar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Buenas pr\u00e1cticas para enviar un email de reactivaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Recuerda que vas a enviar un email a suscriptores que actualmente no te abren, por tanto hay que cambiar algunas cosas para conseguir esa apertura y obtener el <em>feedback <\/em>que tanto necesitas.<\/p>\n\n\n\n<p>Algunas t\u00e9cnicas que puedes usar para trabajar esto:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Utiliza un remitente personal<\/h3>\n\n\n\n<p>En lugar de usar el nombre de la empresa, apuesta por el nombre de la persona que lo firma.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo:<\/p>\n\n\n\n<p>Pablo de Acumbamail \u2705<\/p>\n\n\n\n<p>Acumbamail \u274c<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Personaliza el asunto del email<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Incluye el nombre del destinatario<\/strong> para que destaque en su bandeja de entrada y lo tome como un mensaje personal.<\/p>\n\n\n\n<p>En Acumbamail puedes personalizar los asuntos con los campos que hayas incluido en tu lista de suscripci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/soporte.acumbamail.com\/article\/86-utilizar-tags-en-las-plantillas-de-email\" rel=\"nofollow\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"792\" height=\"97\" src=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/asunto-personalizado.jpg\" alt=\"Asunto de email personalizado para email de reactivaci\u00f3n\" class=\"wp-image-20596\" srcset=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/asunto-personalizado.jpg 792w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/asunto-personalizado-300x37.jpg 300w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/asunto-personalizado-150x18.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 792px) 100vw, 792px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Utiliza el texto plano<\/h3>\n\n\n\n<p>Usa un formato que <strong>parezca un email individual<\/strong> y no un email autom\u00e1tico a una lista completa.<\/p>\n\n\n\n<p>Marcas top de eCommerce como Balenciaga est\u00e1n empezando a combinar el env\u00edo de emails de texto plano con sus dise\u00f1os habituales para conectar con su audiencia seg\u00fan nos cuenta <a href=\"https:\/\/www.mailcharts.com\/\">Mailcharts<\/a> en su newsletter.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"751\" height=\"760\" src=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Email-de-texto-plano-Balenciaga.png\" alt=\"Ejemplo de email de texto plano de Balenciaga\" class=\"wp-image-20597\" srcset=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Email-de-texto-plano-Balenciaga.png 751w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Email-de-texto-plano-Balenciaga-296x300.png 296w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Email-de-texto-plano-Balenciaga-96x96.png 96w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Email-de-texto-plano-Balenciaga-150x152.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 751px) 100vw, 751px\" \/><figcaption>Fuente: Mailcharts<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Firma el email<\/h3>\n\n\n\n<p>Incluye una <strong>firma de la persona<\/strong> que figura en el remitente. Es importante para conseguir lo anterior incluir la persona que escribe ese email as\u00ed como sus datos de contacto o cargo en la compa\u00f1\u00eda.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"599\" height=\"215\" src=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/ejemplo-firma-pablo.jpg\" alt=\"Buenas pr\u00e1cticas que incluir en tu email de reactivaci\u00f3n\" class=\"wp-image-20598\" srcset=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/ejemplo-firma-pablo.jpg 599w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/ejemplo-firma-pablo-300x108.jpg 300w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/ejemplo-firma-pablo-150x54.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 599px) 100vw, 599px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cuida el tono de redacci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Utiliza un <strong>tono respetuoso y cercano<\/strong> en el cuerpo del email. Esto depender\u00e1 de tu identidad verbal o la de la compa\u00f1\u00eda, pero tienes que parecer amigable y profesional para que se tomen en serio la acci\u00f3n de responder la encuesta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Deja claro el objetivo del email<\/h3>\n\n\n\n<p>Si has lanzado este email como parte de tu campa\u00f1a para reactivar suscriptores inactivos, <strong>no \u201censucies\u201d el email con mucho texto y otros enlaces<\/strong>. Ve directo al grano y si quieres que respondan a una encuesta, incluye \u00fanicamente el enlace a la misma.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Contextualiza qui\u00e9n eres<\/h3>\n\n\n\n<p>Por si hay alg\u00fan despistado\u2026 Muchas veces, en el texto del email de reactivaci\u00f3n es interesante comunicar qui\u00e9n les escribe y por qu\u00e9 reciben ese email. En ocasiones no recordamos todos los servicios a los que estamos suscritos o tiendas en las que hemos comprado y es bueno <strong>contextualizar por qu\u00e9 recibimos ese email<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tip<\/strong>: no centres el mensaje en tu marca, c\u00e9ntralo en el usuario y sus preocupaciones para conseguir un retorno de esta acci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Extra tip<\/strong>: puedes jugar con alg\u00fan incentivo para invitarles a que rellenen la encuesta. Por ejemplo, ofrecerles un descuento en la siguiente compra.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo reactivar tu base de datos paso a paso <\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Crea un segmento por comportamiento<\/h3>\n\n\n\n<p>No tiene sentido escribir a toda la base de datos, por eso debes hacer uso de las segmentaciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Puedes crear un segmento para enviar el email \u00fanicamente a aquellas personas que<strong> cumplen algunas condiciones<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Te pongo un ejemplo de <a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/soporte.acumbamail.com\/article\/128-crear-y-configurar-una-lista-de-suscriptores#crear-segmentos-dentro-de-una-lista\">segmento<\/a> que puedes crear en Acumbamail:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/segmento-de-comportamiento.jpg\" alt=\"Ejemplode segmento de suscriptores inactivos\" class=\"wp-image-20599\" width=\"693\" height=\"578\" srcset=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/segmento-de-comportamiento.jpg 693w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/segmento-de-comportamiento-300x250.jpg 300w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/segmento-de-comportamiento-150x125.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 693px) 100vw, 693px\" \/><figcaption>Fuente: Acumbamail<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>El ejemplo lo he aplicado a suscriptores que nunca han abierto una campa\u00f1a y hace X meses que se dieron de alta, pero puedes aplicarlo para clientes que no compran desde una fecha determinada o lo que se te ocurra.<\/p>\n\n\n\n<p>Lo importante es <strong>tener el segmento de suscriptores que quieres reactivar<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Elige la campa\u00f1a de reactivaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Una vez que sabes cu\u00e1nta gente tienes inactiva en tu lista de suscripci\u00f3n, plant\u00e9ate qu\u00e9 campa\u00f1a vas a utilizar.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00e1s arriba te hablaba de enviar una encuesta para preguntar por qu\u00e9 ya no les resultan atractivos los emails. Pero otras campa\u00f1as que puedes hacer o combinar son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Descuento: <\/strong>puedes enviarle un descuento para que vuelvan a comprar<\/li><li><strong>Oferta: <\/strong>puedes crear una oferta exclusiva para reactivar a esos usuarios<\/li><li><strong>Encuesta: <\/strong>puedes preguntar con una encuesta corta y efectiva<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Recuerda <strong>ofrecer un incentivo<\/strong> si solo te decantas por preguntar para que la gente se motive para responderte.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prepara la campa\u00f1a<\/h3>\n\n\n\n<p>Cuando ya tienes claro el tipo de email y campa\u00f1a que vas a hacer, es el momento de poner en marcha la campa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed te recomiendo que sigas las t\u00e9cnicas que hemos mencionado en el punto \u201cBuenas pr\u00e1cticas para enviar un email de reactivaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Analiza los resultados<\/h3>\n\n\n\n<p><em>Sin datos no se puede mejorar. <\/em>T\u00edpica frase que aqu\u00ed cobra mucho sentido.<\/p>\n\n\n\n<p>Tendr\u00e1s que detenerte en leer las respuestas de aquellos que han dedicado un tiempo a la encuesta, analizar si han mejorado las aperturas (recuerda que es gente que no te abre), medir si han aprovechado los descuentos u ofertas ofrecidos\u2026 Todo depender\u00e1 del tipo de campa\u00f1a que hayas decidido hacer.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero qu\u00e9date con la idea de que <strong>la campa\u00f1a de reactivaci\u00f3n no acaba en enviar el email<\/strong>, sino en ver c\u00f3mo se comporta el segmento de inactivos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tip<\/strong>: si has lanzado una encuesta en la que tus suscriptores han especificado preferencias concretas de c\u00f3mo y cu\u00e1ndo quieren recibir tus emails puedes <strong>utilizar estos datos valiosos<\/strong> e incorporarlos a un <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/centros-de-preferencia-email\/\">centro de preferencias de email<\/a> para futuros env\u00edos. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ejemplos de campa\u00f1as de reactivaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>En este punto, me gustar\u00eda ofrecerte algunas ideas y <strong>ejemplos de emails de recuperaci\u00f3n de usuario<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Caso de reactivaci\u00f3n de Adoric<\/h3>\n\n\n\n<p>Esta herramienta de marketing tiene automatizado un email de usuarios inactivos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando detecta que un usuario se ha registrado en la plataforma pero no ha comenzado a usarla, env\u00eda el siguiente email:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"680\" height=\"898\" src=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/ejemplo-email-reactivacion-adoric.jpg\" alt=\"Ejemplo de email de reactivaci\u00f3n Adoric\" class=\"wp-image-20600\" srcset=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/ejemplo-email-reactivacion-adoric.jpg 680w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/ejemplo-email-reactivacion-adoric-227x300.jpg 227w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/ejemplo-email-reactivacion-adoric-150x198.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 680px) 100vw, 680px\" \/><figcaption>Fuente: Adoric<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Observa algunos puntos comentados en el apartado de \u201cbuenas pr\u00e1cticas\u201d.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Texto directo al grano<\/strong>: el objetivo es que la persona active la herramienta<\/li><li><strong>Personalizaci\u00f3n<\/strong>: han usado la opci\u00f3n de personalizar el email con el nombre del destinatario<\/li><li><strong>Firma de la persona que lo env\u00eda<\/strong>: foto y cargo para conectar con el mensaje y que se muestre que detr\u00e1s hay personas y no robots mandando emails automatizados<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Caso de Framebridge<\/h3>\n\n\n\n<p>En este ejemplo puedes ver el caso de una empresa que ha enviado un email a un usuario que hace tiempo que no abre sus emails.<\/p>\n\n\n\n<p>Dicen que sinti\u00e9ndolo mucho, si no hacen clic en el bot\u00f3n, lo eliminar\u00e1n de la lista y no volver\u00e1 a recibir m\u00e1s emails.<\/p>\n\n\n\n<p>Pon atenci\u00f3n a ese <strong>bot\u00f3n que muestra el objetivo del contacto<\/strong>. Es bien visible y con un mensaje claro \u201cQuiero seguir en la lista\u201d.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"680\" height=\"680\" src=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/ejemplo-email-de-reactivacion-suscriptores.jpg\" alt=\"Ejemplo de email de reactivaci\u00f3n Framebridge\" class=\"wp-image-20601\" srcset=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/ejemplo-email-de-reactivacion-suscriptores.jpg 680w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/ejemplo-email-de-reactivacion-suscriptores-300x300.jpg 300w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/ejemplo-email-de-reactivacion-suscriptores-150x150.jpg 150w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/ejemplo-email-de-reactivacion-suscriptores-96x96.jpg 96w\" sizes=\"auto, (max-width: 680px) 100vw, 680px\" \/><figcaption>Fuente: Framebridge<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Caso de Udemy para reactivar con una oferta exclusiva<\/h3>\n\n\n\n<p>En esta ocasi\u00f3n, encontramos un caso parecido al anterior. El objetivo es recuperar el usuario inactivo pero la diferencia radica en que aqu\u00ed ofrecen un descuento para comprar el siguiente curso.<\/p>\n\n\n\n<p>Es decir, <strong>juegan con el incentivo para recuperar al suscriptor<\/strong>.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"680\" height=\"644\" src=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/reactivacion-udemy.jpg\" alt=\"Email de reactivaci\u00f3n de Udemy\" class=\"wp-image-20604\" srcset=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/reactivacion-udemy.jpg 680w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/reactivacion-udemy-300x284.jpg 300w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/reactivacion-udemy-150x142.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 680px) 100vw, 680px\" \/><figcaption>Fuente: Udemy<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusiones: nunca des por perdidos tus suscriptores inactivos<\/h2>\n\n\n\n<p>Anda mira, \u00a1me ha salido un pareado!<\/p>\n\n\n\n<p>Ya has visto lo importante que es plantear una campa\u00f1a de recuperaci\u00f3n de suscriptores. No tiene sentido tener usuarios pasivos con nuestras campa\u00f1as porque eso no traer\u00e1 ning\u00fan retorno.<\/p>\n\n\n\n<p>Te invito a que lo pruebes hoy mismo. Revisa cu\u00e1ntos suscriptores tienes inactivos, piensa c\u00f3mo quieres reactivarlos, escr\u00edbelos y\u2026 \u00a1analiza los resultados!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfCu\u00e1ntos correos tienes ahora mismo sin leer? Puede que ninguno, si llevas el inbox zero a rajatabla, o unos pocos pendientes de que llegue \u201cel momento\u201d para ello. Y nunca llega\u2026 Esta situaci\u00f3n la viven muchas personas. Tienen algunos, cientos o incluso miles de emails sin leer en sus bandejas de entrada. 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