{"id":20297,"date":"2022-01-21T13:41:00","date_gmt":"2022-01-21T12:41:00","guid":{"rendered":"https:\/\/dostavljalec.emlsend.com\/blog\/?p=20297"},"modified":"2022-08-06T12:33:53","modified_gmt":"2022-08-06T10:33:53","slug":"email-comunicacion-interna","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/email-comunicacion-interna\/","title":{"rendered":"Email como herramienta de comunicaci\u00f3n interna: c\u00f3mo empezar"},"content":{"rendered":"<p>Un plan de comunicaci\u00f3n interna sirve para gestionar e integrar al equipo humano en la empresa, siendo un veh\u00edculo cada vez m\u00e1s com\u00fan para involucrar a la plantilla en el d\u00eda a d\u00eda de la compa\u00f1\u00eda. Vamos a ver por qu\u00e9 es bueno utilizar una <strong>newsletter de comunicaci\u00f3n interna, <\/strong>c\u00f3mo gestionarla y qu\u00e9 tipo de contenidos incluir en estos comunicados.<\/p>\n\n<h2>C\u00f3mo gestionar la comunicaci\u00f3n interna de una empresa con email<\/h2>\n<p>La comunicaci\u00f3n interna en la empresa est\u00e1 destinada a <strong>cohesionar al equipo humano,<\/strong> y consiste en compartir informaci\u00f3n relevante sobre la compa\u00f1\u00eda: normalmente, la comunicaci\u00f3n interna en una empresa corre a cargo del departamento de Recursos Humanos aunque, en ocasiones, los mensajes lleven la firma del equipo de Direcci\u00f3n.<\/p>\n<p>Sea como fuere, la idea siempre gira en torno a <strong>hacer part\u00edcipes a los empleados de los aspectos de inter\u00e9s<\/strong> sobre la vida en la empresa. Para cumplir con este prop\u00f3sito, las empresas han probado muchas estrategias distintas: avisos en Intranet, mensajes colgados en tablones virtuales\u2026 y, por supuesto, el <strong>email.<\/strong><\/p>\n<p>Si todos los empleados tienen su cuenta de correo corporativa, tiene sentido utilizarla para dirigir all\u00ed estas comunicaciones. No obstante, para utilizar una newsletter de comunicaci\u00f3n interna con eficacia es preciso <strong>cambiar el chip:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Normalmente, las campa\u00f1as de email marketing est\u00e1n dirigidas al exterior, es decir, a clientes a los que se anima a comprar. A los empleados, sin embargo, <strong>no es necesario &#8220;venderles&#8221; nada.<\/strong><\/li>\n<li>No conviene enviar estos mensajes fuera del <strong>horario laboral<\/strong> para no invadir el tiempo destinado a la vida privada.<\/li>\n<li>La segmentaci\u00f3n es fundamental para que tengan \u00e9xito: se trata de dividir por departamentos o cargos, es decir, <strong>por grupos de inter\u00e9s.<\/strong><\/li>\n<li>La <strong>personalizaci\u00f3n<\/strong> del contenido es el elemento diferencial: si se manda un mensaje gen\u00e9rico, pero solo se cambia el nombre, se pierde el elemento motivador.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Qu\u00e9 anunciar en una newsletter de comunicaci\u00f3n interna<\/h2>\n<ol>\n<li><strong>Eventos corporativos,<\/strong> funcionando como recordatorio de reuniones, sobre todo para el personal que ocupe puestos de Direcci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Mensajes motivadores<\/strong> que animen a los empleados a la consecuci\u00f3n de sus resultados, para contribuir a un clima positivo y constructivo.<\/li>\n<li><strong>Encuestas de satisfacci\u00f3n<\/strong> para promover el <em>feedback<\/em> interno en la compa\u00f1\u00eda. De este modo, los empleados tienen ocasi\u00f3n de participar con sus opiniones sobre el clima laboral, sus cargas de trabajo o la operativa interna.<\/li>\n<li><strong>Noticias<\/strong> de inter\u00e9s para los trabajadores, como lanzamiento de nuevos productos o servicios, incorporaciones, participaci\u00f3n de la empresa en eventos o congresos\u2026<\/li>\n<li><strong>Nuevas vacantes<\/strong> y opciones de promoci\u00f3n interna, para dar a entender a los empleados que la empresa se preocupa de sus carreras.<\/li>\n<li><strong>Hitos y logros<\/strong> de la empresa en el mercado que, de alguna forma, sirvan para reflejar el \u00e9xito de todo el grupo.<\/li>\n<li><strong>Nuevos procedimientos <\/strong>en la operativa interna, o cambios en los mismos.<\/li>\n<li><strong>Ofertas de formaci\u00f3n<\/strong> interna a cargo de la empresa, de cara a que los empleados desarrollen nuevas competencias y completen sus perfiles profesionales.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Puede parecer complicado de primeras, pero lo principal es empezar con algo sencillo: puedes partir de una <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/plantillas-email-marketing\/\">plantilla de email personalizable<\/a> y ajustarla a la imagen corporativa de tu empresa. Despu\u00e9s, empezar a <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/gestion-de-listas-de-email\/\">crear distintas listas de contactos o segmentos<\/a> dentro de ellas para personalizar tus comunicaciones.<\/p>\n<p>Las newsletter de comunicaci\u00f3n interna pueden funcionar como una herramienta de marketing a nivel corporativo, extrapolando lo aprendido en campa\u00f1as de email marketing hacia el exterior, y adapt\u00e1ndolo a la situaci\u00f3n particular de cada departamento o empleado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un plan de comunicaci\u00f3n interna sirve para gestionar e integrar al equipo humano en la empresa, siendo un veh\u00edculo cada vez m\u00e1s com\u00fan para involucrar a la plantilla en el d\u00eda a d\u00eda de la compa\u00f1\u00eda. 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