{"id":20167,"date":"2022-01-21T12:20:26","date_gmt":"2022-01-21T11:20:26","guid":{"rendered":"https:\/\/mailmkts.acens.com\/blog\/?p=20167"},"modified":"2022-08-01T18:52:31","modified_gmt":"2022-08-01T16:52:31","slug":"accesibilidad-email","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/accesibilidad-email\/","title":{"rendered":"8 consejos de accesibilidad para email"},"content":{"rendered":"<p>Para asegurar el impacto de nuestras campa\u00f1as de email, es imprescindible garantizar que los destinatarios puedan leer el contenido del correo f\u00e1cilmente y sin problemas de visualizaci\u00f3n; a continuaci\u00f3n, vamos a ver <strong>qu\u00e9 se entiende por accesibilidad de correos electr\u00f3nicos,<\/strong> y de qu\u00e9 forma podemos crear un email accesible con un par de consejos f\u00e1ciles de aplicar.<\/p>\n\n<h2><strong>Qu\u00e9 es la accesibilidad en el correo electr\u00f3nico<\/strong><\/h2>\n<p>El env\u00edo de una newsletter o de cualquier otra campa\u00f1a de email deja tras de s\u00ed un esfuerzo creativo en cuanto a dise\u00f1o y contenidos: al lanzar estos correos electr\u00f3nicos, de alguna forma esperamos que tengan cierto <strong>impacto sobre los destinatarios.<\/strong><\/p>\n<p>Sin embargo, si este dise\u00f1o no favorece la legibilidad del correo, por muy &#8220;bonito&#8221; que haya quedado, el destinatario podr\u00eda experimentar <strong>problemas de visualizaci\u00f3n o lectura<\/strong> por vistas incompatibles con su dispositivo o navegador, por no tener en cuenta a todas las personas que pueden leer nuestro email por un excesivo tiempo de carga o, simplemente, por no haber estructurado el contenido con cierto sentido.<\/p>\n<p>Por lo tanto, la accesibilidad en el correo electr\u00f3nico hace referencia a una serie de t\u00e9cnicas que rige el <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/diseno-ux-email\/\">dise\u00f1o UX<\/a> por las cuales contribuimos a <strong>dar mayor legibilidad a un email,<\/strong> y as\u00ed prevenir situaciones como las anteriormente descritas.<\/p>\n<h2><strong>C\u00f3mo asegurarnos de que un email sea accesible<\/strong><\/h2>\n<h3><strong>A\u00f1ade atributo ALT a las im\u00e1genes<\/strong><\/h3>\n<p>La <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/glosario\/atributo-alt\/\">etiqueta ALT<\/a> es un atributo HTML que consiste en a\u00f1adir un <strong>texto alternativo a una imagen que la describa;<\/strong> al a\u00f1adir en un correo electr\u00f3nico un texto alternativo, daremos una informaci\u00f3n que se mostrar\u00e1 si las im\u00e1genes no se han podido cargar correctamente.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, es importante describir la imagen con un atributo ALT para que las personas con dificultades visuales puedan comprender el mensaje que quieres transmitir, puesto que <strong>los lectores de pantalla pueden leer los atributos ALT en voz alta.<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-20491 size-full\" src=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/foto-atributo-alt.png\" alt=\"Ejemplo de imagen con atributo alt en un email\" width=\"1607\" height=\"885\" srcset=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/foto-atributo-alt.png 1607w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/foto-atributo-alt-300x165.png 300w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/foto-atributo-alt-1024x564.png 1024w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/foto-atributo-alt-150x83.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 1607px) 100vw, 1607px\" \/><\/p>\n<p>Si quieres saber m\u00e1s sobre c\u00f3mo adaptar las im\u00e1genes al formato ideal para tus emails, consulta este art\u00edculo sobre <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/optimizar-imagenes-email\/\">optimizaci\u00f3n de im\u00e1genes para email<\/a>.<\/p>\n<h3><strong>Prioriza texto sobre im\u00e1genes<\/strong><\/h3>\n<p>El texto plano es el elemento HTML que <strong>carga con mayor rapidez<\/strong>: en cambio, un email lleno de im\u00e1genes corre el riesgo de tardar demasiado en ser descargado, adem\u00e1s de poder afectar en cierta medida a tu <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/entregabilidad-en-el-email-marketing\/\">entregabilidad<\/a>. Adem\u00e1s, es posible que el dise\u00f1ador haya incluido textos en elementos multimedia que, si no se cargan, no podr\u00e1n ser le\u00eddos.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, cabe mencionar que <strong>incluir texto dentro de im\u00e1genes es mucho menos accesible<\/strong> que ir con el texto y la imagen por separado, ya que los asistentes de voz no pueden leer ese texto.<\/p>\n<h3><strong>Utiliza un dise\u00f1o <em>responsive<\/em> que se adapte a distintos dispositivos<\/strong><\/h3>\n<p>Un dise\u00f1o es <em>responsive<\/em> si <strong>se adapta al tama\u00f1o de la pantalla del dispositivo<\/strong> en el que se visualizar\u00e1 el contenido: esto afecta a elementos como el interlineado o la disposici\u00f3n de men\u00fas y contenido embebido.<\/p>\n<p>Lo m\u00e1s importante es que el HTML para email con el que trabajes se adapte a la visualizaci\u00f3n desde distintos dispositivos, o bien utilices <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/plantillas-email-marketing\/\">plantillas de email <em>responsive<\/em><\/a> que sepas que van a verse correctamente desde distintos clientes de correo, navegadores y dispositivos.<\/p>\n<h3><strong>Presenta la informaci\u00f3n en un orden l\u00f3gico&nbsp;<\/strong><\/h3>\n<p>Es importante que tu email sea <strong>lo m\u00e1s breve y conciso posible<\/strong>, y que respete el <strong>orden l\u00f3gico de c\u00f3mo solemos leer<\/strong> un email.<\/p>\n<p>En este sentido, lo mejor es optar por el <strong>formato del tri\u00e1ngulo invertido<\/strong>:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-20501\" src=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/ejemplo-de-diseno-como-piramide-invertida.png\" alt=\"Ejemplo de dise\u00f1o de email con forma de pir\u00e1mide invertida\" width=\"680\" height=\"1479\" srcset=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/ejemplo-de-diseno-como-piramide-invertida.png 680w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/ejemplo-de-diseno-como-piramide-invertida-138x300.png 138w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/ejemplo-de-diseno-como-piramide-invertida-471x1024.png 471w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/ejemplo-de-diseno-como-piramide-invertida-150x326.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 680px) 100vw, 680px\" \/><\/p>\n<p>Los emails con forma de tri\u00e1ngulo invertido normalmente tienen esta estructura:<\/p>\n<ul>\n<li>Una cabecera con la informaci\u00f3n relevante de la marca<\/li>\n<li>Un t\u00edtulo y subt\u00edtulo que describan el prop\u00f3sito principal del email<\/li>\n<li>El enlace principal del email o CTA (<em>Call to action<\/em>), que invita a que tu suscriptor haga una acci\u00f3n concreta (visitar tu sitio web, descargar un archivo&#8230;)<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Crea botones para los enlaces<\/strong><\/h3>\n<p>En l\u00ednea con el anterior punto, es mucho m\u00e1s accesible que incluyas tus enlaces como botones que como enlaces de texto.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, como en el metro, recuerda <strong>dejar un<\/strong> <strong>espacio blanco prudencial entre bot\u00f3n y texto<\/strong>, para que sea f\u00e1cil de clicar.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-20497\" src=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/ejemplo-boton-con-espacio-en-blanco.jpg\" alt=\"Ejemplo de bot\u00f3n con CTA en campa\u00f1a de email\" width=\"1117\" height=\"734\" srcset=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/ejemplo-boton-con-espacio-en-blanco.jpg 1117w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/ejemplo-boton-con-espacio-en-blanco-300x197.jpg 300w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/ejemplo-boton-con-espacio-en-blanco-1024x673.jpg 1024w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/ejemplo-boton-con-espacio-en-blanco-150x99.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 1117px) 100vw, 1117px\" \/><\/p>\n<h3><strong>Guarda un tama\u00f1o \u00f3ptimo de fuente<\/strong><\/h3>\n<p>El mejor tama\u00f1o del texto para correo electr\u00f3nico debe ser, <strong>como m\u00ednimo, de 14 p\u00edxeles. Sin embargo, es mucho mejor que el tama\u00f1o de tus fuentes tenga un m\u00ednimo de 16 px. <\/strong>seg\u00fan detalla el estudio de Email for All sobre accesibilidad en el email en 2021.<\/p>\n<p>En cuanto al grosor de la fuente, es preferible que <strong>evites tipograf\u00edas blancas o <em>light <\/em><\/strong>(aquellas con un grosor de trazo menor), y en su lugar optes por tipograf\u00edas de trazo normal o en negrita.<\/p>\n<p>En cuanto al <strong>interlineado<\/strong>, el mismo estudio asegura que el 88 % de las personas encuestadas considera el a <em><strong>1.5em line-height<\/strong>&nbsp;<\/em>el espacio que hace los textos m\u00e1s f\u00e1ciles de leer.<\/p>\n<h3><strong>Alinea texto a la izquierda<\/strong><\/h3>\n<p>Olvida lo que te han dicho siempre: <strong>la opci\u00f3n m\u00e1s accesible es alinear el texto a la izquierda<\/strong>, y no centrar o justificar el texto.<\/p>\n<p>Si decidimos alinear el texto a la izquierda, conservaremos el <strong>orden natural de lectura<\/strong> (de izquierda a derecha y de arriba abajo): si trat\u00e1semos de centrar (justificar) el texto, nos arriesgamos a defectos en la visualizaci\u00f3n.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-20494\" src=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/alinear-texto-a-la-izquierda.png\" alt=\"texto alineado a la izquierda en un email\" width=\"875\" height=\"477\" srcset=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/alinear-texto-a-la-izquierda.png 875w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/alinear-texto-a-la-izquierda-300x164.png 300w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/alinear-texto-a-la-izquierda-150x82.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 875px) 100vw, 875px\" \/><\/p>\n<h3><strong>Jerarquiza contenido con encabezados<\/strong><\/h3>\n<p>Las <strong>etiquetas H1, H2, H3 y sucesivas<\/strong> no solo sirven para tu p\u00e1gina web o blog: <strong>tambi\u00e9n se pueden a\u00f1adir a los emails para facilitar la navegaci\u00f3n<\/strong>. Adem\u00e1s, si quieres <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/email-marketing-vs-seo\/\">indexar el enlace p\u00fablico de tu newsletter<\/a>, tambi\u00e9n te ayudar\u00e1 a posicionar tu email en los buscadores.<\/p>\n<p>Estas etiquetas son los <strong>encabezados HTML<\/strong> que se suelen utilizar para dividir el texto en t\u00edtulos. Cuando un usuario ve un texto sin estructura, se dificulta su legibilidad: en cambio, un texto jerarquizado en t\u00edtulos y subt\u00edtulos es mucho m\u00e1s agradable para la vista.<\/p>\n<p>Puedes incluso crear un men\u00fa de navegaci\u00f3n para tu email que imite las secciones de tu p\u00e1gina web, como puedes ver en este ejemplo:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-20495\" src=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/ejemplo-de-navegacion-UX-1.png\" alt=\"ejemplo de email con men\u00fa de navegaci\u00f3n\" width=\"680\" height=\"1290\" srcset=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/ejemplo-de-navegacion-UX-1.png 680w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/ejemplo-de-navegacion-UX-1-158x300.png 158w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/ejemplo-de-navegacion-UX-1-540x1024.png 540w, 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