{"id":19463,"date":"2021-08-11T13:42:35","date_gmt":"2021-08-11T11:42:35","guid":{"rendered":"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/?p=19463"},"modified":"2022-08-01T18:47:18","modified_gmt":"2022-08-01T16:47:18","slug":"mail-privacy-protection-de-apple-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/mail-privacy-protection-de-apple-email-marketing\/","title":{"rendered":"Apple Mail Privacy Protection: C\u00f3mo afecta iOS 15 a los emails"},"content":{"rendered":"\n<p>Apple anunci\u00f3 la puesta en marcha de la <strong>Mail Privacy Protection<\/strong> durante la Conferencia Mundial de Desarrolladores (WWDC21) del pasado 7 de junio y desde entonces <strong>tremendo alboroto se ha formado en el sector del email marketing<\/strong>. Esta medida, que concide con la <strong>actualizaci\u00f3n de iOS 15 a partir del<\/strong> <strong>20 de septiembre<\/strong>, limita significativamente la cantidad de datos que las empresas pueden recopilar sobre los usuarios en campa\u00f1as de email marketing. <\/p>\n\n\n\n<p> Este refuerzo de privacidad tiene implicaciones evidentes para nuestras campa\u00f1as, pero que no cunda el p\u00e1nico: en este post te explicamos <strong>todo lo que debes saber sobre la actualizaci\u00f3n de iOS 15, c\u00f3mo afecta a tus campa\u00f1as de email marketing y un plan paso a paso para prepararte antes y durante su adopci\u00f3n. <\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 es el Mail Privacy Protection de Apple<\/h2>\n\n\n\n<p>El Mail Privacy Protection de Apple es un conjunto de medidas de privacidad reforzadas para la<strong> app Mail en iOS 15, &nbsp;iPadOS&nbsp;15, macOS&nbsp;Monterey y watchOS&nbsp;8<\/strong> que se empez\u00f3 a implantar este 20 de septiembre. <\/p>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan el propio <a href=\"https:\/\/www.apple.com\/es\/newsroom\/2021\/06\/apple-advances-its-privacy-leadership-with-ios-15-ipados-15-macos-monterey-and-watchos-8\/\">comunicado de Apple<\/a> el Mail Privacy Protection \u00ab<strong>impide que los remitentes utilicen p\u00edxeles invisibles<\/strong> para recopilar informaci\u00f3n sobre el usuario. Esta nueva prestaci\u00f3n <strong>evita que los remitentes sepan cu\u00e1ndo se ha abierto un email y oculta la direcci\u00f3n IP del usuario<\/strong> para impedir que se relacione con su actividad online o se use para determinar su ubicaci\u00f3n\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo funciona?<\/h3>\n\n\n\n<p>Vistas ya las l\u00edneas generales, vamos a desgranar c\u00f3mo aumenta la privacidad exactamente:<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Bloquea el p\u00edxel de seguimiento de aperturas y la IP del usuario<\/h4>\n\n\n\n<p>Cuando un usuario acceda a la App Mail, le aparecer\u00e1 un mensaje para \u00abProteger su actividad de email\u00bb o \u00abno proteger su actividad de email\u00bb, sin que ninguna opci\u00f3n est\u00e9 marcada por defecto.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/E3Th8aFWUAs7KHh-473x1024.jpg\" alt=\"Mail Privacy Protection de Apple opci\u00f3n al acceder a la app Mail\" class=\"wp-image-19468\" width=\"473\" height=\"1024\" srcset=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/E3Th8aFWUAs7KHh-473x1024.jpg 473w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/E3Th8aFWUAs7KHh-139x300.jpg 139w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/E3Th8aFWUAs7KHh-150x325.jpg 150w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/E3Th8aFWUAs7KHh.jpg 1284w\" sizes=\"auto, (max-width: 473px) 100vw, 473px\" \/><figcaption>Fuente: <a href=\"https:\/\/twitter.com\/rjonesy\/status\/1401976967025598470\">Ryan Jones, Twitter<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 implica que un usuario marque la opci\u00f3n de \u00abProteger la actividad de email\u00bb?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Esta opci\u00f3n implica que <strong>Apple precargar\u00e1 el contenido del email<\/strong> (incluyendo el p\u00edxel que detecta que se ha abierto) a trav\u00e9s de un servidor proxy o intermediario <strong>antes de que el usuario siquiera llegue a abrir el email<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Te explico c\u00f3mo funciona aqu\u00ed:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Cuando se marca esta opci\u00f3n, la configuraci\u00f3n se sincronizar\u00e1 con todos los dispositivos asociados al Apple ID del usuario.<\/li><li>Una vez se env\u00ede un email y mientras la app Mail se este ejecutando, Apple descargar\u00e1 el contenido de cada email en su almacenamiento en cach\u00e9. <\/li><li>En un periodo de tiempo determinado (no tiene que ser inmediatamente despu\u00e9s de enviar el email), Apple descargar\u00e1 las im\u00e1genes incluidas en el email por medio de este servidor intermediario con una IP asociada que oculta la geolocalizaci\u00f3n del usuario. <\/li><li>Si el suscriptor llega a abrir el email, en vez de lanzar una llamada a la herramienta de email marketing para precargar el contenido, visualizar\u00e1 el contenido que se ha guardado anteriormente en cach\u00e9.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>En resumen,<strong> con esta medida no podemos saber a ciencia cierta si un usuario ha abierto el email, cu\u00e1ndo lo ha hecho<\/strong> <strong>o desde d\u00f3nde.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pero <strong>no todo son malas noticias<\/strong>: Como Apple solo puede precargar en cach\u00e9 las im\u00e1genes mientras se est\u00e9 ejecutando la app Mail, esto quiere decir que <strong>todas las aperturas de App Mail vienen por parte de direcciones de correo electr\u00f3nico v\u00e1lidas<\/strong>. Ya no podemos saber las aperturas exactamente, pero s\u00ed cu\u00e1les son suscriptores v\u00e1lidos (algo que nos viene bien para mantener la calidad de nuestras listas de email).  <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Esconde el email para usuarios de iCloud+<\/h4>\n\n\n\n<p>Apple tambi\u00e9n anunci\u00f3 que su servicio de email y almacenamiento iCloud pasar\u00e1 a llamarse iCloud+ con iOS 15. <\/p>\n\n\n\n<p>Este servicio de suscripci\u00f3n contar\u00e1, entre otras funcionalidades, con la opci\u00f3n de esconder el email. Esto permitir\u00e1 al usuario <strong>darse de alta de servicios<\/strong> (por ejemplo, de una newsletter) <strong>creando direcciones de email aleatorias<\/strong> que autom\u00e1ticamente env\u00eden el correo a la cuenta real. Y si no quieres recibir esos emails, bastar\u00e1 con eliminar directamente la cuenta aleatoria desde la opci\u00f3n de ajustes.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"653\" height=\"830\" src=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Apple_iPhone12Pro-mail-new-message-hide-my-email_060721_carousel.jpg.large-1.jpg\" alt=\"mail privacy protection de apple implicaciones para email marketing\" class=\"wp-image-19473\" srcset=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Apple_iPhone12Pro-mail-new-message-hide-my-email_060721_carousel.jpg.large-1.jpg 653w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Apple_iPhone12Pro-mail-new-message-hide-my-email_060721_carousel.jpg.large-1-236x300.jpg 236w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Apple_iPhone12Pro-mail-new-message-hide-my-email_060721_carousel.jpg.large-1-150x191.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 653px) 100vw, 653px\" \/><figcaption>Fuente: <a href=\"https:\/\/www.apple.com\/es\/newsroom\/2021\/06\/apple-advances-its-privacy-leadership-with-ios-15-ipados-15-macos-monterey-and-watchos-8\/\">Apple<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfA qui\u00e9n afecta exactamente?<\/h3>\n\n\n\n<p>Leyendo sobre el tema, he tenido las mismas dudas que t\u00fa: pero \u00bfa qui\u00e9n afecta exactamente? A todos los usuarios con dispositivos iOS o solo a los que usan la app Mail?<\/p>\n\n\n\n<p>Estas medidas afectan a <strong>todos los emails que se abran desde la app Mail<\/strong> <strong>disponible para dispositivos iOS<\/strong>, independientemente del dispositivo y del cliente de correo (por ejemplo, Gmail). <\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfQu\u00e9 quiere decir esto? Te lo explico con un ejemplo: que si se accede desde un iPhone a un correo con la app de Gmail, no deber\u00eda afectar. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo afecta el Mail Privacy Protection de Apple a tus campa\u00f1as de email marketing<\/h2>\n\n\n\n<p>Ya te habr\u00e1s hecho una idea de c\u00f3mo afecta todo esto a las campa\u00f1as de email marketing, pero vamos a repasarlo en detalle:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfEs este el fin de las tasas de apertura?<\/h3>\n\n\n\n<p>Siempre hemos so\u00f1ado con un 100 % de tasa de apertura. Pues cuidado con lo que deseamos. <\/p>\n\n\n\n<p>Con la opci\u00f3n de precarga del p\u00edxel de seguimiento (que es el que permite a las <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/mejores-herramientas-email-marketing\/\">herramientas de email<\/a> identificar las aperturas), seg\u00fan Litmus es probable que <strong>los usuarios que utilicen la app Mail tengan una tasa de apertura de alrededor del 75 % <\/strong>cuando el MPP est\u00e9 totalmente adoptado, puesto que no en todos los casos se guardar\u00e1 el contenido del email en cach\u00e9 (hace falta que la app Mail est\u00e9 ejecut\u00e1ndose).  <\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo, seguramente observemos <strong>tasas de apertura m\u00e1s infladas de lo normal<\/strong> <strong>en todo tipo de direcciones de correo personales (Gmail, Outlook&#8230;) y corporativas si est\u00e1n conectadas a la app de Apple Mail<\/strong>. Al final es habitual que muchos usuarios cambien de app o acceso web para ver sus emails, por lo que debemos prepararnos para ver un <strong>cambio de tendencia general en los datos<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de las aperturas, con la opci\u00f3n de bloqueo de IP no podremos ver la ubicaci\u00f3n, la fecha real de las aperturas ni el n\u00famero de aperturas totales de un email, es decir, si un suscriptor concreto ha abierto varias veces un email. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 mide el \u00e9xito de tus campa\u00f1as realmente<\/h4>\n\n\n\n<p>Este cambio revoluciona completamente c\u00f3mo utiliz\u00e1bamos hasta ahora la tasa de apertura como indicador de \u00e9xito de nuestras campa\u00f1as de email marketing. Pero <strong>\u00bftan imprescindible es para medir el retorno de la inversi\u00f3n de nuestra estrategia de email al final?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Este no es el \u00faltimo cambio reciente en privacidad que agita al mundo del marketing online. En 2018 nos adaptamos al <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/gdpr\/\">RGPD<\/a> y m\u00e1s recientemente Google anunci\u00f3 su intenci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/www.xataka.com\/servicios\/como-funciona-floc-que-dudas-plantea-alternativa-google-a-cookies-que-promete-revolucionar-publicidad-online\">eliminar las cookies de terceros<\/a> para su red publicitaria. No debemos olvidar que un refuerzo de las medidas de privacidad al final es algo positivo a lo que nos podemos adaptar, y no un vaticinio de la muerte del sector. <\/p>\n\n\n\n<p>Al fin y al cabo, el fin \u00faltimo por el que enviamos emails es conseguir <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/tasa-de-conversion-email-marketing\/\">conversiones<\/a>, del tipo que sean (aumentar recurrencia de compra, conseguir visibilidad o reconocimiento de marca&#8230;), y conectar con una comunidad. <strong>Para medir ese \u00e9xito no necesitamos necesariamente las tasas de apertura<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La personalizaci\u00f3n de los emails, m\u00e1s limitada a partir de ahora<\/h3>\n\n\n\n<p>El refuerzo de privacidad es una buena noticia para los usuarios, pero tambi\u00e9n <strong>salen perdiendo en cuanto a la relevancia de los emails<\/strong> que van a recibir a partir de ahora, aspecto que en general valoran:<\/p>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan <a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.accenture.com\/_acnmedia\/pdf-83\/accenture-making-personal.pdf\">Accenture<\/a>, un 91 % de los consumidores tienen m\u00e1s posibilidades de compra con aquellas marcas que reconocen, recuerdan y que le ofrecen ofertas y recomendaciones relevantes. Hasta el punto que un 83 % est\u00e1n dispuestos a compartir sus datos si as\u00ed consiguen una experiencia m\u00e1s personalizada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9 consejos para prepararte para el Mail Privacy Protection si env\u00edas campa\u00f1as de email marketing<\/h2>\n\n\n\n<p>La actualizaci\u00f3n de iOS 15 ha empezado este 20 de septiembre, por lo que puedes tomar estas medidas para prepararte durante y despu\u00e9s:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Identifica qui\u00e9n abre tus emails desde la app Mail de Apple<\/h3>\n\n\n\n<p>Antes de nada,<strong> eval\u00faa el efecto real que estas medidas tienen para ti<\/strong>. \u00bfTantas personas de tu lista acceden desde la aplicaci\u00f3n Mail como para que te afecte? Puedes comprobarlo f\u00e1cilmente ahora mismo.<\/p>\n\n\n\n<p>Si utilizas Acumbamail, en la pesta\u00f1a de <em>Avanzado <\/em>de los informes de cada campa\u00f1a podr\u00e1s comprobar el navegador de tus aperturas. Apunta cu\u00e1l es el mayoritario de tus principales listas de env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/navegador-de-las-aperturas_acumbamail-informes.jpg\" alt=\"Navegador de aperturas\" class=\"wp-image-19519\" width=\"850\" srcset=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/navegador-de-las-aperturas_acumbamail-informes.jpg 869w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/navegador-de-las-aperturas_acumbamail-informes-300x152.jpg 300w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/navegador-de-las-aperturas_acumbamail-informes-150x76.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 869px) 100vw, 869px\" \/><figcaption><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/soporte.acumbamail.com\/article\/93-consultar-e-interpretar-informes-de-las-campanas#avanzado\">Informes avanzados de Acumbamail<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Redacta un listado de d\u00f3nde conf\u00edas en la tasa de apertura para tu estrategia<\/h3>\n\n\n\n<p>No solo compruebas las aperturas para analizar los resultados de una campa\u00f1a concreta, sino que tambi\u00e9n es probable que conf\u00edes en la tasa de apertura para crear otras estrategias de<em> mailling<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>Apunta cada parte de tu estrategia en la que cuentas con las tasas de apertura, aqu\u00ed tienes algunos ejemplos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\" id=\"block-60dd8815-d700-4174-ba74-a9bd32490197\"><li>Eventos disparadores de automatizaciones y campa\u00f1as <em>autoresponder<\/em><\/li><li>Variantes ganadoras de test A\/B<\/li><li>Creaci\u00f3n de segmentos por comportamiento<\/li><li>Criterios de limpieza de lista<\/li><li>Audiencias de Facebook de un segmento creado seg\u00fan el comportamiento<\/li><li>Horas optimizadas de env\u00edo<\/li><li>Temporizadores con cuenta atr\u00e1s programada para empezar al abrir un email<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Establece qu\u00e9 m\u00e9tricas te van a guiar <\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Las m\u00e9tricas son un medio y no un fin<\/strong>: el fin es rentabilizar el email marketing. Tus m\u00e9tricas deben estar donde est\u00e9n tus objetivos.<\/p>\n\n\n\n<p>Un buen punto de partida es <a href=\"https:\/\/blog.webbula.com\/blog\/if-you-could-only-use-two-email-metrics-which-two-would-you-use\">este post de Webbula <\/a>donde preguntan a diferentes expertos de email marketing con qu\u00e9 dos m\u00e9tricas se quedar\u00edan en el contexto pos iOS 15. La respuesta de Chad S. White, autor del libro <em>Email Marketing Rules<\/em>, es la que me result\u00f3 m\u00e1s interesante:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>A menudo vemos a responsables de marketing interpretar las m\u00e9tricas (de email) con un prop\u00f3sito diferente al original. O sacan conclusiones sin fundamento a partir de m\u00e9tricas. (&#8230;) El email marketing no se trata de gestionar campa\u00f1as, sino de gestionar suscriptores, clientes.<\/p><cite>Chad S. White<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Las dos m\u00e9tricas con las que \u00e9l se queda son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>El <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/email-marketing-retorno-inversion\/\">retorno de la inversi\u00f3n o ROI<\/a>, puesto que al final tener un ROI positivo es lo que necesitamos para justificar que estemos llevando a cabo una estrategia de email<\/li><li>El <em>Subscriber Lifetime Value<\/em>, la rentabilidad que le sacamos a un suscriptor cuanto m\u00e1s tiempo lleve en nuestra lista, similar al <em><a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/glosario\/customer-lifetime-value\/\">Customer Lifetime Value<\/a><\/em>. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Por otra parte, el<strong> <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/glosario\/ctr\/\">CTR<\/a> o porcentaje de clics se convertir\u00e1 en una m\u00e9trica mucho m\u00e1s importante<\/strong> para medir la receptividad de tus env\u00edos, as\u00ed como la <strong>media de altas<\/strong> en una lista. <\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n las <strong>m\u00e9tricas en negativo<\/strong> empezar\u00e1n a cobrar m\u00e1s importancia: el <strong>porcentaje de bajas<\/strong>, la <strong><a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/glosario\/tasa-de-rebote\/#tasaReboteEmailMarketing\">tasa de rebote<\/a> o <em>bounces<\/em><\/strong> o el <strong>n\u00famero de veces que se marquen tus env\u00edos como spam<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Desde Acumbamail, puedes comprobar los clics \u00fanicos, los clics totales y los env\u00edos marcados como spam a nivel de campa\u00f1a. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"97\" src=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/clic-through-rate-1024x97.png\" alt=\"Nuevas m\u00e9tricas de email tras el mail privacy protection de apple \" class=\"wp-image-19551\" srcset=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/clic-through-rate-1024x97.png 1024w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/clic-through-rate-300x28.png 300w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/clic-through-rate-150x14.png 150w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/clic-through-rate.png 1538w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Informes de campa\u00f1a de Acumbamail<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n puedes ver la media de altas mensuales, clics y rebotes para cada lista:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"379\" src=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/media-de-bounces-media-de-clics-1024x379.png\" alt=\"Nuevas m\u00e9tricas de email tras el mail privacy protection de apple \" class=\"wp-image-19552\" srcset=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/media-de-bounces-media-de-clics-1024x379.png 1024w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/media-de-bounces-media-de-clics-300x111.png 300w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/media-de-bounces-media-de-clics-150x56.png 150w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/media-de-bounces-media-de-clics.png 1566w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>M\u00e9tricas de lista de Acumbamail<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Replantea tus campa\u00f1as de reactivaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Enviar campa\u00f1as de reactivaci\u00f3n a suscriptores que no te hayan abierto en los \u00faltimos meses ya no tendr\u00e1 mucho sentido, por eso te proponemos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Crea <a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/soporte.acumbamail.com\/article\/128-crear-y-configurar-una-lista-de-suscriptores#crear-segmentos-dentro-de-una-lista\">segmentos<\/a><\/strong> CUANTO ANTES con los suscriptores m\u00e1s activos y los menos. Puedes hacerlo por comportamiento (aperturas, clics&#8230;) o calidad (por nivel de actividad general). Esto te servir\u00e1 de apoyo para m\u00e1s adelante.<\/li><li>Opta por una <strong>estrategia m\u00e1s omnicanal<\/strong> para determinar la actividad de un suscriptor: comportamiento al recibir un <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/sms-marketing\/\">SMS<\/a>, visitas a tu sitio web, h\u00e1bitos de compra&#8230; El email marketing es un punto de contacto m\u00e1s. Dale ca\u00f1a a ese Google Analytics.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Crea nuevas automatizaciones<\/h3>\n\n\n\n<p>Replantea c\u00f3mo vas a crear tus secuencias de email y <em>funnels<\/em> de venta a partir de ahora. <\/p>\n\n\n\n<p>Puedes <strong>priorizar el clic<\/strong> para enviar <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/email-marketing-automation-guia\/\">emails automatizados<\/a> o caracter\u00edsticas concretas que te hayan detallado tus suscriptores que te ayuden a segmentarlos.<\/p>\n\n\n\n<p>Si tienes un programa de referidos o un comercio electr\u00f3nico, es una buena idea que env\u00edes <strong>emails<\/strong> <strong>posventa con informaci\u00f3n relevante<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Haz m\u00e1s pruebas, o empieza a hacerlas<\/h3>\n\n\n\n<p>Aprovecha este momento para probar aspectos como la <strong>frecuencia de env\u00edo<\/strong> y las <strong>mejores horas o d\u00edas para enviar<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo, este es el mejor momento para hacer <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/test-ab-email-marketing\/\">test A\/B<\/a> y comprobar qu\u00e9 te funciona mejor entre dos variables, si no te has animado a hacer uno a\u00fan. <\/p>\n\n\n\n<p>Puedes crear un test A\/B que decida la variante ganadora seg\u00fan las aperturas (para antes de iOS 15) o seg\u00fan los clics en campa\u00f1a (muy muy \u00fatil a partir de iOS 15). <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Qu\u00e9 es y c\u00f3mo crear un test A\/B en email marketing (con ejemplos e ideas de optimizaci\u00f3n)\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/lyxCp5yvbr8?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Limpia bien tus listas <\/h3>\n\n\n\n<p>Una buena <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/gestion-de-listas-de-email\/\">gesti\u00f3n de tus listas de email<\/a> en este momento es clave. <\/p>\n\n\n\n<p>Dale una<strong> buena limpieza a tu lista este mes p<\/strong>ara asegurar que mantienes a los suscriptores m\u00e1s activos y sigues llegando a sus bandejas de entrada. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Refuerza la comunicaci\u00f3n con tu comunidad<\/h3>\n\n\n\n<p>La actualizaci\u00f3n de iOS 15 viene con muchos cambios. Aunque refuerza la privacidad para los usuarios de Apple Mail, tambi\u00e9n es probable que ahora reciban un volumen considerable de emails menos relevantes. <\/p>\n\n\n\n<p>Expl\u00edcales la situaci\u00f3n a tus suscriptores e incluso aprovecha para <strong>ser m\u00e1s transparente<\/strong> con c\u00f3mo utilizas sus datos y c\u00f3mo esta medida te afecta. <\/p>\n\n\n\n<p>Un<strong> buen ejemplo<\/strong> es este que env\u00edo Chase Dimond, experto en email marketing para eCommerce, el 21 de septiembre informando a sus suscriptores y pidiendo recopilar m\u00e1s datos sobre los clics:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"724\" height=\"758\" src=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/chase-dimond-email-mkt.jpg\" alt=\"iOS 15 Apple\" class=\"wp-image-19824\" srcset=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/chase-dimond-email-mkt.jpg 724w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/chase-dimond-email-mkt-287x300.jpg 287w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/chase-dimond-email-mkt-150x157.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 724px) 100vw, 724px\" \/><figcaption>Fuente: <a href=\"https:\/\/chasedimond.com\/\">Chase Dimond<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Crea centros de preferencia para tus suscriptores<\/h3>\n\n\n\n<p>En este 2021 se est\u00e1 hablando mucho de implantar <em>preference centers<\/em> para comunicaciones de email, y en este contexto se hacen todav\u00eda m\u00e1s relevantes. <\/p>\n\n\n\n<p>Los <strong><a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/centros-de-preferencia-email\/\">centros de preferencia<\/a><\/strong> son p\u00e1ginas web donde cada persona puede seleccionar a qu\u00e9 comunicaciones de una marca quiere suscribirse, y en algunos casos hasta elegir la frecuencia de env\u00edos:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"505\" src=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/jcrew.png\" alt=\"Centro de preferencia para comunicaciones de email ejemplo\" class=\"wp-image-19556\" srcset=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/jcrew.png 600w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/jcrew-300x253.png 300w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/jcrew-150x126.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><figcaption>J. Crew Factory<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Para crear uno, puedes hacerlo desde tu sitio web  y redirigir a esta p\u00e1gina a los usuarios que confirmen la suscripci\u00f3n a un <a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/soporte.acumbamail.com\/article\/111-crear-un-formulario\">formulario<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Todav\u00eda es pronto para saber c\u00f3mo la actualizaci\u00f3n de iOS 15 va a afectar al mundo del email marketing, aunque afortunadamente muchos expertos est\u00e1n hablando largo y tendido de todas las actualizaciones que van llegando. <\/p>\n\n\n\n<p>Con estas actualizaciones iremos navegando c\u00f3mo sortear estos cambios como ya hicimos en su d\u00eda con el RGPD sin problema. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Apple anunci\u00f3 la puesta en marcha de la Mail Privacy Protection durante la Conferencia Mundial de Desarrolladores (WWDC21) del pasado 7 de junio y desde entonces tremendo alboroto se ha formado en el sector del email marketing. 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