{"id":17930,"date":"2022-03-18T08:59:00","date_gmt":"2022-03-18T07:59:00","guid":{"rendered":"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/?p=17930"},"modified":"2022-08-08T13:54:31","modified_gmt":"2022-08-08T11:54:31","slug":"copywriting-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/copywriting-email-marketing\/","title":{"rendered":"Copywriting para email marketing: gu\u00eda completa"},"content":{"rendered":"\n<p>El <em>copywriting<\/em> en email marketing es uno de los elementos m\u00e1s importantes, debido a la importancia que tiene el texto en los correos electr\u00f3nicos. <\/p>\n\n\n\n<p>Al igual que un buen dise\u00f1o, una buena estrategia o un buen <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/guia-metricas-email-marketing\/\">an\u00e1lisis de las m\u00e9tricas de resultados<\/a>, no se deben descuidar las palabras que componen una campa\u00f1a y que ser\u00e1n una de las piedras angulares de su \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n<p>En esta gu\u00eda te ense\u00f1amos todo lo necesario para llevar a cabo un <em>copywriting <\/em>exquisito en tu <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/email-marketing\/\">email marketing<\/a> para que consigas los mejores resultados.<\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es el copywriting? Definici\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Podemos definir copywriting como <strong>el proceso de escritura de textos publicitarios o comerciales con el objetivo de que el lector lleve a cabo una acci\u00f3n concreta:<\/strong> registrarse, hacer una compra, hacer click en un enlace, concertar una prueba, etc. <\/p>\n\n\n\n<p>Estos textos publicitarios o <em>copy<\/em> <strong>pueden encontrarse en multitud de soportes y formatos,<\/strong> ya sean digitales o no, como por ejemplo un sitio web, un folleto o, por supuesto, un email.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La importancia de un buen <em>copy<\/em> en las campa\u00f1as de email<\/h2>\n\n\n\n<p>Al igual que en cualquier otro canal de marketing, <strong>el texto es una de las maneras m\u00e1s importantes a la hora de seducir al lector y persuadirlo de que lleve a cabo la acci\u00f3n que se ha marcado como objetivo para esa campa\u00f1a.<\/strong> Debido a la propia naturaleza del email, el texto tiene un gran peso espec\u00edfico a la hora de conseguir dichos objetivos. <\/p>\n\n\n\n<p>M\u00e1s all\u00e1 de escribir textos gen\u00e9ricos o meramente informativos, <strong>el lenguaje de tus correos electr\u00f3nicos debe pensarse espec\u00edficamente para el tipo de lector al que va dirigido, y el resultado que esperas de \u00e9l. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Las partes del email en las que debes cuidar tu <em>copy<\/em><\/h2>\n\n\n\n<p>Un email consta de diferentes partes que incluyen texto y no debes descuidar ninguna para conseguir que tus campa\u00f1as sean realmente efectivas. Las partes del email son las siguientes:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Asunto<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>El texto que ver\u00e1 tu suscriptor en la bandeja de entrada,<\/strong> y que ser\u00e1 clave a la hora de su decisi\u00f3n de abrir o no tu correo (por lo que tendr\u00e1 una incidencia muy importante en la <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/glosario\/tasa-de-apertura\/\">tasa de apertura<\/a>). Con esto queda clara la importancia de cuidar al m\u00e1ximo el texto del asunto, y el por qu\u00e9 debes pensarlo muy bien antes de llevar a cabo el env\u00edo. En nuestro post <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/asunto-de-email-guia\/\">C\u00f3mo escribir el asunto de email perfecto: gu\u00eda completa<\/a> puedes profundizar m\u00e1s al respecto. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><em>Preheader<\/em><\/h3>\n\n\n\n<p>El <em>preheader<\/em> es una l\u00ednea del email que aparecer\u00e1 junto al asunto en la bandeja de entrada del usuario. Es un texto que <strong>puede utilizarse para hacer un resumen del contenido, o complementar el asunto con m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/strong> Al igual que en el caso del asunto, ser\u00e1 visible en la bandeja de entrada del usuario, por lo que tendr\u00e1 impacto en la posibilidad de que este decida abrir o no el correo. Adem\u00e1s, mucha gente no lo tiene en cuenta a la hora de enviar sus campa\u00f1as, con lo cual puede ayudarte a tener ventaja competitiva. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cuerpo del email<\/h3>\n\n\n\n<p>La plantilla del email en s\u00ed, en la que<strong> tendr\u00e1s que condensar la informaci\u00f3n que quieres transmitir a tu suscriptor de manera eficaz,<\/strong> para que al leerla se produzca el resultado buscado con tu campa\u00f1a. Adec\u00faa la extensi\u00f3n y el tono dependiendo del tipo de campa\u00f1a que sea, y el <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/customer-journey-email-marketing-importancia\/\">momento del <em>funnel<\/em><\/a> en el que se encuentre el suscriptor que lo recibe. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><em>Footer<\/em><\/h3>\n\n\n\n<p>El <em>footer<\/em> es la parte final del email, pero eso no significa que no debas darle importancia, y <strong>puedes utilizarlo para transmitir un \u00faltimo mensaje que ayude a consolidar tu marca en la mente de tu suscriptor.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Call to action<\/h3>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, cuando incluyas llamadas a la acci\u00f3n, <strong>aprovecha tambi\u00e9n para darles un toque personal y original. Hay vida m\u00e1s all\u00e1 de los t\u00edpicos &#8220;haz click aqu\u00ed&#8221; o &#8220;m\u00e1s informaci\u00f3n&#8221;.<\/strong> Un bot\u00f3n siempre tiene un texto, aprov\u00e9chalo. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Los objetivos del <em>copy<\/em> en el email marketing<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Cada campa\u00f1a de email tiene un objetivo diferente y, por lo tanto, tendr\u00e1s que adaptar el texto de la misma a cada uno de ellos,<\/strong> siendo m\u00e1s did\u00e1ctico, directo o desenfadado seg\u00fan el caso. Algunos de los objetivos m\u00e1s comunes que se intentan cubrir mediante los emails son:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Bienvenida<\/h3>\n\n\n\n<p>Cuando un usuario se suscribe a tu newsletter, servicio, etc. es muy importante darle la bienvenida con un correo para confirmar que el registro se ha realizado correctamente. Es buena idea que aproveches para contarle alguna informaci\u00f3n interesante y ofrecerle la posibilidad de contactar si tiene alguna duda o problema. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Formaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Las campa\u00f1as de on-boarding son muy \u00fatiles especialmente en SaaS. En estos emails, tendr\u00e1s que centrarte en explicar, de manera did\u00e1ctica y clara, c\u00f3mo puede aprovecharse tu plataforma. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><em>Lead Nurturing<\/em><\/h3>\n\n\n\n<p>Los emails son muy \u00fatiles para llevar a cabo el llamado <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/pasos-para-aplicar-lead-nurturing\/\">Lead Nurturing<\/a>, esto es, guiar a usuarios a trav\u00e9s del embudo de conversi\u00f3n mediante cadenas de correos electr\u00f3nicos que vaya acerc\u00e1ndolo cada vez m\u00e1s al proceso de compra o suscripci\u00f3n.  En cada momento deber\u00e1s intentar enviar el mensaje m\u00e1s adecuado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conversi\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Estos emails buscan finalizar un proceso de compra o conversi\u00f3n (un ejemplo ser\u00eda un email de carrito abandonado). El texto deber\u00e1 buscar este objetivo sin ser demasiado agresivo. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><em>Engagement<\/em><\/h3>\n\n\n\n<p>Mantener a tus suscriptores activos es la mejor manera de que se acuerden de tu producto o servicio cuando tengan una necesidad que puedas cubrir. Para ello, no debes olvidar utilizar un lenguaje que los anime a interactuar contigo y tus canales como el sitio web o las redes sociales. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Retenci\u00f3n o reactivaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Si est\u00e1s tratando de retener o reactivar a un usuario, debes ser consciente de que las palabras que uses ser\u00e1n muy importantes a la hora de que decidan si contin\u00faan en tu servicio o no. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><em>Feedback<\/em><\/h3>\n\n\n\n<p>Otro beneficio interesante del email es la posibilidad de obtener opiniones de tus usuarios que puedes utilizar para mejorar en el futuro. Obviamente, en el texto tendr\u00e1s que pedirlo de manera educada, sin olvidar que te est\u00e1n haciendo un favor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Buenas pr\u00e1cticas en el <em>copywriting<\/em> para email<\/h2>\n\n\n\n<p>Ahora que ya conoces las partes m\u00e1s importantes en las que hay que cuidar el texto, y los objetivos m\u00e1s comunes de las campa\u00f1as de email, <strong>vamos con unos consejos que pueden ayudarte a mejorar tu <em>copywriting<\/em> de manera notable:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Define tu estilo<\/h3>\n\n\n\n<p>En primer lugar, antes de ponerte a escribir, es bueno dedicar un rato a <strong>buscar un estilo propio que transmita, de manera correcta, una personalidad de marca concreta<\/strong> con la que tus suscriptores puedan identificarse, al ser original y reconocible. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Segmenta y personaliza<\/h3>\n\n\n\n<p>La posibilidad de segmentaci\u00f3n es una de las herramientas m\u00e1s \u00fatiles del <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/mailing-masivo\/\">mailing masivo<\/a> y te permitir\u00e1 <strong>adaptar tu estilo de escritura a diferentes grupos de suscriptores.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, siempre que puedas,<strong> incluye campos personalizados como el nombre,<\/strong> para ofrecer una sensaci\u00f3n de email escrito en exclusiva para un s\u00f3lo usuario.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fomenta la conversaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Tanto el email como el <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/sms-marketing\/\">sms marketing<\/a> ofrecen la <strong>posibilidad de interacci\u00f3n con el usuario, que podr\u00e1 responder a nuestras campa\u00f1as, aumentando de este modo el <em>engagement<\/em> con nuestra marca. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Intenta ser claro y conciso<\/h3>\n\n\n\n<p>No te vayas por las ramas. <strong>Intenta que tu mensaje sea lo m\u00e1s claro y conciso posible y est\u00e9 alineado con el objetivo <\/strong>que tenga esa campa\u00f1a concreta. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">M\u00e1rcate un objetivo<\/h3>\n\n\n\n<p>En relaci\u00f3n a lo anterior, <strong>m\u00e1rcate un objetivo que quieras conseguir con una campa\u00f1a determinada, <\/strong>y escribe tu texto con \u00e9l siempre en mente, evitando mensajes que puedan entorpecerlo. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">S\u00e9 relevante<\/h3>\n\n\n\n<p>No env\u00edes campa\u00f1as por enviar. <strong>Env\u00eda s\u00f3lo cuando tengas un contenido relevante para el suscriptor,<\/strong> que pueda interesarle de verdad. Si no tienes nada que contar, no env\u00edes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cumple lo que prometas<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Procura que el texto de tus emails no extienda cheques que tus productos o servicios no puedan pagar,<\/strong> pues si el usuario no encuentra luego lo que le has prometido, s\u00f3lo generar\u00e1s frustraci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">C\u00e9ntrate m\u00e1s en los beneficios que en las funcionalidades<\/h3>\n\n\n\n<p>No avasalles al suscriptor con todos las funcionalidades de tu producto,<strong> es mucho mejor que te centres en los beneficios que tendr\u00e1 al usarlos,<\/strong> y en c\u00f3mo puede resolver sus problemas actuales. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Escribe como una persona<\/h3>\n\n\n\n<p>Aunque sean mensajes pensados para llegar a mucha gente,<strong> ten siempre en mente que las personas preferimos tener la sensaci\u00f3n de que nos habla otro ser humano. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A\u00f1ade un poco de <em>storytelling<\/em><\/h3>\n\n\n\n<p>A todos nos gustan las historias, por lo que<strong> incluir estructuras que recuerden a ellas siempre es una garant\u00eda de que tus suscriptores mantendr\u00e1n el inter\u00e9s.<\/strong> Te contamos m\u00e1s sobre esta t\u00e9cnica en <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/storytelling-email-marketing\/\">este post<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Huye de la jerga t\u00e9cnica<\/h3>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, <strong>seguro que dominas a la perfecci\u00f3n la jerga de tu campo de negocio, pero un email no es un veh\u00edculo para demostrarlo.<\/strong> No abuses de t\u00e9rminos t\u00e9cnicos o muy espec\u00edficos, y trata de que tu mensaje sea comprensible para todo el mundo, incluyendo a los &#8220;profanos&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusiones<\/h2>\n\n\n\n<p>Como ves, hay mucho que tener en cuenta a la hora de escribir el <em>copy<\/em> de tus campa\u00f1as de email, pero si tienes clara la estructura del email, el objetivo de la campa\u00f1a y las buenas pr\u00e1cticas que hemos mencionado, estar\u00e1s mucho m\u00e1s cerca de obtener los resultados esperados. <strong>Ahora, \u00a1a escribir!<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El copywriting en email marketing es uno de los elementos m\u00e1s importantes, debido a la importancia que tiene el texto en los correos electr\u00f3nicos. 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