{"id":16189,"date":"2020-06-03T14:58:59","date_gmt":"2020-06-03T13:58:59","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.acumbamail.com\/?p=16189"},"modified":"2024-05-22T17:27:58","modified_gmt":"2024-05-22T15:27:58","slug":"asunto-de-email-guia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/asunto-de-email-guia\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo escribir el asunto de email perfecto: gu\u00eda completa"},"content":{"rendered":"

Una campa\u00f1a de email marketing consta de diversos elementos que, en su conjunto, definir\u00e1n el \u00e9xito o el fracaso de dicha campa\u00f1a. El asunto del email es uno de los m\u00e1s importantes y de cuya efectividad depender\u00e1 en buena parte un resultado<\/strong> satisfactorio de la campa\u00f1a.<\/p>\n

Siguiendo unas sencillas buenas pr\u00e1cticas, podr\u00e1s extraer el m\u00e1ximo rendimiento de los emails enviados a tus suscriptores.<\/strong><\/p>\n\n

En este post vamos a ense\u00f1arte todo lo necesario para escribir un asunto perfecto para tus env\u00edos,<\/strong> y conseguir que aumentes la tasa de apertura<\/a>.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es el asunto de un email? Definici\u00f3n<\/h2>\n

El asunto de un email (subject, en ingl\u00e9s), es la l\u00ednea visible desde la bandeja de entrada por parte del suscriptor,<\/strong> que le indicar\u00e1 de qu\u00e9 trata el contenido del correo electr\u00f3nico recibido.<\/p>\n

Es uno de los tres elementos visibles, junto con el pre-header y el nombre del remitente, que un usuario ver\u00e1 sin necesidad de abrir el correo.<\/p>\n

En Acumbamail: beneficios del Mail Marketing<\/a><\/p>\n

La importancia de escribir un buen asunto para tus emails<\/h2>\n

Como hemos dicho, el asunto es uno de los primeros elementos visibles por parte del suscriptor,<\/strong> es una bandeja de entrada presumiblemente muy poblada por otros emails.<\/p>\n

Se trata, por lo tanto, del elemento del que depender\u00e1 que tu suscriptor abra o no el correo,<\/strong> incidiendo de manera muy importante en la tasa de apertura, una de las m\u00e9tricas m\u00e1s importantes en las campa\u00f1as de email marketing.<\/p>\n

Sin dejar de lado el resto de elementos del correo (plantilla, contenido, enlaces, CTA’s, etc.), si no cuentas con un asunto efectivo, tu email quedar\u00e1 sin abrir<\/strong> y el resto no tendr\u00e1 mucha importancia.<\/p>\n

Buenas pr\u00e1cticas para los asuntos<\/h2>\n

A continuaci\u00f3n vamos a enumerar una serie de buenas pr\u00e1cticas para escribir un buen asunto<\/strong> que aumente la eficiencia de tus correos.<\/p>\n

Sintetiza<\/h3>\n

Una de las primeras claves, es que, como hemos dicho, el asunto servir\u00e1 para que el lector pueda saber qu\u00e9 esperar del email y, en base a eso, abrirlo o no.<\/p>\n

Es aconsejable, por lo tanto, llevar a cabo un ejercicio de s\u00edntesis para que esa frase refleje de manera fehaciente el contenido del correo<\/strong> para que el lector se sienta interesado por \u00e9l.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es la longitud correcta?<\/h4>\n

La respuesta a esta pregunta es: depende. Cada gestor de correo muestra un n\u00famero diferente de caracteres m\u00e1ximos<\/strong> en su bandeja de entrada: en el caso de Gmail son 70, pero otros muestran menos.<\/p>\n

A esto debes sumarle la variedad de dispositivos en el que los suscriptores consultan su email, con sus respectivas diferencias de tama\u00f1o de pantalla.<\/p>\n

SI el asunto es muy largo, hay muchas probabilidades de que sea cortado en alg\u00fan punto. Por el contrario, si es demasiado corto, dif\u00edcilmente lograr\u00e1s condensar en \u00e9l la informaci\u00f3n necesaria para suscitar la curiosidad del lector.<\/p>\n

Se trata, por lo tanto, de alcanzar un punto intermedio en el que seas capaz de expresar el contenido del email de manera concisa y efectiva. <\/strong><\/p>\n

Utiliza palabras clave<\/h3>\n

Incluye palabras importantes relacionadas con la tem\u00e1tica de la campa\u00f1a<\/strong> y, a ser posible, lo m\u00e1s al principio que puedas. De este modo, te asegurar\u00e1s de que son le\u00eddas en cualquier dispositivo y situaci\u00f3n, y predispondr\u00e1n al lector f\u00e1cilmente a abrir el correo para saber m\u00e1s sobre el tema que trate.<\/p>\n

Por el contrario, trata de evitar palabras accesorias que no aporten y ocupen espacio<\/strong> como “Hola” y otro tipo de saludos que puedes incluir en el cuerpo del email.<\/p>\n

Esto, adem\u00e1s, ayudar\u00e1 a aquellos usuarios que utilicen filtros o b\u00fasquedas<\/strong> para encontrar emails posteriormente.<\/p>\n

Despierta la curiosidad<\/h3>\n

Aunque el asunto sirva para que el suscriptor se haga una idea de lo que va a encontrar dentro del email, debes guardar algo para que se mantenga esa curiosidad que incite a abrirlo.<\/strong> No se trata de enga\u00f1ar (como veremos m\u00e1s adelante), pero si de tratar de no hacer demasiado spoiler como para que no merezca la pena hacer click en tu correo.<\/p>\n

Utiliza el tono adecuado<\/h3>\n

Como en todo lo que respecta al contenido de tus campa\u00f1as en general, es muy importante que conozcas a tus suscriptores, y adaptes el tono a la hora de dirigirte a ellos. <\/strong><\/p>\n

Recopila la m\u00e1xima informaci\u00f3n al respecto, y trata de encontrar una voz con la que se sientan identificados y c\u00f3modos al recibir tus correos.<\/p>\n

Haz test A\/B<\/h3>\n

Realizar un test entre dos asuntos,<\/strong> enviarlos a una peque\u00f1a parte de la lista y ver cual funciona mejor,<\/strong> es una buena pr\u00e1ctica que puede tener una gran incidencia en conseguir una mayor tasa de apertura.<\/p>\n

Llevar a cabo este tipo de experimentos es muy sencillo, y aqu\u00ed tienes toda la informaci\u00f3n al respecto de c\u00f3mo realizar test A\/B en tus campa\u00f1as<\/a>.<\/p>\n

Aqu\u00ed te un fant\u00e1stico \u00faltimo art\u00edculo al respecto: Test A\/B en email<\/a><\/p>\n

Qu\u00e9 NO hacer en el asunto de los correos electr\u00f3nicos<\/h2>\n

Tan importante es conocer las buenas pr\u00e1cticas que te pueden llevar al \u00e9xito, como evitar las que pueden lastrar los resultados de tu campa\u00f1a.<\/strong><\/p>\n

Te puede interesar: Mailchimp espa\u00f1ol<\/a><\/p>\n

Evita el clickbait<\/h3>\n

Aunque hemos hablado de c\u00f3mo el asunto debe generar la suficiente curiosidad como para que tus suscriptores abran el correo, debes evitar caer en el clickbait.<\/p>\n

Si pones un asunto enga\u00f1oso, puede que tu correo sea abierto la primera vez,<\/strong> pero si el contenido no da lo que ofrec\u00eda, generar\u00e1s frustraci\u00f3n y s\u00f3lo conseguir\u00e1s que ese suscriptor no abra campa\u00f1as sucesivas o, peor a\u00fan, se de de baja o marque tus env\u00edos como spam<\/a>.<\/strong><\/p>\n

Palabras prohibidas<\/h3>\n

Tambi\u00e9n debes tener en cuenta que existen ciertas palabras que hacen saltar las alarmas de los filtros de spam<\/a>,<\/strong> pues los emails que las contienen suelen estar relacionados con correo no deseado o contenido fraudulento.<\/p>\n

Se trata sobre todo de t\u00e9rminos relacionados con dinero o entidades financieras, medicamentos, premios, contenido sexual, etc.<\/p>\n

Tipos de asunto y ejemplos para tus campa\u00f1as<\/h2>\n

A continuaci\u00f3n puedes ver algunos ejemplos de campa\u00f1as y asuntos<\/strong> que pueden generar un aumento de tu tasa de apertura.<\/p>\n

Informativo<\/h3>\n

Se trata de que con un simple vistazo, el suscriptor conozca la informaci\u00f3n relevante<\/strong> acerca del contenido.<\/p>\n

“Nueva apertura de tienda cerca de ti”<\/p>\n

Generador de urgencia<\/h3>\n

Generar urgencia es una buena manera de aumentar las aperturas.<\/strong><\/p>\n

“S\u00f3lo disponible los pr\u00f3ximos dos d\u00edas: descarga este ebook”<\/p>\n

Personalizado<\/h3>\n

La personalizaci\u00f3n siempre ofrece buenos resultados.<\/strong><\/p>\n

“Pablo, tenemos una serie que podr\u00eda interesarte”<\/p>\n

Listas y n\u00fameros<\/h3>\n

Las listas han sido un contenido muy popular en los \u00faltimos a\u00f1os<\/strong> por un motivo: resulta dif\u00edcil no leerlas.<\/p>\n

“15 cosas que debes saber para escribir un buen asunto de email”<\/p>\n

Preguntas<\/h3>\n

Otro enfoque efectivo es utilizar signos de interrogaci\u00f3n para interpelar al lector.<\/strong><\/p>\n

“\u00bfSabes c\u00f3mo conseguir m\u00e1s clientes gracias al email marketing?”<\/p>\n

“C\u00f3mo hacer”<\/h3>\n

Los how-to tambi\u00e9n suelen atraer la curiosidad de manera muy efectiva.<\/strong><\/p>\n

“C\u00f3mo construir tu base de datos de manera eficiente”<\/p>\n

Escasez<\/h3>\n

Sobre todo en el caso de ventas de un producto f\u00edsico, anunciar la escasez del mismo es sin\u00f3nimo de \u00e9xito.<\/strong><\/p>\n

“Air Jordan Classic 82: \u00faltimas unidades”<\/p>\n

Controvertido<\/h3>\n

Aunque siempre con cuidado, un tono m\u00e1s pol\u00e9mico puede funcionar.<\/strong><\/p>\n

“Por qu\u00e9 tu estrategia de marketing es err\u00f3nea”<\/p>\n

Imperativo<\/h3>\n

Un tono imperativo (tambi\u00e9n siempre con cuidado y sin pasarse) puede funcionar bien al interpelar directamente al suscriptor a que realice una acci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n

“\u00danete a nuestra comunidad”<\/p>\n

Estad\u00edstico<\/h3>\n

El uso de estad\u00edsticas y porcentajes puede tener buenos resultados, especialmente en contenidos did\u00e1cticos e informativos.<\/strong><\/p>\n

“El gran motivo para utilizar SMS Marketing: 98% de tasa de apertura”<\/p>\n

Sneak peak<\/h3>\n

Un “primer vistazo” a dispositivos u otro tipo de contenidos que interesen al lector despertar\u00e1 su curiosidad,<\/strong> sin duda.<\/p>\n

“Conoce todos los detalles del nuevo iPhone”<\/p>\n

FOMO<\/h3>\n

Son las siglas de Fear Of Missing Out, es decir, el “miedo a perderse algo”. Jugar con este factor psicol\u00f3gico tambi\u00e9n suele funcionar.<\/strong><\/p>\n

“\u00bfTe vas a perder nuestro webinar?”<\/p>\n

Conclusiones<\/h2>\n

El asunto del email es un elemento de mucha importancia a la hora de definir el \u00e9xito o el fracaso de tus env\u00edos y campa\u00f1as.<\/strong><\/p>\n

Merece la pena, por tanto, tener en cuenta estas buenas pr\u00e1cticas y dedicar tiempo a pensarlo bien, hacer las pruebas pertinentes y medir los datos para mejorarlo en env\u00edos sucesivos.<\/p>\n

Si tienes dudas acerca de este u otro tema relacionado con el email marketing, contacta con nosotros<\/a> y te ayudaremos.<\/p>\n\n\n

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