{"id":10390,"date":"2019-09-01T13:15:56","date_gmt":"2019-09-01T11:15:56","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.acumbamail.com\/?p=10390"},"modified":"2022-08-30T16:45:38","modified_gmt":"2022-08-30T14:45:38","slug":"checklist-auditoria-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/checklist-auditoria-email-marketing\/","title":{"rendered":"Checklist para auditor\u00eda de tus campa\u00f1as de Email Marketing"},"content":{"rendered":"<p>Que tus campa\u00f1as de email marketing obtengan buenos resultados es crucial para que puedas obtener un buen retorno de la inversi\u00f3n de las mismas. Para que esto ocurra, hay que tener en cuenta diversos factores que aseguren una buena reputaci\u00f3n, entregabilidad, tasa de apertura y CTR de tus correos electr\u00f3nicos.<\/p>\n<p>Cuanta m\u00e1s atenci\u00f3n pongas en cada uno de los elementos que pueden influir en esos resultados, m\u00e1s posibilidades tendr\u00e1s de obtener un buen rendimiento.<\/p>\n\n\n\n\n<p>Para que no se te escapen ninguno, en este post puedes encontrar un &#8220;checklist&#8221; para que puedas auditar todas tus campa\u00f1as de email marketing y asegurarte de que no has olvidado nada relevante para ellas.<\/p>\n<p>Los motivos por los que conviene hacer una auditor\u00eda de tus campa\u00f1as de mailing son los siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li>Mejorar la reputaci\u00f3n del remitente<\/li>\n<li>Aumentar la entregabilidad<\/li>\n<li>Conseguir m\u00e1s aperturas y clicks<\/li>\n<li>Mejorar el <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/glosario\/roi\/\">ROI<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Adem\u00e1s de profundizar en cada uno de los elementos a lo largo de este post, tambi\u00e9n puedes <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/recursos\/freebies\/checklist-auditoria-email-marketing\/\">descargar un PDF<\/a> con el listado para que puedas anotar cuando hayas revisado cada uno de ellos.<\/p>\n<p>En Acumbamail: <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/software-email-marketing\/\">software de mailing<\/a><\/p>\n<h2>1. Definir el objetivo de la campa\u00f1a<\/h2>\n<p>En primer lugar, cada campa\u00f1a que env\u00edes tiene un motivo detr\u00e1s. Puede ser informar de una novedad, confirmar una suscripci\u00f3n, compartir una nueva actualizaci\u00f3n del blog&#8230; El resultado que busques enviando el email puede ser muy variado, pero debe estar bien definido desde el momento en que comiences a planificar la campa\u00f1a ya que, si tu no lo tienes claro, dif\u00edcilmente podr\u00e1s transmitirlo a los suscriptores y ser\u00e1 muy complicado que consigas tus objetivos.<\/p>\n<p>El primer punto que debes confirmar, por lo tanto, es que la campa\u00f1a tenga un objetivo claro y definido.<\/p>\n<h2 id=\"verificacionDominio\">2. Verificaci\u00f3n de dominio<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/soporte.acumbamail.com\/article\/66-configurar-dkim-y-spf-para-tus-envios\" rel=\"nofollow\">Verificar el dominio mediante DKIM y SPF<\/a> te asegura una mejor entregabilidad, y reduce las posibilidades de que tus campa\u00f1as sean cat\u00e1logadas como SPAM por los proveedores de correo.<\/p>\n<p>Mediante estos dos sistemas de verificaci\u00f3n, indicar\u00e1s al proveedor que tienes permisos para enviar correos desde un determinado dominio de tu propiedad.<\/p>\n<h2 id=\"nombreRemitente\">3. Nombre del remitente<\/h2>\n<p>Escoge un nombre para el remitente para que tus suscriptores identifiquen tus env\u00edos. El hecho de que el remitente sea una persona ofrece una sensaci\u00f3n de cercan\u00eda que incide en la apertura del correo, mucho m\u00e1s que si es por ejemplo el nombre de una empresa.<\/p>\n<h2 id=\"emailRemitente\">4. Email del remitente<\/h2>\n<p>Al igual que con el remitente, evita las direcciones tipo &#8220;noreply&#8221;. Por el contrario, util\u00edzala para identificar a la persona que env\u00eda la campa\u00f1a.<\/p>\n<h2 id=\"asuntoEmail\">5.Asunto del email<\/h2>\n<p>El asunto del correo es el \u00fanico elemento que leer\u00e1n la mayor\u00eda de tus suscriptores, y el que m\u00e1s influencia tendr\u00e1 en su proceso de decisi\u00f3n para abrirlo o no.<\/p>\n<p>Cada d\u00eda, a cada bandeja de entrada llegan muchos correos, por lo que debes utilizar el asunto para diferenciarte del resto y atraer al usuario hacia tu mensaje.<\/p>\n<p>Es importante tener en mente <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/asunto-de-email-guia\/\">las buenas pr\u00e1cticas a la hora de escribir el asunto<\/a>, as\u00ed como probar diferentes estrategias y ser creativo.<\/p>\n<h2 id=\"preheader\">6. Preheader<\/h2>\n<p>El <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/header-email\/\">preheader <\/a>es la primera l\u00ednea de texto del contenido del correo, que en la mayor\u00eda de aplicaciones de correo se muestra junto al asunto como una previsualizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Puede utilizarse, por lo tanto, como un complemento de dicho asunto que puede tener cierta influencia en la apertura, ya que puedes utilizarlo para ofrecer m\u00e1s informaci\u00f3n al receptor sin necesidad de abrir el email.<\/p>\n<p>En Acumbamail, puedes configurarlo en el <a href=\"https:\/\/soporte.acumbamail.com\/article\/65-crear-campana-clasica#paso1\" rel=\"nofollow\">paso 1 de creaci\u00f3n de campa\u00f1a<\/a>:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-17306 size-large\" src=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/precabecera-111-1024x80.png\" alt=\"preheader acumbamail\" width=\"1024\" height=\"80\" srcset=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/precabecera-111-1024x80.png 1024w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/precabecera-111-300x23.png 300w, https:\/\/acumbamail.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/precabecera-111.png 1510w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<h2 id=\"plantilla\">7. Plantilla de la campa\u00f1a<\/h2>\n<p>La plantilla que utilices tambi\u00e9n es un elemento muy importante que puede tener gran influencia a la hora de que sea bloqueada por los <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/recursos\/videos\/como-funcionan-los-filtros-de-spam\/\">filtros de SPAM<\/a>.<\/p>\n<p>Los principales elementos de la plantilla que debes tener en cuenta son los siguientes:<\/p>\n<h3>7.1 HTML<\/h3>\n<p>El HTML debe ser correcto para su adecuado renderizado por los clientes de correo. Utilizar un <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/editor-plantillas-email-marketing\/\">editor de plantillas de una herramienta profesional<\/a> te asegurar\u00e1 no tener que preocuparte por este punto, pues la plantilla final tendr\u00e1 un c\u00f3digo comprobado que evitar\u00e1 cualquier tipo de error.<\/p>\n<h3>7.2 Responsive<\/h3>\n<p>El hecho de que tu campa\u00f1a pueda ser recibida en diversos dispositivos, convierte el dise\u00f1o responsivo en una necesidad b\u00e1sica. De este modo, dar\u00e1 igual que tu correo sea abierto en un PC, en una tablet o en un m\u00f3vil. Utilizar una <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/blog\/test-emails-dispositivos-y-clientes\/\">herramienta de previsualizaci\u00f3n<\/a> te permitir\u00e1 garantizar que todo el mundo pueda verlo correctamente y tal y como lo has dise\u00f1ado.<\/p>\n<h3>7.3 Ratio Imagen \/ Texto<\/h3>\n<p>El hecho de que haya muchas m\u00e1s im\u00e1genes que texto en el email, o que s\u00f3lo incluya im\u00e1genes, puede ser considerado como una pr\u00e1ctica de spam, por lo que debes cuidar que haya un equilibrio entre ambos elementos.<\/p>\n<p>Nosotros disponemos de m\u00e1s de <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/plantillas-email-marketing\/\">860 plantillas de email marketing<\/a> responsive listas para ser utilizadas en tus campa\u00f1as.<\/p>\n<h2 id=\"contenido\">8. Contenido<\/h2>\n<p>El propio contenido del email tambi\u00e9n es importante y debe ser cuidado al m\u00e1ximo si quieres conseguir los objetivos que te hayas marcado durante la campa\u00f1a. Debes prestar especial atenci\u00f3n a los siguientes aspectos:<\/p>\n<h3>8.1 Copywriting<\/h3>\n<p>Cuida la redacci\u00f3n de tu campa\u00f1a, por supuesto que no haya faltas de ortograf\u00eda y utiliza un lenguaje claro y directo sin ser demasiado formal.<\/p>\n<p>Intenta aportar siempre algo de contenido de valor para el usuario, m\u00e1s all\u00e1 de la pura venta o conversi\u00f3n. De este modo, propiciar\u00e1s que les apetezca abrir futuras campa\u00f1as.<\/p>\n<h3>8.2 Im\u00e1genes<\/h3>\n<p>Apoya tu mensaje con contenido visual cuidado y potente, pero, como hemos dicho en el apartado anterior, con cuidado de no abusar de \u00e9l. Optimiza las im\u00e1genes para su f\u00e1cil descarga, e inclute siempre un ALT Text para mostrar informaci\u00f3n en el caso de que no se muestre y facilitar su accesibilidad.<\/p>\n<h3>8.3 Dise\u00f1o<\/h3>\n<p>Un dise\u00f1o atractivo es importante, pero siempre que sea funcional: enf\u00f3calo siempre a facilitar al usuario a no perder ning\u00fan mensaje importante y que realice la acci\u00f3n buscada con la campa\u00f1a.<\/p>\n<h3>8.4 Branding<\/h3>\n<p>El email es un canal muy efectivo para crear recuerdo de marca y engagement con tus suscriptores. Incluye tu logo e informaci\u00f3n corporativa de manera que est\u00e9 accesible pero no eclipse el resto del contenido del email.<\/p>\n<h3>8.5 Call-to-action<\/h3>\n<p>Dest\u00e1calo mediante el dise\u00f1o, cuida el texto que incluyes en \u00e9l y no pongas demasiados que puedan distraer la atenci\u00f3n. Hemos dicho al principio del post que marcarte un objetivo concreto para cada campa\u00f1a es clave, y el CTA es el que, en \u00faltima instancia, te ayudar\u00e1 a conseguirlo. Mide sus interacciones y haz test A\/B para saber cuales funcionan mejor.<\/p>\n<h3>8.6 Enlaces<\/h3>\n<p>Comprueba siempre que los enlaces incluidos en tu email funcionan y derivan al usuario a la URL a la que pretendes guiarlos. Rev\u00edsalos siempre antes de mandar la campa\u00f1a.<\/p>\n<h3>8.7 Links de baja \/ Ver en navegador<\/h3>\n<p>Dos enlaces que no puedes olvidarte de incluir en tus campa\u00f1as. El enlace de baja permitir\u00e1 a los usuarios dejar de recibir tus correos f\u00e1cilmente en caso de que no quieran seguir obteni\u00e9ndolos en su bandeja de entrada. Aunque a priori esto pueda parecer una desventaja, la alternativa de dificultar la baja ser\u00e1 ser marcado como correo no deseado.<\/p>\n<p>El enlace de ver en el navegador permitir\u00e1 al suscriptor ver correctamente la newsletter en el caso de que haya alg\u00fan problema en su cliente de correo.<\/p>\n<h2 id=\"listaSuscriptores\">9. Lista de suscriptores<\/h2>\n<h3>10.1 Segmentaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Siempre insistimos en que no hay motivo para que todos tus suscriptores tengan que recibir todas tus campa\u00f1as. Divide tu lista en diferentes segmentos, y env\u00eda la campa\u00f1a m\u00e1s af\u00edn a cada uno de ellos con el fin de que los suscriptores que la reciban est\u00e9n verdaderamente interesados en el contenido de tu email y aumenten las probabilidades de interacci\u00f3n.<\/p>\n<h3>10.2 Limpieza de listas<\/h3>\n<p>Antes de enviar una campa\u00f1a, aseg\u00farate de limpiar tu lista de hard bounces, usuarios inactivos, etc. con el fin de enviar s\u00f3lo a aquellas direcciones leg\u00edtimas e interesadas en tus campa\u00f1as.<\/p>\n<h2 id=\"test\">10. Test<\/h2>\n<p>Env\u00edate una prueba para asegurarte de que todo funciona correctamente antes de enviar la campa\u00f1a, y comprueba que ha llegado sin problemas a tu bandeja de entrada.<\/p>\n<h2 id=\"horaEnvio\">11. Hora del env\u00edo<\/h2>\n<p>Escoge bien la hora del env\u00edo analizando comportamientos anteriores de tus suscriptores, o bien utiliza herramientas para enviar a cada uno de ellos a la hora m\u00e1s activa, con el fin de obtener un mayor rendimiento de la campa\u00f1a.<\/p>\n<h2 id=\"consultaInformes\">12. Consultar informes y resultados<\/h2>\n<p>Una vez has realizado el env\u00edo, tu trabajo con la campa\u00f1a no ha terminado. Debes consultar los informes y analizar todas las <a>m\u00e9tricas de email marketing disponibles<\/a> en ellos, con el fin de medir el \u00e9xito de la campa\u00f1a, y de mejorar en aquellos aspectos en los que no hayas alcanzado tus objetivos.<\/p>\n<h2>Conclusi\u00f3n<\/h2>\n<p>Como ves, existen muchos elementos que debes &#8220;checkear&#8221; antes de enviar tu campa\u00f1a de email marketing. Con este listado podr\u00e1s verificar todos f\u00e1cilmente antes de cada env\u00edo, evitando olvidos inoportunos que puedan lastrar el \u00e9xito de tus campa\u00f1as.<\/p>\n<p>Si necesitas aclarar algo al respecto, escr\u00edbenos a soporte@acumbamail.com y te responderemos lo antes posible. Recuerda que puedes enviar hasta 2.000 correos gratis al mes para toda la vida <a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/register\/\" rel=\"nofollow\">registr\u00e1ndote en Acumbamail<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Que tus campa\u00f1as de email marketing obtengan buenos resultados es crucial para que puedas obtener un buen retorno de la inversi\u00f3n de las mismas. Para que esto ocurra, hay que tener en cuenta diversos factores que aseguren una buena reputaci\u00f3n, entregabilidad, tasa de apertura y CTR de tus correos electr\u00f3nicos. 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